Directeur service clients Emplois | ELRES elior (Versailles)

Responsable de Restaurant Loup Bar

Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En ...

Emplacement

France , Cassis

Salaire:

3500.00 / Mois

Hotel Les Roches Blanches

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
Langues : maîtrise de la langue du pays, anglais, une 3ème langue est un plus
Une attitude de service axée sur l'expérience de nos clients, la convivialité, l'attention du détail, la sociabilité
Pour réussir une harmonie d'attitude, s'assurer que chaque personnalité développera des qualités de curiosité, d'ouverture, d'initiative et d'aisance relationnelle
Esprit d'équipe
Sens de l'accueil, du contact et du service
Réactivité
Leadership
Sens de l'organisation
Prise de décision - Autonomie - Entrepreneur et sens du commerce

Responsabilités

Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire, incarner l'état d'esprit de l'hôtel
Optimise la satisfaction des clients par son attitude conviviale, son écoute, sa discrétion et sa diplomatie
Réserve un accueil chaleureux et personnalisé au client, appelle le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance
Est à l'écoute du client et lui apporte une réponse adaptée à sa demande
Établit un climat de confiance avec les clients par la fiabilité de ses conseils
Traite les réclamations et les commentaires relatifs à son service en coordination avec le Directeur / Responsable de restauration
S'assure d'appeler les clients par leur nom de famille dès qu'il/elle en a connaissance
Détermine la meilleure organisation (production, distribution, stockage...) en fonction des infrastructures et équipements existants
Contrôle la rotation des stocks softs, alcools et du petit matériel hôtelier (PMH), identifie les besoins
Est garant de la conformité des boissons, dans le respect des normes d'hygiène, des fiches techniques et des délais de service

Ce que nous offrons

Indemnités repas
Badge de stationnement
Uniforme fourni
Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité

Temps plein

Nouveau

Directeur expérience client

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importa...

Emplacement

Canada , Quebec

Salaire:

58960.00 CAD / Année

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

2 à 3 ans d’expérience en gestion des services d’expérience client (CX) dans un environnement dynamique et centré sur le client
Expérience confirmée dans la gestion et le développement d’une équipe de 20 collaborateurs, incluant coaching, mentorat et planification de la relève
Leadership fort et capacité à inspirer et motiver
Excellentes compétences en communication en français et maîtrise fonctionnelle de l’anglais, permettant de collaborer efficacement avec desuités IKEA situées à travers le Canada
Solides compétences analytiques et aisance avec les données (Power BI est un atout)
Maîtrise des outils numériques et des solutions omnicanales (IKEA Family, Shop & Scan)
Capacité à travailler en mode transversal et à influencer différents départements
Esprit entrepreneurial et vision stratégique à long terme

Responsabilités

Diriger et inspirer une équipe de 20 collaborateurs pour offrir une expérience client exceptionnelle
Élaborer et mettre en œuvre des plans d’action locaux alignés sur les valeurs IKEA et les objectifs CX
Promouvoir une culture orientée client et garantir une expérience d’achat fluide et inspirante
Analyser les commentaires clients et indicateurs de performance pour identifier des opportunités d’amélioration
Collaborer avec les équipes transversales (ventes, caisses, accueil) pour exécuter des initiatives comme l’onboarding IKEA Family et des événements spéciaux
Assurer l’excellence opérationnelle et l’équilibre des activités quotidiennes
Présenter des stratégies et des résultats aux comités de pilotage
Soutenir le développement des talents par des programmes d’intégration, de formation et de coaching
Déléguer efficacement et responsabiliser les membres de l’équipe pour atteindre les objectifs

Ce que nous offrons

Journées santé (en plus des congés !)
Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
REER avec options de contribution de IKEA équivalente
Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
Compte gestion-santé
Assurance vie
Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
Congé parental
Congé de décès
Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Temps plein

Estimateur - Chargé de projet

Estampro est à la recherche d’un(e) estimateur / chargé de projet motivé et prêt...

Emplacement

Canada , Saint-Évariste-de-Forsyth

Salaire:

Non fourni

ESTAMPRO INC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation universitaire ou collégiale en génie mécanique
Maîtrise de la suite Office
Maîtrise des logiciels de conception 2D et 3D
Expérience dans le secteur métallique
L’anglais fonctionnel est requis pour communiquer occasionnellement avec nos clients anglophones du Québec / hors Québec / internationaux

Responsabilités

Prend connaissance des projets attitrés (dessins, spécifications techniques…) et s’assure d’avoir en main toutes les informations pertinentes et particulières avant de procéder à l’estimation
Valide les dessins de conception, en collaboration avec les concepteurs et/ou le directeur des ventes et/ou les clients, si nécessaire
Effectue des recommandations techniques, en collaboration avec le directeur des ventes et/ou les clients, en vue d’optimiser les produits à concevoir, de même que les opérations globales de l’entreprise
Effectue une évaluation des prix coûtants en termes de matériaux, des temps de production, de sous-traitance (lorsque nécessaire) et autres
Fait la recherche des composantes, en collaboration avec l’acheteur, ou par catalogues, Internet, téléphone, auprès de fournisseurs et veille à l’obtention de prix des composantes, aux fins de réalisation des soumissions
Procède à la transmission des soumissions aux clients et en assure le suivi, par le biais de relances téléphoniques
Une fois les projets acceptés, voit à la préparation et à la diffusion des informations auprès des personnes concernées (ex : acheteur, directeur de la production…) pour la réalisation des projets, de façon à maintenir un haut niveau d’efficacité
Apporte du support technique à la production, en cours de réalisation des projets estimés et obtenus
S’assure que les produits fabriqués et services rendus sont parfaitement conformes aux demandes des clients et aux normes de qualité de l’entreprise

Ce que nous offrons

Régime d’assurances collectives
Formation sur place
REER participatif
Horaire flexible

Temps plein

Nouveau

Senior Account Executive

En tant que commercial d’entreprise expérimenté qui crée et vend de la valeur, v...

Emplacement

Allemagne , Francfort

Salaire:

Non fourni

AMCS Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

7+ ans de succès commercial dans un rôle à quotas
La maîtrise de l’allemand et de l’anglais est essentielle
5+ ans de ventes consultatives de technologies hautement disruptives et transformatrices
Capacité à voyager (selon les conditions requises)
Diplôme universitaire en commerce, ingénierie, logistique ou équivalent
Expérience dans un poste de développement commercial ou dans un poste de vente outbound élevé axé sur le niveau exécutif
Compréhension de la gestion et des opérations d’entreprise
À l’aise avec la technologie et expérimentée dans une approche consultative avec les clients
Solides compétences en communication écrite et orale, en priorisation et en multitâche
Excellent service client et suivi avec les clients et le réseau

Responsabilités

Identifier et créer de la valeur auprès des clients
Posséder et stimuler l’engagement client
Engager au niveau supérieur, gérer le centre d’achat et faire avancer ces relations du premier contact à la signature du contrat et au-delà
Prospect avec une mentalité de « chasseur » via le téléphone, Internet, le travail de terrain, les recommandations et le réseautage dans l’industrie
Identifier et générer de manière indépendante de nouvelles opportunités de vente
Contacter et mener la découverte initiale avec les clients par téléphone et e-mail
Faciliter des réunions en face à face, présenter des propositions et solutions, clôturer les affaires par téléphone, Zoom ou en personne (si/quand l’environnement le permet)
Collaborer en interne avec l’équipe sur la stratégie tarifaire et les plans de mise en œuvre des comptes
Établir des conditions de crédit avec les clients en coordination avec les objectifs et directives de l’entreprise
Gérer les informations individuelles de l’entonnoir de vente concernant tous les clients potentiels dans le format requis

Temps plein

Nouveau

Senior Account Executive

En tant que commercial d’entreprise expérimenté qui crée et vend de la valeur, v...

Emplacement

Netherlands , Hoofddorp

Salaire:

Non fourni

AMCS Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

7+ ans de succès commercial dans un rôle à quotas
La maîtrise du néerlandais et de l’anglais est essentielle
5+ ans de ventes consultatives de technologies hautement disruptives et transformatrices
Capacité à voyager (selon les conditions requises)
Diplôme universitaire en commerce, ingénierie, logistique ou équivalent
Expérience dans un poste de développement commercial ou dans un poste de vente outbound élevé axé sur le niveau exécutif
Compréhension de la gestion et des opérations d’entreprise
À l’aise avec la technologie et expérimentée dans une approche consultative avec les clients
Solides compétences en communication écrite et orale, en priorisation et en multitâche
Excellent service client et suivi avec les clients et le réseau

Responsabilités

Identifier et créer de la valeur auprès des clients
Posséder et stimuler l’engagement client
Engager au niveau supérieur, gérer le centre d’achat et faire avancer ces relations du premier contact à la signature du contrat et au-delà
Prospect avec une mentalité de « chasseur » via le téléphone, Internet, le travail de terrain, les recommandations et le réseautage dans l’industrie
Identifier et générer de manière indépendante de nouvelles opportunités de vente
Contacter et mener la découverte initiale avec les clients par téléphone et e-mail
Faciliter des réunions en face à face, présenter des propositions et solutions, clôturer les affaires par téléphone, Zoom ou en personne (si/quand l’environnement le permet)
Collaborer en interne avec l’équipe sur la stratégie tarifaire et les plans de mise en œuvre des comptes
Établir des conditions de crédit avec les clients en coordination avec les objectifs et directives de l’entreprise
Gérer les informations individuelles de l’entonnoir de vente concernant tous les clients potentiels dans le format requis

Temps plein

Nouveau

Senior Account Executive

En tant que commercial d’entreprise expérimenté qui crée et vend de la valeur, v...

Emplacement

Allemagne , Stuttgart

Salaire:

Non fourni

AMCS Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

7+ ans de succès commercial dans un rôle à quotas
La maîtrise de l’allemand et de l’anglais est essentielle
5+ ans de ventes consultatives de technologies hautement disruptives et transformatrices
Capacité à voyager (selon les conditions requises)
Diplôme universitaire en commerce, ingénierie, logistique ou équivalent
Expérience dans un poste de développement commercial ou dans un poste de vente outbound élevé axé sur le niveau exécutif
Compréhension de la gestion et des opérations d’entreprise
À l’aise avec la technologie et expérimentée dans une approche consultative avec les clients
Solides compétences en communication écrite et orale, en priorisation et en multitâche
Excellent service client et suivi avec les clients et le réseau

Responsabilités

Identifier et créer de la valeur auprès des clients
Posséder et stimuler l’engagement client
Engager au niveau supérieur, gérer le centre d’achat et faire avancer ces relations du premier contact à la signature du contrat et au-delà
Prospect avec une mentalité de « chasseur » via le téléphone, Internet, le travail de terrain, les recommandations et le réseautage dans l’industrie
Identifier et générer de manière indépendante de nouvelles opportunités de vente
Contacter et mener la découverte initiale avec les clients par téléphone et e-mail
Faciliter des réunions en face à face, présenter des propositions et solutions, clôturer les affaires par téléphone, Zoom ou en personne (si/quand l’environnement le permet)
Collaborer en interne avec l’équipe sur la stratégie tarifaire et les plans de mise en œuvre des comptes
Établir des conditions de crédit avec les clients en coordination avec les objectifs et directives de l’entreprise
Gérer les informations individuelles de l’entonnoir de vente concernant tous les clients potentiels dans le format requis

Temps plein

Nouveau

Senior Account Executive

En tant que commercial d’entreprise expérimenté qui crée et vend de la valeur, v...

Emplacement

Germany , Cologne

Salaire:

Non fourni

AMCS Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

7+ ans de succès commercial dans un rôle à quotas
La maîtrise de l’allemand et de l’anglais est essentielle
5+ ans de ventes consultatives de technologies hautement disruptives et transformatrices
Capacité à voyager (selon les conditions requises)
Diplôme universitaire en commerce, ingénierie, logistique ou équivalent
Expérience dans un poste de développement commercial ou dans un poste de vente outbound élevé axé sur le niveau exécutif
Compréhension de la gestion et des opérations d’entreprise
À l’aise avec la technologie et expérimentée dans une approche consultative avec les clients
Solides compétences en communication écrite et orale, en priorisation et en multitâche
Excellent service client et suivi avec les clients et le réseau

Responsabilités

Identifier et créer de la valeur auprès des clients
Posséder et stimuler l’engagement client
Engager au niveau supérieur, gérer le centre d’achat et faire avancer ces relations du premier contact à la signature du contrat et au-delà
Prospect avec une mentalité de « chasseur » via le téléphone, Internet, le travail de terrain, les recommandations et le réseautage dans l’industrie
Identifier et générer de manière indépendante de nouvelles opportunités de vente
Contacter et mener la découverte initiale avec les clients par téléphone et e-mail
Faciliter des réunions en face à face, présenter des propositions et solutions, clôturer les affaires par téléphone, Zoom ou en personne (si/quand l’environnement le permet)
Collaborer en interne avec l’équipe sur la stratégie tarifaire et les plans de mise en œuvre des comptes
Établir des conditions de crédit avec les clients en coordination avec les objectifs et directives de l’entreprise
Gérer les informations individuelles de l’entonnoir de vente concernant tous les clients potentiels dans le format requis

Temps plein

Nouveau

Senior Account Executive

En tant que commercial d’entreprise expérimenté qui crée et vend de la valeur, v...

Emplacement

Allemagne , Berlin

Salaire:

Non fourni

AMCS Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

7+ ans de succès commercial dans un rôle à quotas
La maîtrise de l’allemand et de l’anglais est essentielle
5+ ans de ventes consultatives de technologies hautement disruptives et transformatrices
Capacité à voyager (selon les conditions requises)
Diplôme universitaire en commerce, ingénierie, logistique ou équivalent
Expérience dans un poste de développement commercial ou dans un poste de vente outbound élevé axé sur le niveau exécutif
Compréhension de la gestion et des opérations d’entreprise
À l’aise avec la technologie et expérimentée dans une approche consultative avec les clients
Solides compétences en communication écrite et orale, en priorisation et en multitâche
Excellent service client et suivi avec les clients et le réseau

Responsabilités

Identifier et créer de la valeur auprès des clients
Posséder et stimuler l’engagement client
Engager au niveau supérieur, gérer le centre d’achat et faire avancer ces relations du premier contact à la signature du contrat et au-delà
Prospect avec une mentalité de « chasseur » via le téléphone, Internet, le travail de terrain, les recommandations et le réseautage dans l’industrie
Identifier et générer de manière indépendante de nouvelles opportunités de vente
Contacter et mener la découverte initiale avec les clients par téléphone et e-mail
Faciliter des réunions en face à face, présenter des propositions et solutions, clôturer les affaires par téléphone, Zoom ou en personne (si/quand l’environnement le permet)
Collaborer en interne avec l’équipe sur la stratégie tarifaire et les plans de mise en œuvre des comptes
Établir des conditions de crédit avec les clients en coordination avec les objectifs et directives de l’entreprise
Gérer les informations individuelles de l’entonnoir de vente concernant tous les clients potentiels dans le format requis

Temps plein

Directeur service clients

ELRES elior

Emplacement:
France , Versailles

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 décembre 2025

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Responsable de Restaurant Loup Bar

Directeur expérience client

Estimateur - Chargé de projet

Senior Account Executive

Senior Account Executive

Senior Account Executive

Senior Account Executive

Senior Account Executive

Directeur service clients

ELRES elior

Emplacement:France , Versailles

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:08 décembre 2025

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Estimateur - Chargé de projet

Senior Account Executive

Senior Account Executive

Senior Account Executive

Senior Account Executive

Senior Account Executive

Emplacement:
France , Versailles

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
08 décembre 2025