Customer representative Emplois

Nouveau

Customer Care Representative

Within the 'Customer Care Representative' team (our customer service specialized...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

30000.00 - 34000.00 EUR / Année

Matera

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Experience > 1 year
Interest in real estate topics
Strong customer relationship skills, comfortable with both written and oral communication
Pedagogical and able to reassure clients
Genuine affinity for the Product side
Organized and rigorous

Responsabilités

Train clients on platform use and answer varied questions (legal, accounting, works, platform usage...)
Provide training and follow-up for clients
Work with product teams and Matera experts to relay recurring client feedback
Collaborate closely with legal and works experts on complex topics
Work on side projects with other teams (training, content creation...)
Engage in the collective mission to develop the Matera community

Ce que nous offrons

2-week onboarding
Career path with weekly manager support, 2 performance reviews per year, internal mobility policy
Transparent compensation and BSPCE policy
100% covered provident insurance
Parental support policy: gentle return at 80% for 4 weeks (paid 100%), plus 5 extra days off per year for sick child
Responsible Commute Time (TTR): 1 extra paid day off per year
Menstrual leave: 1 extra paid day off per month
Sport: yoga and strength training classes at office + Gymlib access
Cultural deals via Leeto platform
Paid leave and RTT

Temps plein

Assistant commercial

Tu es orienté client et le suivi des dossiers de A à Z n'a aucun secret pour toi...

Emplacement

Belgium , Mouscron

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Fluent in French and English (spoken and written)
Knowledge of Dutch or another language is an asset
Mastery of MS Office basics (Outlook, Excel, Word)
Comfortable with IT tools and email writing
Customer and commercial-oriented approach
Works precisely and autonomously
Previous experience in commercial functions and/or knowledge of logistics/shipping is a plus

Responsabilités

First point of contact for clients and representatives
Customer support: answering clients and agents on stock, samples, products, and technical aspects
Order management: processing and tracking orders in the IT system from A to Z
Administrative support: supporting the commercial manager with administrative tasks
Complete follow-up: ensuring rigorous follow-up of commitments made to clients

Temps plein

Customer service representative

En tant que customer service representative (F/H) Vous serez chargé·e d'assurer ...

Emplacement

France , Florange

Salaire:

2300.00 - 2500.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Expertise avérée en gestion relation client dans un contexte international, avec au moins deux ans d'expérience
Maîtrise des processus de gestion des ventes dans un environnement dynamique et international
Excellentes compétences interpersonnelles pour entretenir des relations positives avec une clientèle diversifiée
Capacité à gérer plusieurs priorités tout en respectant les délais stricts
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce ou équivalent, souhaité pour ce poste

Responsabilités

Assurer la gestion de la relation client dans un cadre international
Développer et entretenir des relations professionnelles avec nos partenaires internationaux
Gérer les facturation et le recouvrement
Saisir et suivre les commandes

Temps plein

Customer Quality Representative

Le Programme avion commercial A220 est à la recherche d’un Représentant Qualité ...

Emplacement

Canada , Mirabel

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat en gestion des opérations ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente)
Minimum de 5 à 7 ans d’expérience dans l’industrie manufacturière, l’expérience dans l’aérospatiale étant un atout majeur
Capacité avérée à établir et maintenir des relations clients solides
Excellentes compétences en communication, négociation et relations interpersonnelles
Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
Familiarité avec les processus de fabrication aéronautique et les normes de qualité est fortement souhaitable
Capacité à travailler efficacement au sein d’équipes pluridisciplinaires
Vous avez la capacité de travailler sous pression et de respecter les délais
Vous avez du leadership, de l’autonomie, la capacité de travailler en équipe ainsi que du professionnalisme
Vous avez un esprit logique et flexible avec un sens de l’initiative et une attention aux détails

Responsabilités

Gérer la communication client pour tous les sujets liés à la qualité
Assurer la gestion des risques des problèmes qualité
Coordonner les actions correctives pour améliorer la satisfaction client
Gérer toutes les communications clients concernant les sujets liés à la qualité
Cultiver et maintenir une relation solide et de confiance avec les clients assignés
Définir, prioriser et convenir en collaboration avec les clients des principaux irritants qualité
Animer la "Boucle de Rétroaction Client" en collaborant avec des équipes transversales
Lancer et/ou coordonner des actions correctives et des projets qualité
Assurer une gestion robuste des risques liés à la qualité
Favoriser une cohérence inter-sites et inter-programmes des actions

Ce que nous offrons

Salaire attractif
Bonus annuel
Régime d’assurances collectives
Régime de retraite
Régime d’achat d’actions
Politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels)
Cafétéria sur site
Politique de congés très concurrentielle
Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
Programme de rabais

Temps plein

Customer Service Representative Bilingue

En tant que Customer Service Representative Bilingue (f/h), vous êtes en premièr...

Emplacement

France , Issy les Moulineaux

Salaire:

38000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Expérience Solide dans un Service Client est indispensable, idéalement acquise en centre d'appels
Bilinguisme Anglais (oral et écrit) est impératif
Fortes qualités relationnelles : Empathie, esprit d'équipe et approche proactive pour la résolution des réclamations
Capacité à être efficace dans un environnement exigeant, rigueur organisationnelle et maîtrise des outils informatiques (saisie de données, etc.)

Responsabilités

Gestion Multicanale et Commandes : Traiter toutes les commandes, demandes de renseignements, réclamations et informations via de multiples outils de communication (téléphone et e-mail)
Contrôle Qualité : Assurer une excellente prestation de service à chaque interaction et veiller à la résolution au premier contact pour valoriser l'expérience client
Administration et Logistique : Gérer les notes de crédit et de débit, gérer les créations et modifications de comptes client, et suivre les retours de produits
Support Opérationnel : Traiter manuellement les commandes EDI et Ecommerce tombées en erreur. Contribuer à l'automatisation des commandes en collaboration avec des partenaires internes
Expertise Produit : Acquérir la connaissance produit, les connaissances commerciales et techniques pour gérer efficacement les relations avec les clients
Performance : Maintenir les métriques Service Level Agreement et EMEA (y compris les KPI associés au rôle)
Actions Commerciales : Gérer des appels sortants, soutenir les partenaires commerciaux et soutenir les initiatives de vente et de marketing
Sécurité : Gérer des rappels produit

Customer Care Representative

Au sein de l’équipe Care, ton rôle sera de mettre en place un service client sca...

Emplacement

France , Paris; Bordeaux

Salaire:

30000.00 - 34000.00 EUR / Année

Matera

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu aimes la relation client, et tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral
Tu es très pédagogue et capable de rassurer les clients
Tu as une vraie appétence pour la partie Produit
Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
Tu es à l'aise avec les chiffres et as déjà des bases en comptabilité

Responsabilités

Répondre aux questions des clients sur des sujets comptables et former les clients sur le produit
Travailler en collaboration avec les équipes produit et experts pour remonter les retours clients
Participer à des projets annexes et contribuer au développement de la communauté Matera
La formation et le suivi des clients
Travailler avec les équipes produit et experts de Matera

Ce que nous offrons

2 semaines d’onboarding
Un career path pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle : accompagnement hebdomadaire par ton manager, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne
Politique de rémunération et de BSPCEs transparente
Politique d’accompagnement à la parentalité : une reprise en douceur à 80% pendant 4 semaines (payé à 100%), ainsi que 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
Sport : des cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib pour faire du sport à petits prix
Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
Possibilité de faire livrer les paniers Bene Bono au bureau
Congés payés et RTT (selon statut)
Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
Prise en charge des transports à 50%

Temps plein

Conseiller de vente

Atlean World is an HR SaaS Consultant that aims to promote multicultural environ...

Emplacement

Portugal , Lisbon

Salaire:

Non fourni

Atlean World

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Fluent in French, with solid English communication skills
Tech-curious and eager to stay on top of the latest innovations
Customer-oriented, with prior experience as a strong advantage
Excellent communicator, both written and verbal
Empathetic by nature, with a genuine passion for helping others

Responsabilités

Identify new sales opportunities
Provide support for sales related queries
Assist/guide in the best way possible using your troubleshooting skills
Represent a worldwide brand

Ce que nous offrons

Meal vouchers
2 extra salaries
Private health insurance after 6 months
Covered flight expenses
Airport pick-up and settling assistance
Accommodation provided in shared apartments
Complimentary Portuguese lessons
Free sports activities
Football tournaments
Beach barbecues

Temps plein

French Sales Advisor

Atlean World is an HR SaaS Consultant that aims to promote multicultural environ...

Emplacement

Portugal , Lisbon

Salaire:

Non fourni

Atlean World

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Fluent in French
Good English
Curious about the latest tech
Experience is a bonus
Communication Virtuoso
Empathy Expert

Responsabilités

Identify new sales opportunities
Provide support for sales related queries
Assist/guide in the best way possible using your troubleshooting skills
Represent a worldwide brand

Ce que nous offrons

Meal vouchers
2 extra salaries
Private health insurance after 6 months
Covered flight expenses
Airport pick-up and settling assistance
Accommodation provided in shared apartments
Complimentary Portuguese lessons
Free sports activities
Football tournaments
Beach barbecues

Temps plein

Customer representative

Randstad

Emplacement:
Belgium , Namur

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 février 2026

Expiration:
18 avril 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Customer Service Representative Bilingue

Customer Care Representative

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French Sales Advisor

Customer representative

Randstad

Emplacement:Belgium , Namur

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:19 février 2026

Expiration:18 avril 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Customer service representative

Customer Quality Representative

Customer Service Representative Bilingue

Customer Care Representative

Conseiller de vente

French Sales Advisor

Emplacement:
Belgium , Namur

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
19 février 2026

Expiration:
18 avril 2026