Customer Care Engineer

Rejoignez le département Customer Success en tant que Customer Care Engineer. Intégré dans l’équipe Customer Care composée de 14 collaborateurs (multilingues), vous êtes le garant de la satisfaction des clients et de la bonne prise en compte de leurs incidents. Point d’entrée pour les clients utilisateurs de la solution Centreon, vous êtes en charge de la collecte et du traitement de problématiques techniques pointues remontées par nos clients dans leur usage au quotidien. Vous évoluez dans un environnement technique épanouissant avec un périmètre d’action varié (SQL, serveur Web, Linux). Vous permettez à Centreon de délivrer un service de qualité à ses clients, cela en leur apportant satisfaction, succès et sourire au quotidien !