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Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM

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Talan

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
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Description du poste:

Vous serez amené à intégrer l’équipe Customer Experience et plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont l’expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, la stratégie CRM. Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur d'activité type finance, immobilier, assurance, ... ainsi que des grandes PME et ETI basée dans toute la France. Nous vous proposons aussi la possibilité d'intégrer notre centre de service pour répondre au mieux aux enjeux de nos clients. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous fait bénéficier d'un appui fort de l'éditeur (formation, plan de certification, événements,...).

Responsabilités:

  • Effectuer les paramétrages et développements spécifiques demandés
  • Réaliser des avant-ventes et des POC pour nos prospects
  • Accompagner les business analystes dans le recueil des besoins de nos clients
  • Intervenir chez nos clients pour les accompagner dans leurs problématiques techniques
  • Rédiger les documentations techniques nécessaires
  • Faire une veille technologique permanente des nouveautés Dynamics 365 pour les proposer à nos clients

Exigences:

  • Bonne connaissance et maîtrise de l’environnement de développement Microsoft (.Net, PowerApps, Azure,…)
  • Capacité d’appréhension du contexte client
  • Capacité de rédaction
  • Expérience en structure conseil
  • Maitrise des concepts Agile
  • Ayant une bonne capacité d’adaptation
  • Créatif & dynamique
  • Autonome
  • Méticuleux
  • Sachant intégrer un groupe
Ce que nous offrons:
  • Télétravail jusqu’à 4 jours selon les missions
  • prime d’équipement de 100 €
  • Offre de formation complète sur site et à distance
  • Tickets restaurant
  • prime vacances
  • 50% transport (abonnement transport public)
  • mutuelle

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Télétravail
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Emplois similaires pour Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM

Consultant CRM Fonctionnel Senior

Rattaché au Cabinet de Conseil d'ASI et en coordination avec les équipes au nive...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
asi.fr Logo
ASI
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +5, école d’ingénieur, école de commerce ou université
  • Expérience significative de 5 à 6 ans sur des missions CRM
  • Expérience idéalement en cabinet de conseil et ou ESN
  • Pilotage de projets de transformation digitale et CRM auprès de clients grands comptes
  • Conception, mise en œuvre et déploiement de dispositifs CRM
  • Animation d’ateliers, de comités de pilotage et production de reporting à destination de décideurs
  • Vision globale du digital intégrant organisation, processus, UX, data, marketing et gouvernance de la donnée
  • Culture projet avec une appétence pour les méthodes agiles et capacité à évoluer dans des environnements complexes
  • Bonne connaissance des solutions CRM du marché
  • Sensibilité aux enjeux data, tracking, performance et mesure de la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner nos clients dans leurs projets de transformation CRM et de connaissance client
  • Analyser les besoins métiers, challenger les pratiques existantes et proposer des solutions adaptées
  • Conseiller nos clients sur l’optimisation des parcours clients, la fidélisation et la personnalisation de la relation client
  • Participer au cadrage et à la conception fonctionnelle de solutions CRM
  • Définir les parcours clients, scénarios relationnels, règles de gestion et indicateurs de performance
  • Piloter ou contribuer à la mise en œuvre de campagnes CRM
  • Piloter ou co piloter des projets CRM de bout en bout
  • Assurer le suivi des développements, en lien étroit avec les équipes techniques et les éditeurs
  • Organiser et animer les ateliers métiers ainsi que les instances de gouvernance projet
  • Coordonner les phases de recette, de formation des utilisateurs et de déploiement des solutions
  • Temps plein
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Nouveau

Vendeur

Avec l'appui du Responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les vent...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont Ferrand
Salaire
Salaire:
24285.00 - 28405.00 EUR / Année
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu es de nature avenante, tu es animé par la vente et tu as le sens du service client
  • Tu es dynamique et aimes le travail d'équipe
  • Tu sais gérer les priorités et t’adapter selon les situations
  • Tu es curieux et motivé à l’idée d’approfondir tes connaissances de nos produits et solutions pour toujours mieux conseiller nos clients
  • Une première expérience dans la vente ou le service client est un plus
  • Le travail de vendeur sur le terrain est assez physique. Il te conviendra si tu aimes être constamment en mouvement et manipuler des produits
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services
  • Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct
  • Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon
  • Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Un repas complet pour moins de 3€
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Nouveau

Employé Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont Ferrand
Salaire
Salaire:
24285.00 - 28405.00 EUR / Année
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IKEA
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Likes contact with customers and is comfortable approaching them in a friendly and polite manner
  • Curious and flexible, able to adapt to diverse tasks related to customer relations (welcome, checkouts, trolleys, after-sales service, goods collection)
  • Appreciates teamwork
  • Is the customer's point of contact for all services
  • Required aptitude: Will use various computer systems, after training, to document/follow all internal procedures
  • Has already worked in Sales or Customer Relations, ideally in a very dynamic environment.
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcome, inform, guide, and propose services to customers based on their needs (e.g., delivery, assembly, financing)
  • At checkouts, assist customers with registering their purchases and guide them through processes related to loyalty cards, financing, etc.
  • Ensure customers always have shopping aids in the store (trolleys, bags, for example)
  • At goods collection/transport, ensure proper control of prepared goods before handover to the customer or carrier in accordance with procedures
  • At the after-sales service counter, welcome customers kindly within the framework of the returns/exchanges policy and manage complaints
  • Welcome children to our play area and animate it in compliance with safety rules
  • Depending on experience in this role, may have the mission to manage the floor, in agreement with the manager, based on customer flow (opening/closing checkouts or counters, necessary reinforcements, break management…).
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13th-month bonus paid in 2 installments
  • 15% discount on IKEA purchases
  • A variable portion of remuneration linked to overall economic performance
  • A complete meal for less than €3
  • Advantageous company mutual insurance from arrival
  • Seniority bonus (after 2 years)
  • Additional leave for seniority (after 3 years).
  • Temps partiel
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Nouveau

Vendeur

Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parenta...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont Ferrand
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu suis une formation en Commerce de type Bac +2 et, comme nous, tu es fan de produits d'aménagement et décoration.
  • Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients.
  • Tu aimes le travail d'équipe.
  • Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations.
  • Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients.
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu maximises les ventes et la rentabilité en veillant à ce que votre zone de responsabilité soit propre, bien rangée, entièrement approvisionnée et que les produits soient correctement étiquetés.
  • Tu veilles aussi à ce que tes produits soient toujours en parfait état.
  • Tu te passionnes pour les produits que tu vends et cherches toujours à connaître leurs caractéristiques et avantages. Tu partages volontiers ces connaissances avec les clients et tes collègues.
  • Tu abordes de façon proactive les clients qui semblent avoir besoin d’aide et les conseille sur les meilleures solutions pour leurs intérieurs afin de générer davantage de ventes.
  • Tu prépares ta zone de responsabilité pour le réassort du stock et la journée du lendemain.
  • Tu comprends les plans d’action de ton département et soutiens les objectifs fixés par ton responsable.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13 ème mois.
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
  • La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€.
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.
  • Temps plein
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Nouveau

Employé Restauration

En tant que collaborateur restauration, tu t’assures que nos clients sont toujou...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Martin D'Heres
Salaire
Salaire:
24284.00 - 24934.00 EUR / Année
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Souriant et ouvert, tu vas facilement au contact du client pour le servir au mieux, et tu travailles volontiers en équipe.
  • Tu aimes apprendre de nouvelles choses et remplir des missions variées, et tu as envie de te développer.
  • Tu sais planifier et organiser ton travail, même quand ça chauffe en cuisine !
  • Tu as une condition physique qui te permet d’utiliser des friteuses, des grills et autres équipements de cuisine, de réceptionner et ranger les livraisons parfois assez lourdes.
  • Travailler en journée et sans coupure convient à ton rythme de vie.
  • Tu as un intérêt pour la vente et le secteur de l’alimentaire, ou de la restauration en particulier.
Responsabilités
Responsabilités
  • Selon ton affectation (restaurant, bistro/épicerie, restaurant d'entreprise), tu seras amené à faire de la production, du service, de la réception de commandes, de la mise en rayon, du nettoyage, de l'encaissement.
  • Tu connais et respectes les règles d’hygiène et de sécurité.
  • Tu es régulièrement présent sur tes zones pour t’assurer qu’elles sont conformes aux attentes de nos clients.
  • Tu entretiens un dialogue quotidien avec les clients pour recueillir leurs commentaires, mieux connaître leurs attentes et mettre en place des actions correctives au besoin afin qu’ils aient envies de revenir souvent.
  • Tu es force de proposition sur la manière d’améliorer en permanence l’accueil de nos clients et la commercialité de notre offre.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois.
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
  • Un repas complet pour moins de 3€.
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
  • Temps partiel
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Nouveau

Responsable de service Commercial Restaurant

Alternant chez IKEA tu bénéficies de formations et d’invitations à des événement...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont Ferrand
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu suis une formation de gestion en Hôtellerie Restauration, ou bien une formation générale en Management/Commerce mais avec un intérêt pour le secteur de la Restauration
  • Tu as un fort sens commerce et du service aux clients : développement du chiffre d'affaire et satisfaction clients sont tes deux objectifs
  • Tu es capable de planifier et d'organiser le travail dans un univers très dynamique et tes capacités analytiques te permettent d'identifier toutes opportunités commerciales visant à développer le business
  • Tu es reconnu pour ta capacité à gérer des problématiques multiples et tu es un leader inspirant
Responsabilités
Responsabilités
  • Ton rôle est de maximiser les ventes et pour cela tu veilles à ce que le Restaurant soit toujours en parfait état, tu assures la mise en place des produits dans le respect des mesures de base, des priorités commerciales, et de l’identité suédoise
  • Tu es force de proposition pour intégrer le Restaurant dans les activités du calendrier commercial afin de créer de la vitalité et de développer les ventes, par exemple en menant des actions BtoB sur le marché local pour aller toucher de nouveaux clients potentiels
  • Tu recueilles les commentaires des clients en vue de toujours améliorer nos pratiques et l'expérience client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Un repas complet pour moins de 3€
  • Temps plein
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Nouveau

ESG Data Business Analyst

Vous intégrerez le département Global Coverage & Investment Banking (CIB) et plu...
Emplacement
Emplacement
France , Montrouge
Salaire
Salaire:
Non fourni
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Agir en tant qu’expert Data ESG auprès des Métiers et fonctions support
  • Comprendre, challenger et prioriser les besoins liés aux données ESG
  • Apporter une expertise et un rôle de conseil sur les enjeux stratégiques ESG Data (réglementation, usages, qualité, architecture cible)
  • Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des données et des évolutions de la plateforme
  • Contribuer aux réflexions sur les évolutions réglementaires et les impacts sur le dispositif data
  • Développer des relations de travail de confiance avec les parties prenantes CACIB et Group
  • Organiser la collecte des données ESG (clients, fournisseurs externes, données publiques)
  • Évaluer la fiabilité, la pertinence et la complétude des données
  • Définir et mettre en œuvre les contrôles de qualité et règles de gestion
  • Contribuer à l’amélioration et à l’automatisation des processus
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Remboursement au delà des 50%
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Horaires de travail flexibles
  • RTT / Jour de repos
  • Temps plein
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Employé support aux opérations

Emplacement
Emplacement
France , Metz - La Maxe
Salaire
Salaire:
Non fourni
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IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu as une première expérience opérationnelle
  • Tu as un anglais professionnel (niveau A2)
  • Tu maîtrises du pack office (Word, Excel, messagerie)
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu seras en charge du traitement administratif des flux logistiques (entrées/sorties et stockage) dans l’objectif de faciliter les opérations et d’apporter le meilleur service aux clients, au plus bas coût
  • Tu assureras la mise en application des procédures qualité et sécurité dans le cadre des entrées et sorties des flux de marchandises
  • Tu devras gérer le flux des chauffeurs (réception, expédition, etc.), faire respecter les règles de sécurité et remonter tous les dysfonctionnements à la cellule transport
  • Tu devras contrôler des véhicules (conteneurs, camions, etc.) en entrée / sortie en fonction des standards Ikea (Load and Safety), des procédures spécifiques de contrôle (ex : mesure et enregistrement des niveaux de pollution dans les conteneurs) et dispatcher vers son point de destination sur la plate-forme en fonction des besoins de l’activité (Dépôt, CDC, Pallpool, Dépôt Externe) dans le respect des heures de RDV et des besoins de l’exploitation
  • Tu établiras les documents de transport et gérer les flux documentaires entrée / sortie (ex : CMR, documents de réception, douane, etc…) pour être en conformité avec les standards Ikea
  • Tu assureras l’interface avec le Service Expéditions en particulier pour les heures de mise à disposition des caisses pour respecter le planning de chargement et géreras les difficultés rencontrées avec les transporteurs en réception
  • Tu devras gérer le parc de véhicule et le maintien à jour de l’état de parc dans le respect des accords négociés par le service transport
  • Tu clôtureras les expéditions/réceptions dans les systèmes d’information au fur et à mesure de l’avancement de l’activité
  • En cas d’absence de l’agent d’ordonnancement (Agent de tunning), tu devras assurer la gestion des restes à quai
  • Tu enregistreras et traiteras les réclamations clients (Casy) en réception / expédition
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Une remise de 15% sur tes achats IKEA
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Une solution de restauration
  • Des boissons chaudes offertes à volonté
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Un plan d'épargne entreprise
  • Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
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