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Consultant assistance

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SALVIA DEVELOPPEMENT

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Emplacement:
France

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Type de contrat:
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Description du poste:

Après une période de formation interne aux produits et aux techniques de relation clients par téléphone, vous assurez l’assistance de nos clients Habitat Social, Promoteurs immobiliers et Collectivités locales. Vous prenez en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures pour leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais.

Responsabilités:

  • Assurer l'assistance de nos clients Habitat Social, Promoteurs immobiliers et Collectivités locales
  • Prendre en charge les incidents ouverts par nos clients pour leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais
  • Résoudre les incidents critiques et complexes des clients
  • Etude de faisabilité des problématiques
  • Diagnostic
  • Résolution ou instruction du dossier avec les services pertinents
  • Offrir au client un conseil adapté à son contexte
  • Détecter ses besoins actuels ou nouveaux et lui prescrire la solution et/ou le service adapté en collaboration avec le service commercial

Exigences:

  • Bac +2 de type DUT ou BTS avec une connaissance des éléments de gestion de l'entreprise
  • Une première expérience en assistance/support téléphonique est impérative
  • Goût prononcé pour l'investigation, la pédagogie et la relation clientèle
  • Patience, rigueur, capacité d'analyse, bonne expression orale et écrite, sens du service client
  • Outils informatiques et environnement Windows familiers

Souhaitable:

  • Une expérience dans l'immobilier (bailleurs sociaux, promoteurs immobiliers)
  • Une expérience dans un travail où le téléphone est un outil essentiel

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Diplôme d'Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire
  • Expérience de 4 ans minimum exigée en assistance à la consultation d'urgences et d’hospitalisation, acquise idéalement dans un environnement hospitalier vétérinaire ou spécialisé
  • Expérience dans l’encadrement d’étudiants ou d’apprentis avec une attention portée à la transmission des savoir-faire
  • Capacité à travailler de manière collaborative au sein d’une équipe pluridisciplinaire
  • Aisance relationnelle avec les équipes et avec la clientèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge des urgences (selon expérience et formation): Accueillir et orienter les propriétaires avec écoute et empathie
  • Recueillir les informations nécessaires à la bonne prise en charge
  • Participer au triage et assister les praticiens lors des urgences
  • Préparer le matériel et les salles d’examen spécifiques aux urgences
  • Soins courants & assistance aux consultations: Soutenir les praticiens durant les consultations médicales
  • Participer aux examens complémentaires (radio, écho, labo, etc.)
  • Assurer une contention respectueuse et sécurisée
  • Veiller à la bonne préparation des animaux avant les soins
  • Hospitalisation & Soins Intensifs (SI): Assurer les soins quotidiens aux animaux hospitalisés
  • Participer au suivi des patients SI (monitoring, nursing, administration assistée)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration à la politique de formation annuelle du groupe UniLaSalle
  • Tickets restaurants
  • Plan d’Epargne Entreprise
  • Mutuelle isolée prise en charge à 100% par l'employeur
  • Œuvres sociales du CSE (Comité social et économique)
  • Parking salarié
  • Temps plein
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Consultant SAP MM

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Exigences
Exigences
  • Maitrise du module SAP MM
  • Prise en charge des conceptions projet sur le module MM et flux d'intégrations (FI, CO, SD, PP, PM,..)
  • Gestion des appels/tickets des clients pour la résolution des anomalies, évolutions et services
  • Conduction des analyses poussées sur les anomalies systèmes
  • Coaching et assistance des jeunes consultants sur l’identification et la résolution des anomalies complexes
  • Veiller à l'intégration des jeunes consultants à l’équipe pendant la période de montée en compétence
  • Bonne communication
  • Langues : Français, Anglais
  • Expérience : +5 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Maitrise du module SAP MM
  • Prise en charge des conceptions projet sur le module MM et flux d'intégrations (FI, CO, SD, PP, PM,..)
  • Gestion des appels/tickets des clients pour la résolution des anomalies, évolutions et services
  • Conduction des analyses poussées sur les anomalies systèmes
  • Coaching et assistance des jeunes consultants sur l’identification et la résolution des anomalies complexes
  • Veiller à l'intégration des jeunes consultants à l’équipe pendant la période de montée en compétence
  • Temps plein
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Assistant consultant médias pole déco design

Stage de six mois à temps plein basé à Lyon, à pourvoir dès Janvier 2026. L'assi...
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VO2 Group
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Exigences
Exigences
  • Un étudiant de niveau Bac+3/+4 avec une formation en communication (école de commerce/université)
  • De bonnes connaissances des médias et de l'univers de la communication
  • Une maîtrise des outils informatiques et graphiques d'Excel à InDesign ou Canva dans un environnement Mac
  • D'excellentes qualités rédactionnelles
  • Autres qualités requises : dynamique, motivé, rigoureux, organisé et polyvalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les consultants médias au quotidien sur les différents clients
  • Rédaction et création des outils presse (communiqués de presse, newsletters, invitations…)
  • Réponse et suivi des demandes de journalistes (shoppings, demandes de visuels/légendes, informations…)
  • Suivi et organisation, avec les consultants médias, des événements organisés (recherche de lieux, demande de devis, logistique, relances, accueil presse, bilan…)
  • Relances téléphoniques auprès des médias pour les événements et les sujets presse
  • Participation à la recherche d'influenceurs, prise de contact et suivi des campagnes
  • Participation à la réalisation des bilans
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gratification de stage légale
  • 1 congé payé par mois travaillé
  • Carte Swile avec rechargement mensuel de titres restaurant
  • Environnement de travail stimulant en agence
  • Vie d'agence dynamique via animations récurrentes
  • Intégration facilitée via programme d'accueil
  • Temps plein
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Auxiliaire spécialisé vétérinaire responsable du service d'urgences et soins intensifs

Rejoignez un Centre Hospitalier d’École Vétérinaire flambant neuf, doté des meil...
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Diplôme d'Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire
  • Expérience managériale de plus de 5 ans
  • Expérience de 4 ans minimum exigée en assistance à la consultation d'urgence et aux soins intensifs, acquise idéalement dans un environnement hospitalier vétérinaire ou spécialisé
  • Expérience dans l’encadrement d’étudiants ou d’apprentis
  • Capacité à travailler de manière collaborative au sein d’une équipe pluridisciplinaire
  • Aisance relationnelle avec les équipes et avec la clientèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et animation quotidienne de l'équipe
  • Soutien au chef de service dans la gestion opérationnelle et stratégique
  • Gestion administrative quotidienne du service
  • Supervision d'une équipe d'ASV et de techniciens
  • Assurer la formation continue de l'équipe
  • Assister les praticiens dans la prise en charge des consultations d'urgences et de soins aux animaux
  • Participer à la formation pratique des étudiants vétérinaires
  • Accueillir les propriétaires d'animaux
  • Recueillir et consigner les informations nécessaires
  • Aider à la contention des animaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration à la politique de formation annuelle du groupe UniLaSalle
  • Tickets restaurants
  • Plan d’Epargne Entreprise
  • Mutuelle isolée prise en charge à 100% par l'employeur
  • Œuvres sociales du CSE (Comité social et économique)
  • Parking salarié
  • Temps plein
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Agent de service public et de communication

Au sein du département Philosophie, Histoire, Sciences de l'Homme, et dans le ca...
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France , Paris
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Bibliotheque nationale de France
Date d'expiration
13 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Ponctualité et assiduité
  • Sens de l’organisation et aptitude au travail en équipe
  • Goût pour le service public
  • Attention et soin des collections manipulées
Responsabilités
Responsabilités
  • Contrôle des entrées et sorties dans les salles de lecture
  • Attribution de places
  • Remise et restitution des documents aux lecteurs
  • Prélèvement et réintégration des collections en magasin
  • Rangement des volumes en libre accès dans les salles de lecture
  • Assistance des lecteurs pour la consultation et la reproduction de microformes
  • Temps partiel
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Consultant en Sites et sols pollués Alternance

Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable. Dév...
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Exigences
Exigences
  • BAC+4/5 spécialité environnement ou équivalent
  • Permis B indispensable
  • Formation en alternance de 2 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les consultants dans la réalisation des études techniques de diagnostics de pollution (études historiques, consultation des archives et bases de données, participation à l’élaboration de rapports)
  • Assurer différents types de prélèvements (sols, gaz des sols, air ambiant et/ou eaux souterraines) sous la supervision de consultants
  • Organiser et préparer les missions de terrains
  • Élaborer des cartographies (QGIS)
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Assistant Consultant Junior

Hermès Services Groupes est une entité opérationnelle de services partagés, au s...
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Exigences
  • Étudiant en Grande Ecole de Commerce, d’Ingénieur ou en IEP
  • Premier stage de 6 mois effectué (dans un cabinet de conseil en stratégie, en banque d’investissement, fonds d’investissement ou au sein d’une fonction corporate)
  • Maîtrise efficace de Powerpoint
  • Connaissance d'Excel (un plus)
  • Organisation et rigueur
  • Motivation pour le travail en équipe et capacité à travailler de manière autonome
  • Sensibilité pour les métiers de l’artisanat et du luxe
  • Niveau d’anglais courant
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer et accompagner l’équipe dans la réalisation de missions de Conseil auprès de différentes entités d’Hermès
  • Conduite d’entretiens
  • Contribution aux analyses quantitatives et qualitatives
  • Participation aux synthèses et restitution des travaux auprès des clients internes
  • Assurer une veille active du secteur luxe et retail et production d’études ad hoc
  • Être acteur de la vie de l’équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Jours de bénévolat offerts
  • Allocation sportive
  • Temps plein
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Juriste E-Santé

Au sein du pôle “Legal Medical” du département juridique de Doctolib, vous accom...
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Salaire:
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VO2 Group
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Master 2 en droit, idéalement incluant un enseignement en droit de la santé (ou un fort intérêt pour le sujet)
  • Une première expérience en entreprise ou cabinet d’avocats ou institution, idéalement en droit de la santé ou dans un secteur réglementé
  • Être organisé(e), réactif(ve) et curieux(se)
  • De bonnes qualités rédactionnelles (français et Anglais) et interpersonnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Rédiger des notes et mémos sur des sujets structurants de l’activité de Doctolib (e-santé, déontologie, télémédecine, relations avec les professionnels de santé)
  • Assister les diverses équipes de Doctolib sur les questions relatives au droit de la santé, notamment pour des projets innovants ou dans le cadre de consultations publiques
  • Assister les juristes de l’équipe dans la mise en œuvre de règles et process internes sur ces sujets (ex : formations pour les équipes opérationnelles, loi anti-cadeaux, support aux activités qualité / affaires réglementaires etc)
  • Participer au dispositif de veille sur les évolutions juridiques en matière de (e-)santé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe
  • Une offre de bien-être avec notre partenaire Moka.care
  • De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
  • Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
  • Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
  • Mutuelle santé prise en charge à 100%
  • RTT / Jour de repos
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Plan de développement professionnel
  • Temps plein
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