Conseillers relation clients Emplois

Chargé d'animation commerciale

Pour renforcer l’efficacité et la performance de notre équipe de Conseillers Voy...

Emplacement

France , Saint Genis les Ollières

Salaire:

Non fourni

huttopia

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d’une formation supérieure en commerce, tourisme ou gestion commerciale
expérience significative d’au moins deux ans en animation ou management d’équipe, idéalement acquise dans le secteur du tourisme ou au sein d’un centre de relation client
expertise confirmée en vente et en gestion de la relation client
maîtrise des techniques de vente à distance et des outils de gestion d’appels
excellentes aptitudes en communication, pédagogie et leadership
sens commercial aigu, dynamisme, enthousiasme et goût prononcé pour le challenge
maîtrise des outils Office et aisance avec les solutions digitales
personne proactive, adaptable, et force de proposition
appétence pour l’outdoor et les activités de plein air
anglais courant indispensable

Responsabilités

Animer et motiver une équipe de conseillers voyage au quotidien
Garantir la qualité du discours commercial et la satisfaction client sur chaque interaction dans le respect de la politique commerciale définie par la direction
Accompagner, former et faire monter en compétences les conseillers sur les techniques de vente et la relation client
Piloter les indicateurs de performance (KPI) et assurer l’atteinte des objectifs de vente et de service : taux de transformation, qualité de service, temps de traitement, etc.
Participer activement à l’activité commerciale de l’équipe : traitement d’appels et emails entrants et sortants
Proposer et mettre en place des défis, actions d’animation et outils pour stimuler la performance collective
Être le référent opérationnel de l’équipe sur les questions commerciales, sans lien hiérarchique direct
Collaborer avec la direction commerciale pour proposer des actions d’amélioration et renforcer la culture du résultat au sein de l’équipe

Ce que nous offrons

Plan d’intéressement dynamique
Tickets restaurant
chèques culture et cadeaux
mutuelle santé

Temps plein

Comptable

Cerfrance Seine Normandie recherche un comptable pour intégrer une équipe à tail...

Emplacement

France , Bois-Guillaume

Salaire:

26000.00 - 36000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure en comptabilité
Expérience professionnelle de minimum 2 ans sur un poste similaire
Rigoureux.se, enthousiaste et doté.e d'une grande autonomie
Qualités relationnelles doublées d'un esprit de synthèse
Force de proposition et acteur.trice de notre dynamique
Empathie, diplomatie dans les échanges
Savoir instaurer une relation client de qualité, durable et personnalisée
Savoir écouter, comprendre et anticiper les besoins des clients
Animé.e par la satisfaction client
Savoir instaurer une relation de confiance grâce à l'écoute active et le sens du service

Responsabilités

Répondre aux sollicitations des clients-adhérents avec réactivité, en s'appuyant sur les services transverses (juristes, conseillers d'entreprise, conseillers en patrimoine)
Accompagner les clients-adhérents dans leurs projets et tout au long des étapes de leur vie d'entreprise, en leur apportant tous les conseils nécessaires pour répondre aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux
Présenter des comptes annuels aux clients-adhérents en leur apportant un éclairage pertinent sur la situation économique, financière et extra financière de leur entreprise
Gérer, suivre et développer des prestations d'un portefeuille de clients-adhérents (bilan, liasse fiscale)

Ce que nous offrons

13ème mois
tickets restaurant
jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
jusqu'à 27 RTT
engagement fort de l'entreprise pour la formation de ses collaborateurs
accord d'intéressement et participation

Temps plein

Comptable confirmé

Descriptif du poste: Interlocuteur privilégié du chef d'entreprise, vous êtes la...

Emplacement

France , Le Mee sur Seine

Salaire:

30000.00 - 37000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Bac+3
Au moins 3 années d'expérience
Bon sens de la relation client
Capacité d'écoute
Rigueur
Sens de l'organisation
Conscience professionnelle
Être capable de faire des rendez-vous de remise de résultats

Responsabilités

Interlocuteur privilégié du chef d'entreprise et principale personne de confiance des clients
Assurer la relation client
Garant de la bonne tenue de la comptabilité et des éléments de gestion
Gestion d'un portefeuille d'entreprises du secteur agricole
Réaliser l'ensemble des opérations nécessaires à l'établissement des comptes (Bilans, liasses fiscales) et des déclarations
Assurer la présentation annuelle des comptes et le conseil récurrent (tableaux de bord, indicateurs de gestion)
Accompagner les chefs d'entreprise dans leur projet avec l'appui des services transverses (conseillers, juristes et autres spécialistes)
Prescripteur des produits et des services de la société et contribuer à sa dynamique commerciale

Chargé d'accueil banque

Vous devrez travailler à la fois sur l'agence de VALLOIRE et de la TOUSSUIRE. Du...

Emplacement

France , Valloire

Salaire:

24000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Titulaire au moins d'un Bac+2
Au moins 2 années d'expérience dans le domaine bancaire ou en relation client

Responsabilités

Accueillir la clientèle (accueil physique et téléphonique)
Réaliser les opérations courantes de banque (gestion de la caisse, des GAB, traitement du courrier et des demandes quotidiennes de la clientèle)
Vendre au guichet des produits simples
Assurer l'assistance commerciale (prise de rendez-vous clients et prospects pour les conseillers de clientèle)
Respecter et appliquer les procédures et la réglementation dans le cadre de son activité
Renseigner et orienter les clients

Ce que nous offrons

Tickets restaurant
13e mois

Temps plein

Nouveau

Conseillère/Conseiller Vente Projets – Confort de la Maison

Un métier pour celles et ceux qui aiment vendre avec conviction, tout en apporta...

Emplacement

France , Saint-Barthélemy-d'Anjou

Salaire:

1946.00 EUR / Mois

Leroy Merlin

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Excellentes qualités relationnelles et aime échanger avec les personnes
Curiosité, aime comprendre, découvrir, s'informer et trouver des solutions
Personne rigoureuse pour assurer un suivi de qualité
Tempérament commerçant et aime profondément la relation client
Expérience de vente ou de conseil appréciée (formation possible si pas d'expérience)

Responsabilités

Accueillir, questionner, discuter, proposer
Aider chaque personne à identifier la solution adaptée à ses besoins
Dynamiser le rayon: produits disponibles, prix visibles, mise en scène soignée, conseils clairs
Faciliter l'orientation dans les linéaires et contribuer à une expérience d'achat fluide
Accompagner la réflexion pour les projets d'aménagement avec des outils de conception
Orienter les choix de produits, matériaux, agencement ou couleurs
Proposer les services adaptés (livraison, mise en relation avec artisans)
Gérer le flux clients important
Participer aux problématiques et objectifs collectifs
Garantir la qualité, propreté et sécurité du rayon

Ce que nous offrons

Rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices)
Actionnariat de l'entreprise via plan d'épargne entreprise
Titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (60% pris en charge par l'employeur)
15% de remise sur l'ensemble des produits et services Leroy Merlin
Prix préférentiels sur + de 1000 produits
Aide au transport (transports en commun, trottinette/vélo, indemnités co-voiturage)
Maintien à 100% du salaire pendant congé maternité/paternité sans condition d'ancienneté
6 jours d'absence par an pour enfant malade
Possibilité d'allouer une journée à du mécénat dans l'association de son choix
Possibilité de réaliser une journée de développement sur un sujet sans lien nécessaire avec son métier

Temps plein

Responsable de production centre de contacts

Acteur majeur de l'externalisation des centres de contacts recherche un/e Respon...

Emplacement

France , Bourges

Salaire:

35000.00 - 50000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une expérience confirmée en management de production en centre de relation client prestataire
Un réel talent pour structurer, décider, accompagner et faire grandir une équipe
Une forte culture de la performance, de l'analyse et du pilotage d'indicateurs
Un leadership positif, une présence terrain, une envie de bâtir et d'emmener les équipes plus loin
Autonomie
Capacité à fédérer
Centre de relation client
Product management
Minimum 1 an

Responsabilités

Le pilotage d’une activité mono-compte stratégique, au cœur d’un environnement stimulant et en transformation
Organiser, structurer et optimiser la performance opérationnelle
Faire progresser, fédérer et accompagner une équipe d’environ 70 conseillers + superviseurs dans leur montée en compétences
Gérer la relation directe avec le donneur d’ordre : reporting, échanges réguliers, rôle clé dans la satisfaction client
Influencer durablement l’organisation et de laisser votre empreinte

Temps plein

Conseillère crc

Votre rôle consiste à assurer la gestion des communications entrantes et sortant...

Emplacement

France , Mulhouse

Salaire:

1880.00 - 1900.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client
Formation Bac Pro dans les domaines de la relation client ou équivalent par expérience
Capacité à adopter une communication claire et fluide, adaptée aux interlocuteurs
Faire preuve d'écoute active, de réactivité et de diplomatie en toute situation

Responsabilités

Réceptionner et orienter appels téléphoniques et courriels, traitant les demandes de premier niveau
Accueillir physiquement les visiteurs, les informer et les guider vers les services compétents
Numériser et archiver les dossiers tout en gérant le courrier entrant et sortant

Ce que nous offrons

Fast TT
autres avantages exclusifs

Temps plein

Conseil marché des professionnels

Stage de 4 à 6 mois au sein de Société Générale. Mission: Offrir la meilleure ex...

Emplacement

France , Genas

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant de niveau Bac+4/5 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
Maîtrise du pack office
Très bon relationnel et sens de l'écoute
Capacité à convaincre et faire preuve de pédagogie
Dynamique, positif, aimer travailler en équipe
Faire preuve d'adaptabilité
Être organisé et rigoureux
Savoir prioriser ses actions

Responsabilités

Accueillir, accompagner et conseiller les clients professionnels de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien
Participer au montage et suivi des dossiers de financement
Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
Travailler en synergie avec nos clients et experts de la Banque pour une meilleure gestion de leurs comptes professionnels et privés
Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital

Ce que nous offrons

Intéressement
Participation
Congés payés supplémentaires
Plan de développement professionnel
Plan d’épargne entreprise (PEE)

Temps plein

Conseillers relation clients

Randstad

Emplacement:
France , Angers

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

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Comptable confirmé

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Responsable de production centre de contacts

Conseillère crc

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Conseillers relation clients

Randstad

Emplacement:France , Angers

Catégorie:-

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:15 février 2026

Expiration:30 avril 2026

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Responsable de production centre de contacts

Conseillère crc

Conseil marché des professionnels

Emplacement:
France , Angers

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
15 février 2026

Expiration:
30 avril 2026