Conseiller technique téléphonique Emplois | Groupe AVEM Monetique & Services (Lyon)

Chargé de clientèle

Rêvez-vous de contribuer activement en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? ...

Emplacement

France , Saint Jean de la Ruelle

Salaire:

2100.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Maîtrise des outils informatiques et connectiques pour assurer un guidage client optimal à distance
Expérience confirmée de 4 ans minimum dans un rôle similaire de conseil téléphonique ou support technique
Excellente communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients
Compétence avérée en gestion de l'avant-vente, de l'assistance technique et de la maintenance à distance

Responsabilités

Répondre aux demandes des clients concernant l'avant-vente, l'assistance technique et les services après-vente
Accompagner les utilisateurs dans la maintenance et la programmation des dépannages à distance
Distribuer les pièces détachées nécessaires et gérer les commandes associées
Utiliser efficacement les outils informatiques et connectiques pour guider les clients à distance
Assurer la satisfaction client en fournissant des solutions rapides et adaptées à chaque situation

Ce que nous offrons

Avantages CSE
Primes et intéressements
Parking gratuit

Temps plein

Conseiller téléphonique

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe spécialisé en assu...

Emplacement

France , Noisy le Grand

Salaire:

31500.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Une formation bac + 2 dans le domaine banque assurance est souhaitée
Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée
Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique

Responsabilités

Vous vendez des contrats en réception et émission d'appels
Vous détectez et analysez les besoins
Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées
Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels

Conseiller technique téléphonique

Au sein de notre service d'assistance téléphonique, vous serez responsable des m...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

2020.83 EUR / Mois

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience préalable en support technique ou dans un poste similaire requise
Excellente capacité de communication orale et écrite
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant la qualité du service
Solides compétences en résolution de problèmes techniques
Esprit d'équipe avec une approche proactive face aux défis
Familiarité avec les outils CRM ou logiciels de gestion d'incidents

Responsabilités

Gestion des appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité aux clients
Diagnostic et résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs sur leurs TPE, en guidant les clients pas à pas
Suivi rigoureux des incidents signalés jusqu'à leur résolution complète, en veillant au respect des délais convenus
Mise à jour régulière des bases de données avec les informations pertinentes sur les incidents traités
Participation active aux formations internes pour se tenir informé des nouveautés produits/services

Ce que nous offrons

chèques déjeuner
télétravail
accord de participation et d'intéressement
prise en charge transports en commun (70%)
indemnité kilométrique vélo
CE
CET

Temps plein

Nouveau

Commercial sédentaire

Sous la responsabilité de la direction, vous êtes l'interlocuteur privilégié de ...

Emplacement

France , Annonay

Salaire:

2000.00 - 2500.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Significant experience as a commercial(e) (minimum 3 years)
Solid knowledge of construction materials or the wood sector is a plus
Listening skills
Rigor in costing
Reactivity
Taste for sales challenge

Responsabilités

Vente & Conseil: Accueil physique au comptoir et conseil technique par téléphone
Gestion Commerciale: Réalisation des chiffrages, rédaction des devis et relances actives
Logistique: Planification et programmation des livraisons clients
Développement: Suivi du portefeuille clients et fidélisation

Temps plein

Conseiller technique / représentant interne - matériaux de construction

Conseiller Technique / Représentant Interne - Matériaux de Construction (Québec)...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

60000.00 - 75000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

17 mars 2026

Exigences

2 à 3 ans en vente, estimation ou sur le terrain (plomberie, menuiserie, électricité, etc.)
Connaissances des matériaux de construction
Être organisé, rigoureux et aimer quand "ça bouge vite"
Bonne maîtrise de la suite MS Office

Responsabilités

Service client 360° : Prendre et gérer les commandes (téléphone, courriel et comptoir)
Expertise technique : Conseiller les clients sur les produits, réaliser les devis et les soumissions
Gestion : Assurer le suivi après-vente rigoureux et voir à la bonne tenue du magasin

Ce que nous offrons

Horaire de jour du Lundi au Vendredi
4 semaines de vacances (nous suivons le calendrier de la construction)
Assurances collectives
REER avec participation de l’employeur
Rabais employés sur nos produits
Club social très actif

Temps plein

Nouveau

Conseillers relation clients

descriptif du poste Vous assurez les missions suivantes : Prendre en charge la...

Emplacement

France , Angers

Salaire:

14.18 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Bac + 2
Maîtrise du pack office
Maîtrise des techniques du téléphone et des techniques d'entretien pour la clientèle à distance
2 années d'expérience
Qualifications de Conseiller téléphonique (F/H)

Responsabilités

Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier)
Apporter les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité
Sur le canal téléphone, traitement des demandes d'informations des clients actifs et retraités y compris les appels liés aux décès
Assistance de 1er niveau pour permettre aux clients d'accéder aux services dématerialisés

Temps plein

Ingénieur Support Technique

Ingénieur Support Technique pour la société SUBTOP, expert en géophysique marine...

Emplacement

France , Arpajon

Salaire:

36000.00 - 46000.00 EUR / Année

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur, type ENSTA, ISITV – Sea Tech ou Technicien / Bachelor type INTECHMER : Bachelor océanographe prospecteur
Expérience de préférence dans le domaine de l’océanographie et de l’hydrographie
Autonome, créatif(ve)
Aime le contact humain
Sait communiquer et travailler en équipe
Rigoureux(se) organisé(e)
Goût pour les déplacements en France et à l’étranger
À l’aise en anglais professionnel
Stimulé(e) par un environnement dynamique, avec une variété technique
Proactif(ve) et pragmatique

Responsabilités

Assurer le support et les missions d’assistance clients sur sites et par téléphone/email en avant-vente et en après-vente
Participer aux mises en route du matériel, soit sur une installation de bateau et mise en service (commissioning) soit sur des projets classiques lors de la vente d’un matériel particulier
Participer aux démonstrations en avant vente avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux
Assurer les formations clients sur site
Gérer les équipements du parc de location, préparations et retours du matériel
Réaliser des documentations techniques sur les projets menés à destination des clients
Contribuer au développement de nouvelles solutions techniques, assemblage (matériels et logiciels)
Conseiller techniquement en avant-vente le service commercial pour mise en forme des propositions tarifaires
Assurer le support technique téléphonique par roulement – ouvert de 8h30 à 18h

Ce que nous offrons

Variable (intéressement environ 1 mois/ an)
Primes de mission (formation ou assistance technique)
Véhicule de fonction 5 places + équipements de travail
1 jour de télétravail/semaine
Récupérations (en moyenne 1,5 semaine / an)

Temps plein

Conseiller téléphonique – anglais & allemand

Dans le cadre d'une équipe internationale, vous serez chargé(e) d'accompagner et...

Emplacement

France , Rennes

Salaire:

23400.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Maîtrise parfaite de l'anglais, de l'allemand et du français pour une communication fluide à l'écrit et à l'oral
Excellentes compétences relationnelles avec une capacité avérée à résoudre les problèmes techniques à distance
Capacité d'organisation et de rigueur dans le traitement des demandes utilisateurs
Passion pour les jeux vidéo, partage d'expérience appréciée avec les utilisateurs
Expérience ou formation technique pertinente, idéalement liée au support téléphonique ou en centre d'appels

Responsabilités

Répondre aux appels téléphoniques et gérer les e-mails des utilisateurs avec efficacité
Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés par les clients
Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimisée des produits en fonction de leurs besoins
Collaborer avec l'équipe Support Technique pour améliorer les processus de résolution de problèmes
Participer à des sessions de formation pour assurer une connaissance approfondie des produits et des procédures

Ce que nous offrons

Bureaux exceptionnels
Environnement international
Frais de transport en commun
Prévoyance santé
Ordinateur professionnel
Tickets restaurants

Temps plein

Conseiller technique téléphonique

Groupe AVEM Monetique & Services

Emplacement:
France , Lyon

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 décembre 2025

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Conseiller technique téléphonique

Groupe AVEM Monetique & Services

Emplacement:France , Lyon

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:09 décembre 2025

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Emplacement:
France , Lyon

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
09 décembre 2025