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Chef de Projet CRM (Processus & Digitalisation)

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Emplacement:
France , Rennes

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

45000.00 - 60000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Nous accompagnons un groupe multi-sites à dimension internationale, fonctionnant avec l'agilité d'une PME structurée., engagé dans une phase de structuration et de modernisation de sa Direction des Systèmes d'Information, dans la recherche de son futur(e) Chef de projet CRM (Processus & Digitalisation) H/F. Localisation : Centre Bretagne / Axe Rennes - Saint-Brieuc (organisation hybride : jusqu'à 3 jours de télétravail). Ce poste en CDI s'inscrit dans un contexte de transformation digitale de la relation client, avec des enjeux forts de pilotage projet, d'optimisation des processus et d'accompagnement métier. Rattaché(e) directement au DSI Groupe, vous interviendrez dans un environnement PME structuré, à dimension internationale, où l'impact individuel est réel et la collaboration transverse essentielle. L'objectif à terme : faire de la DSI un véritable partenaire business, en mode "push", capable d'anticiper et d'améliorer les processus métiers.

Responsabilités:

  • Pilotage et structuration: Conduite de projets CRM de bout en bout
  • Coordination intégrateur, key users et équipes internes
  • Animation des comités projet et reporting
  • Gestion des priorités, jalons et budgets associés
  • Vision métier & amélioration continue: Compréhension fine des processus commerciaux
  • Force de proposition sur l'optimisation des parcours et usages
  • Contribution à la digitalisation des interactions clients
  • Participation à la réflexion stratégique IT à moyen terme
  • Administration fonctionnelle: Paramétrage des profils et droits utilisateurs
  • Support fonctionnel
  • Coordination des interfaces avec les autres outils
  • Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main

Exigences:

  • Environ 4 à 5 ans minimum en gestion de projets CRM ou ERP
  • Plusieurs projets menés de bout en bout
  • Expérience en PME, environnement industriel ou cabinet de conseil appréciée
  • Pilotage projet CRM / ERP
  • Vision orientée relation client & processus métiers
  • Paramétrage et administration fonctionnelle
  • Capacité à travailler en transversal
  • Pragmatique (ni perfectionniste bloquant, ni approximatif)
  • Intelligence situationnelle
  • Sens du collectif
  • Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés
  • Envie de s'inscrire dans la durée

Souhaitable:

Expérience en PME, environnement industriel ou cabinet de conseil appréciée

Ce que nous offrons:

Organisation hybride : jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine envisagés

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d'un Bac+3 minimum
  • Première expérience d'au moins 2 à 5 ans en gestion de projet IT
  • Maîtrise des méthodologies de projet
  • Forte appétence pour les outils d'IA et les systèmes ERP
  • Nature curieuse sur les nouveaux usages numériques
  • Capacité de vulgariser des concepts techniques
  • Véritable facilitateur, capable de traduire les enjeux de la Direction en solutions concrètes
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement IA (Copilot) : référent sur l'intégration de Microsoft Copilot (Chat et Pro), identifier les cas d'usage concrets, former les collaborateurs, mesurer les gains de productivité
  • Évolutions ERP & Data : participer aux bascules logicielles prévues en 2026, veiller à la qualité des données et à la cohérence entre les outils et les besoins des utilisateurs
  • Optimisation des Processus : documenter les méthodes actuelles, proposer des solutions de digitalisation pour supprimer les tâches chronophages
  • Réflexion Stratégique CRM : mener l'analyse des besoins pour la gestion de la relation client, préconiser les solutions adaptées
  • Conformité : accompagner le déploiement de la facturation électronique
  • Temps plein
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Business Analyst – Asset Management

Au sein d’une société de gestion dynamique, vous interviendrez sur des projets v...
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France , Paris
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Quanteam
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’une grande école de commerce, d’ingénieur ou titulaire d’un Master 2 (finance, économie, systèmes d’information, ou équivalent)
  • Expérience de 3 à 5 ans en tant que Business Analyst, Chef de projet ou Consultant, idéalement dans le secteur financier
  • Connaissance des métiers de la gestion d’actifs ou du secteur bancaire, et intérêt marqué pour l’organisation et les systèmes d’information
  • Solides compétences en analyse, synthèse et communication
  • Aisance avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
  • Bon niveau d’anglais (écrit et oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers dans le cadre de projets transverses
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer à la conception de solutions adaptées
  • Contribuer à la mise en œuvre des projets : coordination des parties prenantes, suivi des développements, organisation des phases de tests (UAT), accompagnement au changement
  • Participer à l’optimisation des processus métiers (efficacité, automatisation, digitalisation)
  • Appuyer le déploiement de nouveaux outils (CRM, PMS, outils de pilotage, systèmes internes)
  • Assurer une veille sur les évolutions de la gestion d’actifs (réglementaires, technologiques, organisationnelles)
  • Temps plein
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Chargé de projet construction

Le poste de chargé de projet consiste à orchestrer la phase cruciale de pré-cons...
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Emplacement
Canada , Mirabel, Québec
Salaire
Salaire:
85000.00 - 100000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
24 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Un minimum de 3 ans d'expérience en gestion de projet ou 5 ans en coordination de projet et bonne expertise en construction résidentielle
  • Un diplôme en génie civil ou une formation équivalente pertinente
  • Une maîtrise avancée de l'estimation et de la lecture de plans
  • Une capacité démontrée à négocier fermement avec les partenaires d'affaires
  • Un français impeccable pour la rédaction et les échanges professionnels
  • Un dossier de conduite valide pour l'utilisation du véhicule fourni
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer l'estimation complète et la négociation des contrats avec les fournisseurs
  • Coordonner les étapes d'excavation et d'infrastructures pour nos projets résidentiels
  • Prendre en charge les demandes de permis et la gestion rigoureuse des plans
  • Collaborer étroitement avec les experts en structure et en mécanique de l'équipe
  • Assurer le suivi budgétaire et le respect des échéanciers de pré-construction
  • S'affirmer auprès des intervenants externes pour garantir la qualité et les délais
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif situé entre 85 000 $et 100 000$ selon votre expérience
  • Un emploi permanent sans aucune mise à pied saisonnière
  • Rayon d'action limité à la Rive-Nord et dans la région de Lanaudière
  • fini le temps perdu dans la circulation vers Montréal
  • Un camion fourni pour vos déplacements, utilisable pour le trajet domicile-travail
  • Accès à un REER collectif avec programme de DPSP (participation de l'employeur)
  • 4 semaines de vacances calquées sur le calendrier de la construction, avec option pour une 5e semaine
  • Intégrez une équipe reconnue pour sa très grande rétention d'employés, plusieurs cumulant 15 à 20 ans d'ancienneté dans la région de Lanaudière
  • Temps plein
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Surintendant

Prêt à bâtir l'avenir sur la rive-nord de Montréal ? Êtes-vous un leader de terr...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
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Randstad
Date d'expiration
25 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Un minimum de 10 ans d'expérience en construction résidentielle et au moins 2-5 ans comme surintendant/contremaître
  • Une capacité naturelle à s'affirmer et à mener des négociations serrées
  • Une formation en génie civil ou toute combinaison d'expérience pertinente
  • Un dossier de conduite propre pour l'utilisation du véhicule de fonction
  • Une excellente maîtrise du français pour la communication avec les partenaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser quotidiennement les chantiers de construction résidentielle dans les Laurentides
  • Négocier fermement avec les sous-traitants pour assurer le respect des standards de qualité
  • Coordonner les différentes tranches de travaux en collaboration avec les chargés de projet
  • Valider la conformité des plans et des devis sur place
  • Assurer le respect des normes de santé et sécurité sur les sites
  • Gérer les imprévus techniques liés à l'ossature de bois et à la structure
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Stabilité d'emploi : Un poste permanent à l'année, sans arrêt hivernal
  • Équilibre vie-travail : Projets concentrés dans les Laurentides sur la Rive-Nord de Montréal
  • fini les heures perdues dans le trafic des ponts
  • Véhicule fourni : Un camion mis à votre disposition, incluant les trajets domicile-travail
  • Protection pour le futur : Accès à un REER collectif avec programme de DPSP
  • Vacances généreuses : 4 semaines de vacances (calendrier de la construction) avec possibilité d'une 5e semaine à vos frais
  • Culture d'entreprise : Intégrez une équipe où la rétention est exceptionnelle et où plusieurs employés cumulent plus de 20 ans d'ancienneté
  • Expertise technique : Soutien de chargés de projet spécialisés par étapes (infrastructure, mécanique, structure)
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien R&D senior

Ce poste en ingénierie vous permet de naviguer entre la conception assistée par ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Hubert
Salaire
Salaire:
70000.00 - 80000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
24 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation technique solide en génie mécanique ou équivalent
  • Minimum de 8 ans d'expérience en développement de produits ou projets R&D
  • Expérience confirmée dans le secteur manufacturier (un atout majeur)
  • Maîtrise d'Inventor (version 2010+) et d'AutoCAD 2D/3D
  • Excellence en français et niveau d'anglais fonctionnel pour la technique
  • Capacité analytique supérieure pour structurer des projets de développement complexes
  • Fortes aptitudes relationnelles pour collaborer avec les fournisseurs et les départements internes
  • Sens de l'organisation exemplaire et gestion efficace des priorités en mode multitâche
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la conception de nouveaux produits et l'amélioration des options existantes sur Inventor et AutoCAD
  • Orchestrer le cycle complet du prototypage, incluant la fabrication et les tests de longévité rigoureux
  • Analyser et résoudre des défis techniques complexes pour garantir l'intégrité du design
  • Programmer les écrans de production via le logiciel ERP Vizco pour assurer la précision manufacturière
  • Documenter les processus R&D par des rapports d'essais détaillés et des procédures de modification
  • Collaborer étroitement avec les équipes TI et d'industrialisation pour valider la faisabilité des concepts
  • Agir comme mentor technique et assurer le suivi de l'implantation des changements sur le plancher
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif et poste permanent stable de 37,5 h par semaine à Saint-Hubert
  • Environnement de travail neuf, moderne et profondément collaboratif
  • Accès à une salle d'entraînement privée directement sur le lieu de travail
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques disponibles pour les employé·es
  • Programme complet d'avantages sociaux pour une tranquillité d'esprit totale
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de projet junior

Opportunité de carrière : gestion de projets en construction commerciale. Votre ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Dorval
Salaire
Salaire:
65000.00 - 80000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
21 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenir un minimum de 2 ans d'expérience en coordination ou gestion de projets dans le secteur de la construction
  • Avoir une excellente capacité à lire et à interpréter des plans ainsi que des devis techniques
  • Démontrer une grande aisance avec les outils technologiques et les logiciels de gestion de projets (Procore ou équivalent)
  • Posséder un sens de l'organisation hors pair et une capacité à travailler sous pression
  • Faire preuve d'une rigueur analytique, particulièrement pour le suivi des budgets et des échéanciers
  • Avoir d'excellentes aptitudes pour la communication écrite et la documentation rigoureuse
  • Être capable de s'adapter rapidement à des priorités changeantes dans un milieu dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les directeurs de projets dans la coordination complète des mandats, du démarrage à la fermeture
  • Gérer le flux documentaire requis par les villes, les centres commerciaux et les clients
  • Maintenir à jour les registres de projets, incluant les procès-verbaux, les calendriers et les dessins d'atelier
  • Contribuer activement à l'estimation des coûts et à la planification de la production
  • Exécuter de manière autonome la gestion des petits projets et des demandes de changements
  • Soutenir la communication entre les consultants, les sous-traitants et les surintendants de chantier
  • Préparer et gérer les contrats ainsi que la documentation liée aux assurances et à la conformité
  • Veiller au respect des normes de santé et sécurité en collaboration avec les équipes de terrain
  • Collecter les garanties et manuels d'entretien pour la fermeture administrative des dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération évolutive
  • Expertise de niche
  • Équilibre et stabilité
  • Localisation stratégique
  • Maîtrise technologique
  • Mentorat de qualité
  • Autonomie graduelle
  • Culture de collaboration
  • Temps plein
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Nouveau

Concepteur mécanique et automatisation

Vous carburez aux défis techniques et à l’innovation ? Vous voulez voir vos conc...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Hubert
Salaire
Salaire:
70000.00 - 85000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
24 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC en génie de la production automatisée ou expérience significative
  • 5 à 7 ans d'expérience en conception mécanique manufacturière
  • Solides bases en automatisation (PLC) et programmation CNC
  • Maîtrise d'Inventor et AutoCAD (essentiel pour l'ingénierie de précision)
  • Esprit d'analyse aiguisé et rigueur technique
  • Aptitude pour le travail d'équipe et la résolution de problèmes
Responsabilités
Responsabilités
  • Orchestrer l'intégration et la mise en route des systèmes automatisés (PLC/HMI) sur le terrain
  • Piloter la création d'outillages spécialisés et d'équipements robotisés en utilisant Inventor 2025
  • Élaborer des outils de formation innovants pour assurer le transfert de connaissances aux équipes
  • Transformer des concepts complexes en plans de fabrication 2D et 3D
  • Agir comme pivot technique lors de l'implantation de cellules robotisées Fanuc et de systèmes pneumatiques
  • Optimiser la performance des machines existantes par le débogage et la programmation de pointe
  • Assurer la pérennité des installations en gérant la documentation technique et les dossiers de maintenance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaire stable de 37,5 h/semaine pour un équilibre réel
  • Gym privée sur place
  • Assurance complète et climat de travail humain et stimulant
  • Temps plein
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Nouveau

Coordonnateur technique

On cherche le cerveau derrière la maintenance d'un portfolio d'envergure. Quelqu...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
70000.00 - 75000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation technique en bâtiment, génie du bâtiment ou toute expérience équivalente pertinente
  • 3 à 5 ans d'expérience concrète en gestion technique d'immeubles, maintenance ou projets CAPEX
  • Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel pour l'analyse de données
  • Permis de conduire valide et accès à un véhicule pour les visites terrain
  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer et structurer le tableau maître de la GMAO pour assurer la maintenance périodique et la conformité réglementaire
  • Rédiger, structurer et coordonner les appels d'offres globaux pour les contrats de services de maintenance
  • Analyser rigoureusement les offres des entrepreneurs et formuler des recommandations stratégiques aux gestionnaires de propriétés
  • Participer activement à l'analyse du cycle de vie des actifs immobiliers et à la planification des projets CAPEX prioritaires
  • Assurer un soutien technique continu aux gestionnaires, incluant la préparation d'évaluations budgétaires pour des projets allant jusqu'à 100 000 $
  • Standardiser les documents d'appels d'offres, les échéanciers et les outils d'analyse comparative des offres
  • Visiter régulièrement les propriétés pour valider le respect des contrats de maintenance et la qualité des travaux effectués
  • Soutenir la réalisation des projets majeurs par la coordination des intervenants et le suivi financier
  • Mettre en place et maintenir les plans de mesures d'urgence pour l'ensemble des propriétés du portfolio
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif
  • Opportunité de travailler sur un portfolio immobilier d'envergure
  • Environnement de travail stimulant favorisant l'autonomie et l'initiative professionnelle
  • Accès à des outils technologiques de pointe et participation à leur amélioration
  • Programme complet d'avantages sociaux et possibilités de développement de carrière
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
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