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Chef d’équipe, ventes

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IKEA

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Emplacement:
Canada , Gatineau

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

49120.00 - 67540.00 CAD / Année
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Description du poste:

Nous sommes ceux qui accueillent les clients dans le magasin, en ligne, dans le catalogue, etc. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien !

Responsabilités:

  • Développer et réaliser des ventes en dirigeant et en vendant à la manière IKEA, en regroupant les assortiments, en établissant les prix, en gérant les gammes et en effectuant des lancements
  • Surveiller les ventes et analyser les tendances actuelles afin de prévoir et optimiser les occasions commerciales actuelles et futures
  • Créer un environnement de confiance en favorisant une atmosphère de travail stimulante et motivante où les collaborateurs sont autonomes et ont accès au soutien dont ils ont besoin
  • Coordonner les actions par rapport aux écarts de prix et aux problèmes de disponibilité des stocks pour optimiser les occasions commerciales et soutenir le plan d’affaires global du magasin
  • Contrôler les coûts en travaillant de manière agile, simple et économique en utilisant les meilleures pratiques et en cherchant toujours à trouver des moyens plus efficaces d’offrir une expérience client unique et agréable
  • En collaboration avec votre équipe, offrir à nos clients une expérience de magasinage agréable et commode qui engendre une augmentation des ventes et une rentabilité soutenue à long terme.

Exigences:

  • Vous êtes véritablement intéressé par l’ameublement domestique
  • vous vous identifiez à la gamme IKEA et vous aimez travailler dans un environnement amusant et énergique
  • Vous êtes motivé, axé sur les données et capable de travailler au sein d’une équipe, de définir des attentes et de fournir des orientations claires
  • Vous avez au moins trois ans d’expérience dans un environnement de vente au détail ou de service à la clientèle trépidant à volume élevé
  • Vous êtes passionné par la vente active en vous adaptant rapidement au changement et en gardant toujours les clients à l’esprit
  • Vous êtes tourné vers l’avenir, vous établissez et mettez en œuvre des plans d’action et vous savez jongler avec plusieurs priorités et influences concurrentes dans une organisation matricielle
  • Les valeurs de base de IKEA et son approche du leadership vous inspirent, et il est important pour vous de diriger par l’exemple
  • Vous parlez couramment le français et l'anglais. (l'anglais est requis pour permettre la collaboration matricielle.)
Ce que nous offrons:
  • Journées santé (en plus des congés !)
  • Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
  • REER avec options de contribution de IKEA équivalente
  • Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
  • Compte gestion-santé
  • Assurance vie
  • Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
  • Congé parental
  • Congé de décès
  • Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
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Exigences
  • Bac
  • Permis B
  • Expérience exigée
  • Compétences techniques et commerciales avérées dans le secteur de l'automobile
  • Sens du résultat et du service client
  • Esprit engagé et innovant
  • Très bon relationnel et grand sens de l'écoute
  • Savoir allier réactivité, qualité de travail et esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordination de l’activité après-vente en étroite collaboration avec le Chef Après-Vente
  • Animation de l’ensemble de l’équipe mécanique composée de 5 compagnons, avec répartition du travail dans un souci permanent de qualité et de satisfaction client
  • Suivi de la réalisation des travaux en favorisant la rentabilité et la productivité
  • Garantie de la sécurité des compagnons, de la mise à disposition du matériel et de la propreté de l’atelier
  • Renforcement de la réception client en collaboration avec le conseiller commercial service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale
  • Titres restaurant (carte)
  • Temps plein
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Chef d'équipe, reprise/réparation & vente

Au sein de notre équipe, nous faisons tout notre possible pour réduire le gaspil...
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Exigences
Exigences
  • Sens des affaires, engagement pour obtenir des résultats et approche client
  • 2-3 ans d’expérience de travail dans le cadre d’une mission de vente dans un environnement de commerce de détail
  • Expérience de travail dans un commerce de détail axé sur les clients
  • Expérience dans la vente active grâce à la compréhension des clients et de leurs besoins
  • Intérêt pour la vie quotidienne des gens à la maison et l’aménagement intérieur
  • Ouverture au changement/haute flexibilité
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à communiquer en transmettant une passion pour vos projets
  • Aptitude à prendre des décisions rapides et des initiatives personnelles
  • Capacité à définir des priorités et à organiser son propre travail pour exploiter efficacement le temps disponible
Responsabilités
Responsabilités
  • S’assurer que le rayon Tel quel en magasin et en ligne est en bon état, bien achalandé et qu’il offre une bonne expérience sécurisée aux clients
  • S’assurer que les bases du marchandisage sont en place, que nous nous dirigeons vers des plateformes de vente optimales et que l’assortiment IKEA est présenté de façon à inspirer et satisfaire les clients
  • Comprendre et exploiter les différentes plateformes de vente et de communication IKEA, et disposer du savoir-faire IKEA pour tirer le meilleur parti de ces informations en fonction du client
  • Assumer la responsabilité des objectifs commerciaux du service concerné et veiller à ce que le plan d’action établi garantisse la mise en œuvre de toute priorité circulaire ou commerciale dans l’établissement concerné
  • Suivre les performances de vente et faire le nécessaire pour les améliorer en utilisant de solutions éprouvées et de bons exemples pour cibler les occasions d’amélioration des activités
  • Assurer la mise en œuvre et la formation des collaborateurs du service dans les domaines de la vente et de la commercialisation, avec pour objectif l’augmentation de la commercialisation et l’amélioration de l’expérience d’achat des clients dans le rayon Tel quel
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Ventes et d’autres fonctions pour améliorer et optimiser les flux internes des articles à recouvrer et garantir une efficacité optimale (changement d’assortiment, lancement, campagnes, fins de série, etc.)
  • Promouvoir l’engagement social et environnemental de IKEA et travailler avec les membres de votre équipe pour comprendre comment vous pouvez contribuer, ensemble, à la durabilité et à la circularité
  • Participer aux travaux de sécurité et contribuer à la qualité des articles dans le point de rencontre clients en signalant tout problème potentiel. S’assurer que toutes les informations et mises en garde requises sur les articles vendus dans le rayon Tel quel sont communiquées au client
  • Assister le directeur Qualité et recouvrement en menant indirectement l’équipe avec les autres spécialistes, en assignant des tâches et en supervisant les opérations quotidiennes de l’équipe Qualité et recouvrement lorsque nécessaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Journées santé (en plus des congés !)
  • Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
  • REER avec options de contribution de IKEA équivalente
  • Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
  • Compte gestion-santé
  • Assurance vie
  • Réductions sur des articles et le restaurant
  • Congé parental
  • Congé de décès
  • Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
  • Temps plein
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  • Formation supérieure Commerciale et Marketing
  • Première expérience de Chef de secteur en GSA
  • Idéalement expérience en management d'équipe commerciale
  • Connaissance de l'univers du Retail et de la Grande consommation
  • 3 à 4 ans d'expérience commerciale chez l'annonceur FMCG (Compté clé junior, Chef des ventes ou Directeur des ventes régional)
  • Notions de marketing, digital et Category Management
  • Excellente maîtrise du pack office
  • Aisance avec les chiffres et sens de l'analyse développé
  • Tempérament de leader, entrainant, dynamique et inspirant
  • Exemplaire et bienveillant
Responsabilités
Responsabilités
  • Management et animation de l'équipe commerciale avec accompagnement de sa montée en compétences
  • Gestion opérationnelle d'un portefeuille clients de grands comptes
  • Suivi de la performance commerciale et définition des plans d'action à opérer
  • Application de la politique commerciale et des bonnes pratiques de la société
  • Reporting auprès de la hiérarchie
  • Gestion de l'outil ERP interne et des outils commerciaux
  • Interface régulière avec la centrale d'achat et les enseignes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Tickets restaurant
  • 2 jours de télétravail/semaine
  • Temps plein
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Le Responsable Hébergement H/F assure une expérience client optimale et valorise...
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LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
30 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des procédures d’accueil, de réservation, de facturation et de gestion des flux clients
  • Expérience significative sur le même type de poste
  • Excellent relationnel
  • Réactivité
  • Adaptabilité
  • Esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Former et développer les compétences de son équipe
  • Encadrer les chefs de service et les équipes sur les standards de qualité et de propreté
  • Assurer le recrutement de l’ensemble de son équipe
  • Assurer les entretiens annuels et entretiens professionnels et fixer les objectifs SMART de son équipe
  • Animer et fédérer l’ensemble de son équipe
  • Superviser, soutenir et évaluer l’ensemble de son équipe
  • S’assurer de la satisfaction client
  • Veiller à ce que l’accueil soit chaleureux et personnalisé
  • Gérer et assurer le suivi des commentaires et des réclamations clients
  • Entretenir relation privilégiée avec les clients dans l’objectif de les fidéliser
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 jours de repos hebdomadaires
  • Mutuelle avantageuse, prise en charge à 70% par l’employeur
  • Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels
  • Politique de mobilité et d’évolution en interne dynamique
  • Temps plein
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Responsable hébergement

Le Responsable Hébergement H/F assure une expérience client optimale et valorise...
Emplacement
Emplacement
France , Menthon-Saint-Bernard
Salaire
Salaire:
Non fourni
lavorelhotels.com Logo
LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des procédures d’accueil, de réservation, de facturation et de gestion des flux clients
  • Expérience significative sur le même type de poste
  • Excellent relationnel
  • Réactivité
  • Adaptabilité
  • Esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Former et développer les compétences de son équipe
  • Encadrer les chefs de service et les équipes sur les standards de qualité et de propreté
  • Assurer le recrutement de l’ensemble de son équipe en collaboration avec le service recrutement du siège
  • Assurer les entretiens annuels et entretiens professionnels et fixer les objectifs SMART de son équipe
  • Animer et fédérer l’ensemble de son équipe
  • Superviser, soutenir et évaluer l’ensemble de son équipe
  • S’assurer de la satisfaction client
  • Veiller à ce que l’accueil soit chaleureux et personnalisé
  • Gérer et assurer le suivi des commentaires et des réclamations clients
  • Entretenir relation privilégiée avec les clients dans l’objectif de les fidéliser
  • Temps plein
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Ingénieur Production

Notre partenaire est un leader mondial qui allie innovation, design et technolog...
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Luxembourg , Vielsalm
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Randstad
Date d'expiration
11 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Master Ingénieur
  • Connaissance de l'environnement de production
  • Excellent potentiel managérial
  • Sens aigu de la communication
  • Pragmatique, rigoureux, autonome
  • Sens des responsabilités
  • Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
  • Esprit d'initiative
  • Excellentes facultés d'adaptation et d'organisation
  • Maîtrise de la suite Office et des systèmes ERP
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir l'atteinte des objectifs de production en matière de Safety, Service et Costs
  • Respect de la culture Zero Harm Company, de la qualité et des normes environnementales
  • Performance Opérationnelle et Organisationnelle: Gestion et Sécurité des différentes zones du département
  • Suivre les indicateurs de performance (KPI)
  • Animer les activités quotidiennes d'analyse des résultats et de résolution de problèmes
  • Contribuer à un taux optimal de service au client et à l'optimisation des coûts globaux
  • Proposer et mettre en œuvre des projets d'amélioration (sécurité, efficience...) et de cost savings
  • Rédiger et actualiser les procédures et instructions opérationnelles
  • Développer une relation proactive et coopérative avec les responsables des autres départements (achats, technique, qualité, logistique, vente, R&D...)
  • Assurer le suivi des outillages de production: achats, maintenance, remplacement
  • Temps plein
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Responsable bilingue de l'exécution

Nous recherchons un gestionnaire de l'exécution dynamique et collaboratif pour d...
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Canada , Saint-Laurent
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40.84 - 56.16 CAD / Heure
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Date d'expiration
27 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins 5 à 7 ans d'expérience en gestion
  • Expérience avérée dans les secteurs de la logistique, de la chaîne d'approvisionnement, de l'entrepôt, de la distribution ou de la vente au détail
  • Maîtrise du français
  • Solides compétences en communication en anglais
  • Solides capacités de coaching avec un état d'esprit axé sur le client et la capacité de diriger dans un environnement syndiqué
  • Diplôme universitaire en économie, logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement ou expérience professionnelle équivalente
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervision opérationnelle: gérer le cycle de vie complet de l'exécution, y compris les entrées (camions au magasin), les sorties (livraison), les ramassages de commandes et la préparation des commandes en ligne
  • Planification stratégique: superviser la planification logistique, le transport et la sécurité des stocks tout en identifiant les opportunités d'optimisation des processus
  • Leadership d'équipe: Diriger une équipe structurée de 4 subordonnés directs, 12 chefs d'équipe et plusieurs soutiens d'équipe
  • Sécurité et conformité: s'assurer que toutes les opérations respectent strictement les normes de sécurité et de sûreté, y compris les procédures de la CNESST
  • Collaboration interfonctionnelle: travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, de soutien et de logistique pour mettre en œuvre des améliorations à l'échelle de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travail percutant
  • Culture de croissance
  • Stabilité
  • Environnement inclusif
  • Temps plein
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Chef des ventes solutions IT

Sous la responsabilité du Directeur de l'activité, vous êtes responsable du rése...
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Emplacement
France , Bordeaux
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Salaire:
80000.00 - 120000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure et expérience confirmée dans la gestion d'une équipe commerciale, dans le secteur de l'informatique
  • Excellentes compétences en négociation et en vente, avec une approche orientée résultats
  • Capacité à analyser et à interpréter les données de vente pour prendre des décisions stratégiques
  • Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
  • Leadership naturel et capacité à motiver et à inspirer une équipe
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.)
  • Minimum 5 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'activité Logiciel (solutions de GED, de gestion et SIRH) en accord avec la direction générale
  • Superviser, animer et former les équipes commerciales (6 personnes) pour atteindre les objectifs fixés
  • Assurer le suivi des ventes, analyser les performances et proposer des actions correctives si nécessaire
  • Participer à la définition des objectifs commerciaux et mettre en place des indicateurs de performance
  • Veiller à la satisfaction des clients et maintenir d'excellentes relations commerciales
  • Assurer une veille concurrentielle et proposer des actions visant à renforcer la position de l'entreprise sur le marché
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération motivante : fixe à 35-55k€ brut/an selon profil + variable d'équipe important (en moyenne 60-80k€/an) + véhicule de fonction + participation/intéressement + avantages société
  • Temps plein
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