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Chargé de relation patients

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Randstad

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Emplacement:
France , Rungis

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

26000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au sein de l'équipe Téléc@rdiologie, vous occupez un rôle central et polyvalent, combinant support de premier niveau, gestion de bases de données et logistique des équipements de télésurveillance cardiaque (CardioMessengers).

Responsabilités:

  • Réceptionner les appels des patients, des centres de santé ou des équipes internes, et présenter le service de téléc@rdiologie
  • Analyser rapidement la nature de l'appel et apporter des réponses de premier niveau aux questions standards
  • Orienter les questions complexes ou techniques de second niveau vers les responsables hiérarchiques, chefs de produit, ou supports techniques spécialisés
  • Contacter directement les patients ou les centres pour identifier et résoudre les problèmes techniques entraînant des non-transmissions de données
  • Répondre aux interrogations des centres sur le processus de transmission des données
  • Gérer les inscriptions, désinscriptions et transferts de dossiers patients, archiver les courriers et renseigner la base de données
  • Prendre les commandes auprès des clients/vendeurs, préparer les envois de CM destinés aux patients et régulariser le stock sous SAP
  • Régulariser les dossiers des patients non-inscrits, gérer les statuts des patients 'perdus de vue' et désactivés automatiquement, et suivre les équipements CM bloqués

Exigences:

  • Formation en Assistanat, Administration des Ventes (ADV) ou Support Client
  • Aisance impérative avec les outils bureautiques (Pack Office)
  • Expérience d'un logiciel de gestion (ERP/SAP) et/ou d'une base de données
  • Première expérience dans le secteur médical, pharmaceutique, ou la gestion logistique de produits sensibles obligatoire
  • Excellent sens du relationnel et capacité d'écoute
  • Grand sens du service, de rigueur et forte capacité d'adaptation
Ce que nous offrons:

Prime équivalent à un mois de salaire

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Chargé de relation patients

Infirmière maternité jour

L’infirmier(e) assure la continuité des soins d’un patient ou d’un groupe de pat...
Emplacement
Emplacement
France , Colombes
Salaire
Salaire:
2680.00 EUR / Mois
aphp.fr Logo
Assistance Publique
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Analyser une situation clinique
  • Concevoir et mettre en œuvre un projet de soins pour un groupe de patients
  • Connaître les textes professionnels
  • Identifier, analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions
  • Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives
  • Savoir évaluer l'état de santé et le degré d'autonomie de la personne
  • Effectuer et formaliser le diagnostic infirmier et décider de la réalisation des soins relevant de son initiative
  • Réaliser les soins infirmiers et les activités thérapeutiques adaptés aux situations en respectant les protocoles d'hygiène et les règles de bonnes pratiques
  • Savoir identifier les situations d'urgences ou de crise et y faire face par des actions adaptées
  • Créer une relation de confiances avec la patiente et son entourage
Responsabilités
Responsabilités
  • Participe à la prise en charge de la patiente et du nouveau-né en collaboration avec l’équipe para médicale et médicale
  • Participe à l’accueil, à la formation et à l’intégration des stagiaires et des nouveaux diplômés
  • Accueille, évalue le degré d'urgence et oriente les patientes qui se présentent aux urgences gynécologies/ obstétriques
  • Identifie la patiente, l’inscrit administrativement (dans ORBIS). Recherche, prépare, vérifie le dossier médical
  • Fait appel au médecin ou à la sage-femme, selon que l'urgence et gynécologique ou obstétricale
  • Assure les soins selon les prescriptions médicales
  • Récupère les résultats d'examens, les classe, les archive après validation médicale
  • Oriente la patiente selon les décisions et prescriptions médicales
  • Accueille, installe, prépare la patiente en salle de naissance
  • Vérifie les éléments du dossier (carte de groupe, présence du dossier complet, anesthésie…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes de service réservées aux nouveaux stagiaires et titulaires (versée en juin et décembre)
  • Possibilité de contractualiser un forfait de 20 h supplémentaires majorées à 50% / mois
  • Supplément Familial de traitement pour les parents avec enfant(s) à charge
  • Accès à une offre de formation continue conséquente
  • Prime d'installation : 1947 € nets au cours de la 1ère année de stage pour les nouveaux diplômés
  • Aide à l'installation : jusqu'à 1000 € versés par l'Agospap sous conditions de ressources pour les titulaires et CDD sur poste permanent
  • Possibilité de logements provisoires sur site ou dans le cadre du dispositif Loc'appart pour les jeunes diplômés
  • Possibilité de logements pérennes à tarifs préférentiels pour les titulaires (dispositif Loc'appart pro)
  • Remboursement partiel des transports en commun ou forfait mobilité
  • Possibilité de parking
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Infirmière maternité de nuit

L’infirmier(e) assure la continuité des soins d’un patient ou d’un groupe de pat...
Emplacement
Emplacement
France , Colombes
Salaire
Salaire:
2680.00 EUR / Mois
aphp.fr Logo
Assistance Publique
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Analyser une situation clinique
  • Concevoir et mettre en œuvre un projet de soins pour un groupe de patients
  • Connaître les textes professionnels
  • Identifier, analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions
  • Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives
  • Savoir évaluer l'état de santé et le degré d'autonomie de la personne
  • Effectuer et formaliser le diagnostic infirmier et décider de la réalisation des soins relevant de son initiative
  • Réaliser les soins infirmiers et les activités thérapeutiques adaptés aux situations en respectant les protocoles d'hygiène et les règles de bonnes pratiques
  • Savoir identifier les situations d'urgences ou de crise et y faire face par des actions adaptées
  • Créer une relation de confiances avec la patiente et son entourage
Responsabilités
Responsabilités
  • Participe à la prise en charge de la patiente et du nouveau-né en collaboration avec l’équipe para médicale et médicale
  • Participe à l’accueil, à la formation et à l’intégration des stagiaires et des nouveaux diplômés
  • Accueille, évalue le degré d'urgence et oriente les patientes qui se présentent aux urgences gynécologies/ obstétricales
  • Identifie la patiente, l’inscrit administrativement (dans ORBIS). Recherche, prépare, vérifie le dossier médical
  • Fait appel au médecin ou à la sage-femme, selon que l'urgence et gynécologique ou obstétricale
  • Assure les soins selon les prescriptions médicales
  • Récupère les résultats d'examens, les classe, les archive après validation médicale
  • Oriente la patiente selon les décisions et prescriptions médicales
  • Accueille, installe, prépare la patiente en salle de naissance
  • Vérifie les éléments du dossier (carte de groupe, présence du dossier complet, anesthésie…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes de service réservées aux nouveaux stagiaires et titulaires (versée en juin et décembre)
  • Possibilité de contractualiser un forfait de 20 h supplémentaires majorées à 50% / mois
  • Supplément Familial de traitement pour les parents avec enfant(s) à charge
  • Accès à une offre de formation continue conséquente
  • Prime d'installation : 1947 € nets au cours de la 1ère année de stage pour les nouveaux diplômés
  • Aide à l'installation : jusqu'à 1000 € versés par l'Agospap sous conditions de ressources pour les titulaires et CDD sur poste permanent
  • Possibilité de logements provisoires sur site ou dans le cadre du dispositif Loc'appart pour les jeunes diplômés
  • Possibilité de logements pérennes à tarifs préférentiels pour les titulaires (dispositif Loc'appart pro)
  • Remboursement partiel des transports en commun ou forfait mobilité
  • Possibilité de parking
  • Temps plein
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Aide-soignant - Chirurgie Orthopédique, Traumatologique et Réparatrice

Métier Aide-soignant. Service d'affectation Chirurgie Orthopédique, Traumatologi...
Emplacement
Emplacement
France , Clamart
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Assistance Publique
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Etat d'aide-soignant
  • Expérience en chirurgie orthopédique (stage / poste) et / ou une grande motivation pour la fonction
  • Connaître les règles d'hygiène et de sécurité relatives à l'activité du secteur
  • Connaissances des règles de manipulation des charges et des patients
  • Connaissances des outils bureautiques
  • Sens de l'observation
  • Sens de l'organisation, rigueur, ponctualité
  • Sens des responsabilités
  • Discrétion professionnelle
  • Esprit d'initiative
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge sécurisée de patient ayant bénéficié d’une chirurgie
  • Informer le patient et/ou son représentant sur les soins courants dispensés
  • Dispenser des soins d'hygiène, de confort et de prévention aux patients : Préparer les patients avant le bloc : dépilation, toilette, habillage
  • Aider les patients ayant perdu leur autonomie pour l'accomplissement des activités de la vie quotidienne
  • Assurer le service et le suivi de l’alimentation du patient
  • Participer à l’évaluation et la prise en charge de la douleur
  • Participer à l’accueil et à la prise en charge relationnelle du patient et de sa famille
  • Assurer l'entretien de l'environnement des patients
  • Assurer la continuité des soins en rendant compte de ses actions, de ses observations oralement et par écrit
  • Assurer la décontamination et le nettoyage du matériel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de service réservée aux nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre dès la 1e année)
  • Prime d’attractivité territoriale : AS-AP travaillant en Ile-de-France (versée annuellement sous conditions de ressources) y compris pour les CDD
  • Promotion professionnelle : Possibilité de financement des départs en instituts de formation en soins infirmiers
  • Aide à l’installation versée par l’Agospap sous conditions de ressources) pour les titulaires et CDD sur poste permanent
  • Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires
  • Remboursement du pass Navigo à 100 % pour les AS/AP de nuit ou alternance jour / nuit et/ou forfait mobilités durables
  • Tickets restaurant pour les AS/AP de nuit ou alternance jour / nuit
  • Place en crèche selon disponibilités
  • Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos
  • Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de relation patient

Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours œuvre chaque jour...
Emplacement
Emplacement
France , Brest
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Avoir une bonne maitrise des bases en bureautique (utilisation de logiciel)
  • Avoir une bonne expression orale et écrite
  • Avoir une connaissance du monde médical, des établissements de santé ou encore du territoire est un plus
  • Savoir communiquer avec courtoisie et faire preuve d'un très bon relationnel client (écoute, empathie, etc.)
  • Savoir être synthétique et prendre des décisions face à toutes les situations (conflits, recherche d’alternatives)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les demandes de réservation par téléphone, mail ou via des plateformes en ligne
  • Prendre toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la prise en charge du patient par l’ambulancier
  • Gérer les mises à jour des fiches patients et contribuer à fiabiliser la base de données
  • Savoir apporter des réponses précises aux patients sur les modalités de prise en charge, sur les délais et autres demandes
  • Savoir se mobiliser pour apporter une solution, une alternative en cas de pic d’activité
  • Informer les patients ou soignants en cas de modification de la prise en charge
  • Affecter et déclencher les moyens d'intervention
  • Anticiper les problématiques d’exploitation
  • Décider de l’acceptation des missions
  • Etablir les plannings des équipes / missions / véhicules
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une équipe conviviale et dynamique, où l’entraide et la bienveillance font partie du quotidien
  • Une certaine flexibilité dans les horaires
  • Une formation en continu pour une progression constante
  • Une complémentaire santé attractive pour vous et votre entourage avec sa prévoyance
  • L’accès à des aides au logement et à un service apportant des solutions bien-être et santé (soutien psychologie, soutien pour l’équilibre vie pro/vie perso, conseil auprès des managers, etc.)
  • Une application Hello CSE vous proposant de nombreuses réductions dans multiples enseignes (+ de 300 000 offres de réduction)
  • Temps plein
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Chargé de relation patient

Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours œuvre chaque jour...
Emplacement
Emplacement
France , Carquefou
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Avoir une bonne maitrise des bases en bureautique (utilisation de logiciel)
  • Avoir une bonne expression orale et écrite
  • Savoir communiquer avec courtoisie et faire preuve d'un très bon relationnel client (écoute, empathie, etc.)
  • Savoir être synthétique et prendre des décisions face à toutes les situations (conflits, recherche d’alternatives)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les demandes de réservation par téléphone, email ou via des plateformes en ligne
  • Prendre toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la prise en charge du patient par l’ambulancier
  • Gérer les mises à jour des fiches patients et contribuer à fiabiliser la base de données
  • Savoir apporter des réponses précises aux patients sur les modalités de prise en charge, sur les délais et autres demandes
  • Savoir se mobiliser pour apporter une solution, une alternative en cas de pic d’activité
  • Informer les patients ou soignants en cas de modification de la prise en charge
  • Réaliser des tâches administratives en lien avec l’activité
  • Travailler en étroite collaboration avec la régulation et le service Administration des ventes pour une expérience patient de qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une complémentaire santé attractive pour vous et votre entourage avec sa prévoyance
  • L’accès à des aides au logement et à un service apportant des solutions bien-être et santé (soutien psychologie, soutien pour l’équilibre vie pro/vie perso, assistance sociale, etc.)
  • Une application Hello CSE vous proposant de nombreuses réductions dans multiples enseignes (+ de 300 000 offres de réduction)
  • Une formation continue vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences
  • Des possibilités de mobilité géographique au sein de nos différents sites
  • Temps plein
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Infirmier DE de nuit en SMR Cardio/Ortho/Onco

Rejoignez une équipe pluridisciplinaire experte et engagée au service des patien...
Emplacement
Emplacement
France , CENON
Salaire
Salaire:
2900.00 - 3600.00 EUR / Mois
inicea.fr Logo
Inicea
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'infirmier
  • BUT, Licence, Bac+3
  • Rigoureux dans la pratique des actes de soin
  • Bienveillant envers les autres
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la continuité de la prise en charge des patients
  • Être au centre de la relation de confiance avec le patient
  • Intervenir sur les différentes typologies de prise en charge: SMR Cardiologie, SMR Polyvalent, SMR Oncologie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE
  • Primes
  • Aides à la mobilité
  • Participations aux repas et transports
  • Mutuelle d'entreprise
  • Activités dans le cadre de la QVT: Team ambiance, Sport au travail
  • Formations
  • Horaires stables
  • Établissement à taille humaine
  • Locaux neufs au sein d'un parc arboré
  • Temps plein
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Aide-soignant en 12h de nuit au service d'accueil des urgences

Aide-soignant en 12h de nuit au service d'accueil des urgences de l'Hôpital Sain...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
aphp.fr Logo
Assistance Publique
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité d'écoute et d'observation, empathie
  • Communication efficace avec maitrise de soi, tact, diplomatie
  • Esprit d'initiative accompagné d'un sens de l'organisation et des responsabilités
  • Ouverture d'esprit et capacité de négociation
  • Sens des priorités
  • Dynamisme et maturité
  • Capacité à s'adapter et à se positionner
  • Qualité pédagogique
  • Connaissance des textes réglementaires et législatifs en vigueur
  • Du fonctionnement général des structures hospitalières
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer des soins techniques d’hygiène, de confort, d’alimentation et d’éducation
  • Mettre en place une dimension relationnelle et sociale dans l'accompagnement
  • Savoir détecter un changement dans l’état clinique d’un patient et assurer les premiers gestes d'urgence
  • Centraliser, synthétiser et transmettre les informations concernant les patients, aux membres de l'équipe
  • Agir auprès de l'entourage du patient en vue d'informer et rassurer
  • Assurer le contrôle et le respect de l'utilisation des matériels utilisés
  • Participer à l'hygiène et l'entretien des locaux selon les protocoles
  • Participer à l'approvisionnement des chariots de soins en matériel
  • Concourir à l'encadrement des stagiaires et à leur évaluation
  • Assurer une coordination avec les autres services de l'hôpital lors du brancardage des patients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime Urgences
  • Prime protocole de coopération ECG après 6 mois en poste et après formation
  • Primes de service réservées aux stagiaires et titulaires (versée en juin et décembre)
  • Supplément Familial de traitement pour les parents avec enfant(s) à charge
  • Accès à une offre de formation continue conséquente
  • Remboursement partiel des transports en commun
  • Agospap
  • HOPTISOINS
  • Temps plein
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Masseur kinésithérapeute

Vous interviendrez dans tous les services du périmètre du poste (Pole médecine o...
Emplacement
Emplacement
France , Blois
Salaire
Salaire:
22.00 - 23.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État de Masseur-Kinésithérapeute requis pour exercer en toute légalité
  • Excellentes compétences interpersonnelles pour établir une relation de confiance avec les patients
  • Capacité à travailler efficacement en équipe dans un environnement hospitalier dynamique
  • Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des séances de rééducation
  • Empathie et écoute active pour ajuster les soins aux besoins des patients
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des soins de rééducation et de réadaptation pour maintenir ou restaurer le mouvement et les capacités fonctionnelles des patients
  • Concourir à la prévention, au dépistage, au diagnostic et au traitement
  • Assurer la traçabilité
  • Organiser son travail en priorisant ses activités en lien avec les équipes
  • Evaluer les potentiels fonctionnels
  • élaborer des diagnostics et évaluer les facteurs personnels et environnementaux
  • Mettre en œuvre les actes et techniques adaptés au profil patient / résident
  • Choisir le mode de prise en charge : en salle de rééducation, en chambre ou dans les services en fonction du diagnostic kiné
  • Participer aux staffs pluridisciplinaires
  • Transmettre les informations orales et écrites relevant de son champ de compétence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • primes versées à la fin de votre contrat
  • Temps plein
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