Chargé de Parcours Client Emplois | Groupe Saretec (Nice)

Conseiller clientèle

Comment vos compétences en communication peuvent-elles s'épanouir en tant que Co...

Emplacement

France , Tauxigny St Bauld

Salaire:

11.88 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Expérience notable en centre d'appel ou en relation client à distance
Excellente aptitude à la communication téléphonique et à l'écoute active
Capacité à gérer efficacement un portefeuille clients tout en assurant un suivi rigoureux
Compétence en conseil et accompagnement client tout au long du parcours

Responsabilités

Assurer une prise en charge efficace des appels entrants des clients
Accompagner les clients jusqu'à la finalisation des rendez-vous avec les techniciens
Gérer et suivre un portefeuille de clients varié et exigeant
Offrir des conseils personnalisés et un soutien attentif tout au long du parcours client
Maintenir une communication de qualité en toutes circonstances pour garantir la satisfaction client

Ce que nous offrons

Parking gratuit
Environnement stable et porteur de perspectives d'évolution
Mentalité axée sur le développement personnel et professionnel

Temps plein

Nouveau

Audioprothésiste

Rejoignez une aventure exceptionnelle avec Krys Audition ! KRYS GROUP est leader...

Emplacement

France , Maîche

Salaire:

Non fourni

KRYS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation DE d’audioprothésiste (BAC+3)
Bonne connaissance du domaine de l’audioprothèse
Motivé et ambitieux
Autonome sur toutes les fonctions, techniques comme commerciales
Esprit d’équipe, accueillant, dynamique et passionné

Responsabilités

Prendre en charge l’ensemble du parcours client, de l’évaluation auditive à l’adaptation et au suivi de l'appareillage
Contribuer à rendre l’appareillage auditif accessible à tous, sans compromis sur la qualité
Prévenir les troubles auditifs en sensibilisant le grand public et en réalisant des dépistages gratuits

Ce que nous offrons

S’engager dans un Groupe qui fait de la santé sa priorité
Intégrer un Groupe leader qui a l’esprit de conquête
Bénéficier de la notoriété de Krys, marque de confiance auprès du grand public
Rejoindre une communauté unie de 150 audioprothésistes répartis dans toute la France
Accéder à l’ensemble des outils et formations proposés par le Groupe pour simplifier et booster votre activité

Temps plein

Chargé de parcours client

Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entrepr...

Emplacement

France , Clermont-Ferrand

Salaire:

Non fourni

Groupe Saretec

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client
Idéalement une première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d'activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment
Un sens aigu de la relation client
Aimer les dossiers bien ficelés
Être à l'écoute
Avoir un sourire XXL
Aimer jouer en équipe
L'analyse d'informations et l'utilisation des outils numériques sont une seconde nature

Responsabilités

Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client
Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées
Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation
S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

Ce que nous offrons

Possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours) en fonction de votre poste et de vos attentes

Temps plein

Chargé de parcours client

Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entrepr...

Emplacement

France , Périgueux

Salaire:

Non fourni

Groupe Saretec

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client
Idéalement une première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d'activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment
Un sens aigu de la relation client
Aimer les dossiers bien ficelés
Être à l'écoute et avoir un sourire XXL
Aimer jouer en équipe
L'analyse d'informations et l'utilisation des outils numériques sont une seconde nature

Responsabilités

Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client
Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées
Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation
S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

Ce que nous offrons

Possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours)

Temps plein

Nouveau

Chargé(e) de Support Client / Service Client

Au sein du service client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos...

Emplacement

France , Aix-en-Provence

Salaire:

Non fourni

MONEXT

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac+3 (commerce, relation client, informatique, banque/paiement ou équivalent)
Première expérience en support client, service client ou support technique, idéalement dans les paiements, la fintech ou l'IT
Bonne compréhension des environnements paiement, e-commerce ou monétique (un plus)
À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux, la connaissance et maitrise de JIRA est un plus
Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, sens du service et esprit d'analyse
Capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle avec rigueur et organisation
Bon niveau de communication écrite et orale en français (anglais souhaité)

Responsabilités

Répondre aux demandes clients via notre outil de ticketing (JIRA) sur nos solutions de paiement en ligne et de proximité (Monext Online & InStore)
Assurer le support de niveau 1 sur les tickets en apportant les éléments de réponse souhaités
Analyser, qualifier et escalader vers les équipes techniques si nécessaire
Accompagner les clients dans la compréhension des parcours de paiement de nos solutions
Suivre les demandes jusqu'à leur résolution et garantir un haut niveau de satisfaction client
Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la documentation support en lien avec notre Technical Writer

Ce que nous offrons

Un accompagnement personnalisé avec un mentor (« buddy ») pour faciliter votre intégration
Un parcours de formation dynamique, dès votre arrivée : monétique, cybersécurité, et plus encore
Des locaux modernes et inspirants, à l'image de notre entreprise
Des moments de convivialité, avec des événements exclusifs comme des soirées en loge VIP lors de matchs de rugby, et d'autres surprises

Temps plein

Nouveau

Chargé(e) de Support Client / Service Client

Au sein du service client, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos...

Emplacement

France , Aix-en-Provence

Salaire:

Non fourni

MONEXT

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac+3 (commerce, relation client, informatique, banque/paiement ou équivalent)
Première expérience en support client, service client ou support technique, idéalement dans les paiements, la fintech ou l’IT
Bonne compréhension des environnements paiement, e-commerce ou monétique (un plus)
À l’aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux, la connaissance et maitrise de JIRA est un plus
Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, sens du service et esprit d’analyse
Capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle avec rigueur et organisation
Bon niveau de communication écrite et orale en français (anglais souhaité)

Responsabilités

Répondre aux demandes clients via notre outil de ticketing (JIRA) sur nos solutions de paiement en ligne et de proximité (Monext Online & InStore)
Assurer le support de niveau 1 sur les tickets en apportant les éléments de réponse souhaités
Analyser, qualifier et escalader vers les équipes techniques si nécessaire
Accompagner les clients dans la compréhension des parcours de paiement de nos solutions
Suivre les demandes jusqu’à leur résolution et garantir un haut niveau de satisfaction client
Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la documentation support en lien avec notre Technical Writer

Ce que nous offrons

Un accompagnement personnalisé avec un mentor (« buddy ») pour faciliter votre intégration
Un parcours de formation dynamique, dès votre arrivée : monétique, cybersécurité, et plus encore
Des locaux modernes et inspirants, à l’image de notre entreprise
Des moments de convivialité, avec des événements exclusifs comme des soirées en loge VIP lors de matchs de rugby, et d'autres surprises

Temps plein

Nouveau

Audioprothésiste

Rejoignez une aventure exceptionnelle avec Krys Audition ! KRYS GROUP est leader...

Emplacement

France , Valdahon

Salaire:

Non fourni

KRYS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

DE d’audioprothésiste (BAC+3)
Bonne connaissance du domaine de l’audioprothèse
Motivé et ambitieux
Autonome sur toutes les fonctions, techniques comme commerciales
Esprit d’équipe, accueillant, dynamique et passionné

Responsabilités

Prendre en charge l’ensemble du parcours client, de l’évaluation auditive à l’adaptation et au suivi de l'appareillage
Contribuer à rendre l’appareillage auditif accessible à tous, sans compromis sur la qualité
Prévenir les troubles auditifs en sensibilisant le grand public et en réalisant des dépistages gratuits

Ce que nous offrons

Intégrer un Groupe leader qui a l’esprit de conquête
Bénéficier de la notoriété de Krys, marque de confiance auprès du grand public
Rejoindre une communauté unie de 150 audioprothésistes répartis dans toute la France
Accéder à l’ensemble des outils et formations proposés par le Groupe pour simplifier et booster votre activité

Temps plein

Nouveau

Audioprothésiste

Rejoignez une aventure exceptionnelle avec Krys Audition ! KRYS GROUP est leader...

Emplacement

France , Morteau

Salaire:

Non fourni

KRYS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation DE d’audioprothésiste (BAC+3)
Bonne connaissance du domaine de l’audioprothèse
Motivé et ambitieux
Autonome sur toutes les fonctions, techniques comme commerciales
Esprit d’équipe
Accueillant
Dynamique
Passionné

Responsabilités

Prendre en charge l’ensemble du parcours client, de l’évaluation auditive à l’adaptation et au suivi de l'appareillage
Contribuer à rendre l’appareillage auditif accessible à tous, sans compromis sur la qualité
Prévenir les troubles auditifs en sensibilisant le grand public et en réalisant des dépistages gratuits

Ce que nous offrons

S’engager dans un Groupe qui fait de la santé sa priorité
Intégrer un Groupe leader qui a l’esprit de conquête
Bénéficier de la notoriété de Krys, marque de confiance auprès du grand public
Rejoindre une communauté unie de 150 audioprothésistes répartis dans toute la France
Accéder à l’ensemble des outils et formations proposés par le Groupe pour simplifier et booster votre activité

Temps plein

Chargé de Parcours Client

Groupe Saretec

Emplacement:
France , Nice

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
13 février 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Audioprothésiste

Chargé de Parcours Client

Groupe Saretec

Emplacement:France , Nice

Catégorie:Assurance

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:13 février 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Chargé(e) de Support Client / Service Client

Chargé(e) de Support Client / Service Client

Audioprothésiste

Audioprothésiste

Emplacement:
France , Nice

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
13 février 2026