Chargé d'indemnisation MRH Emplois | BPCE IT Solutions (Lens)

Chargé d'indemnisation en portefeuille recours MRH matériel

Au sein de la Direction Indemnisation et rattaché à l'équipe Recours du périmètr...

Emplacement

France , Mérignac

Salaire:

Non fourni

BPCE IT Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en assurances (BAC + 2 minimum)
Expérience dans la gestion de sinistres MRH matériels
Maîtrise des procédures amiables, les conventions IRSI, CIDECOP, CIDEPIEC
Rigueur, organisation et gestion des priorités
Esprit d'équipe
Maîtrise des techniques de relation client à distance
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Réactivité
Sens du service client
Maîtrise des outils informatiques

Responsabilités

Instruire les dossiers Recours Société et Défense-Recours Matériel MRH dans le respect des process
Analyser les garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable
Apprécier les faits et circonstances par tous moyens de preuve et justification
Accompagner les assurés durant l'instruction de leur dossier par une approche proactive, en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en assurant un rôle de conseil
Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier en veillant à l'équilibre financier des sinistres confiés

Ce que nous offrons

Parcours d'intégration et de formation
Environnement de travail repensé
Accompagnement managérial de proximité
Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances
Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
Participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros
Modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
Possibilités d'évolutions et de mobilités
Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Temps plein

Chargé d'indemnisation en portefeuille recours MRH matériel

Au sein de la Direction Indemnisation et rattaché à l'équipe Recours du périmètr...

Emplacement

France , Martillac

Salaire:

Non fourni

BPCE IT Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en assurances (BAC + 2 minimum)
Expérience dans la gestion de sinistres MRH matériels
Maîtrise des procédures amiables, les conventions IRSI, CIDECOP, CIDEPIEC
Rigueur, organisation et gestion des priorités
Esprit d'équipe
Maîtrise des techniques de relation client à distance
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Réactivité
Sens du service client
Maîtrise des outils informatiques

Responsabilités

Instruire les dossiers Recours Société et Défense-Recours Matériel MRH dans le respect des process
Analyser les garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable
Apprécier les faits et circonstances par tous moyens de preuve et justification
Accompagner les assurés durant l'instruction de leur dossier par une approche proactive, en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en assurant un rôle de conseil
Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier en veillant à l'équilibre financier des sinistres confiés

Ce que nous offrons

Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances
Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
Participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros
Télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
Possibilités d'évolutions et de mobilités
Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Temps plein

Chargé d'indemnisation en portefeuille recours MRH matériel

Au sein de la Direction Indemnisation et rattaché à l'équipe Recours du périmètr...

Emplacement

France , Lens

Salaire:

Non fourni

BPCE IT Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure en assurances (BAC + 2 minimum)
Expérience dans la gestion de sinistres MRH matériels
Maîtrise des procédures amiables, les conventions IRSI, CIDECOP, CIDEPIEC
Rigueur, organisation et gestion des priorités
Esprit d'équipe
Maîtrise des techniques de relation client à distance
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Réactivité
Sens du service client
Maîtrise des outils informatiques

Responsabilités

Instruire les dossiers Recours Société et Défense-Recours Matériel MRH dans le respect des process
Analyser les garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable
Apprécier les faits et circonstances par tous moyens de preuve et justification
Accompagner les assurés durant l'instruction de leur dossier par une approche proactive, en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en assurant un rôle de conseil
Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier en veillant à l'équilibre financier des sinistres confiés

Ce que nous offrons

Un parcours d'intégration et de formation
Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée
Un accompagnement managérial de proximité
Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances
Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance
Participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros
Modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
Possibilités d'évolutions et de mobilités
Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Temps plein