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Chargé adv & relation client

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Randstad

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Emplacement:
France , Sequelin

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

30000.00 - 38000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Ce poste s'appuie sur un outil ERP particulièrement efficace pour automatiser certaines tâches chronophages liées aux commandes (gestion intuitive des factures, reconstitution automatique des stocks...) et ainsi dégager du temps pour les actions à valeur ajoutée en lien avec les clients (renseignement produit, livraison, SAV, suivi de la satisfaction, pilotage des tableaux pour les centrales d'achat...).

Responsabilités:

  • Automatiser certaines tâches chronophages liées aux commandes
  • Gestion intuitive des factures
  • Reconstitution automatique des stocks
  • Renseignement produit
  • Livraison
  • SAV
  • Suivi de la satisfaction
  • Pilotage des tableaux pour les centrales d'achat

Exigences:

  • Expérience confirmée et structurante de la fonction ADV
  • Goût du service client
  • Aisance avec les outils informatiques
  • Pratique d'un ERP open-source serait un plus
  • 5 années d'expérience
  • Qualification d'Assistant ADV (f/h)
  • Niveau d'éducation BAC+2

Souhaitable:

Pratique d'un ERP open-source

Ce que nous offrons:
  • Primes semestrielles
  • Plan d'intéressement aux résultats de l'entreprise
  • Flexibilité horaire
  • Une journée de télétravail modulable par semaine

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Emplois similaires pour Chargé adv & relation client

Chargé de relation patients

Au sein de l'équipe Téléc@rdiologie, vous occupez un rôle central et polyvalent,...
Emplacement
Emplacement
France , Rungis
Salaire
Salaire:
26000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation en Assistanat, Administration des Ventes (ADV) ou Support Client
  • Aisance impérative avec les outils bureautiques (Pack Office)
  • Expérience d'un logiciel de gestion (ERP/SAP) et/ou d'une base de données
  • Première expérience dans le secteur médical, pharmaceutique, ou la gestion logistique de produits sensibles obligatoire
  • Excellent sens du relationnel et capacité d'écoute
  • Grand sens du service, de rigueur et forte capacité d'adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner les appels des patients, des centres de santé ou des équipes internes, et présenter le service de téléc@rdiologie
  • Analyser rapidement la nature de l'appel et apporter des réponses de premier niveau aux questions standards
  • Orienter les questions complexes ou techniques de second niveau vers les responsables hiérarchiques, chefs de produit, ou supports techniques spécialisés
  • Contacter directement les patients ou les centres pour identifier et résoudre les problèmes techniques entraînant des non-transmissions de données
  • Répondre aux interrogations des centres sur le processus de transmission des données
  • Gérer les inscriptions, désinscriptions et transferts de dossiers patients, archiver les courriers et renseigner la base de données
  • Prendre les commandes auprès des clients/vendeurs, préparer les envois de CM destinés aux patients et régulariser le stock sous SAP
  • Régulariser les dossiers des patients non-inscrits, gérer les statuts des patients 'perdus de vue' et désactivés automatiquement, et suivre les équipements CM bloqués
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime équivalent à un mois de salaire
  • Temps plein
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Chargé(e) adv sav

Nous recherchons un(e) expert(e) de la relation client internationale pour pilot...
Emplacement
Emplacement
France , Anglet
Salaire
Salaire:
26000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise bilingue de l'Anglais ou de l'Espagnol
  • Maîtrise impérative du logiciel SAP et du Pack Office
  • Bac+2 (Management des Unités Commerciales, Commerce International) à Master 2 (Gestion de projets)
  • Excellent sens relationnel, logique, capacité de coordination interservices et grande résistance au stress
  • 5 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la Relation Client : Réceptionner les demandes entrantes via différents canaux et apporter des solutions adaptées
  • Pilotage sur SAP : Ouverture des dossiers SAV, réalisation des devis, bons de commande, facturation et gestion des liens de paiement
  • Suivi Logistique & Technique : Commander les pièces auprès des fournisseurs, veiller au respect des délais d'intervention et organiser les flux de livraison
  • Engagement Écoresponsable : Optimiser les flux de transport pour réduire l'empreinte carbone et les coûts financiers
  • Coordination : Garantir la transmission des informations entre les clients et l'équipe
  • Temps plein
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Gestionnaire ADV

Nous recherchons, dans le cadre d'un remplacement , une personne qui saura mettr...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
beneteau-group.com Logo
Groupe Beneteau
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 en gestion administrative et/ou commerciale
  • Expérience en assistanat commercial / administration des ventes / gestion administrative de dossiers commerciaux
  • Expérience de travail en relation directe avec des clients internationaux
  • Maîtrise des techniques de communication téléphonique
  • Niveau d'anglais C1
  • Habitué.e à travailler dans un contexte mouvant avec de multiples interlocuteurs internes et externes, à l'international
  • A l'aise avec le Pack Office et surtout Excel (niveau intermédiaire minimum)
  • A l'aise avec l'utilisation d'un ERP
  • Qualités de communication, écoute, adaptabilité et esprit d'équipe
  • Fort sens de l'organisation et une grande rigueur administrative
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les spécificités à l’ouverture du compte client: vérifications préalables à l’ouverture du compte, mise à jour des fiches client
  • Traiter et suivre les commandes clients de la réception de la commande à livraison du bateau
  • Organiser, planifier et suivre l’expédition des commandes
  • Etablir les documents nécessaires aux expéditions
  • Assurer le suivi financier de la commande: gestion de la réception des paiements de bateaux
  • Etablir les factures en accord avec les règles internes (incoterm, schéma fiscal) et relancer en cas d'impayés
  • Gérer les enlèvements et demandes de cotations transport, le planning de chargement des dépôts et les lieux de départ, ainsi que les contraintes liées au mode d'expédition des bateaux
  • Assurer le suivi du traitement des litiges
  • Rôle d’interface entre le client et les différents services de l’entreprise (production, livraisons, comptabilité)
  • Garant.e du respect des souhaits du client dans la réalisation de sa commande
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé(e) d'Administration des Ventes

Dans le cadre d'une croissance externe (rachat ESN), vous devenez un rouage fond...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
synanto.fr Logo
Synanto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation : Bac+2 (BTS, DUT) à Bac+5 (Master) en gestion et comptabilité
  • Maîtrise de la Suite Microsoft
  • Utilisation d'outils de gestion type ERP et CRM (Boondmanager)
  • Connaissances des enjeux financiers (TVA, marges) et juridiques
  • Grande discrétion
  • Esprit d'analyse aiguisé
  • Excellente gestion du stress
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • 5 ans minimum d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de vente : veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation
  • Participer à l'administration des ventes (contrats, factures, commandes, gestion des relations clients/fournisseurs...)
  • Participer à la gestion courante des sociétés (traitement des pièces comptables, recouvrement clients, mise à jour du système de gestion, suivi tableaux de bord fournisseurs, facturation et relance impayés et rapprochements bancaires...)
  • Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, direction) et les intervenants externes (fournisseurs, indépendants, transporteurs...)
  • Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus concernant les avoirs, les escomptes ou les encours clients
  • Support Administratif et Comptable : intervenir en support auprès du cabinet comptables
  • Assister la Direction générale dans ses diverses tâches administratives et comptables
  • Gérer l'intégralité du cycle de facturation, de l'émission des documents au suivi rigoureux des encaissements
  • Pilotage, Reporting et Stratégie : mettre à jour et suivre les indicateurs et les tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de la structure et facilitant le contrôle et le reporting
  • Analyser et optimiser l'ensemble des opérations liées à l'ADV pour améliorer la collaboration interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte restaurant SWILE rechargée chaque mois à hauteur de 9,00 euros par jour travaillé OU Panier repas de 8,90 euros par jour presté
  • Remboursement des transports à hauteur de 50%
  • Prime vacance d'un montant au moins égal à 10% de la masse globale des indemnités de congés payés prévus par la Convention Collective
  • Mutuelle Génération Generali prise en charge à 50% par l'employeur
  • Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
  • Accord d'intéressement / Plan d'Epargne Salariale
  • Club Employés
  • Prise en charge de vos cours collectifs d'activités physiques et sportives
  • 25 CP + repos compensateurs
  • Temps plein
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Chargé(e) d'Administration des Ventes

Dans le cadre d'une croissance externe (rachat ESN), vous devenez un rouage fond...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Synanto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 (BTS, DUT) à Bac+5 (Master) en gestion et comptabilité
  • Maîtrise de la Suite Microsoft
  • Utilisation d'outils de gestion type ERP et CRM (Boondmanager)
  • Connaissances des enjeux financiers (TVA, marges) et juridiques
  • Grande discrétion
  • Esprit d'analyse aiguisé
  • Excellente gestion du stress
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • 5 ans minimum d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de vente: veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation
  • Participer à l'administration des ventes (contrats, factures, commandes, gestion des relations clients/fournisseurs...)
  • Participer à la gestion courante des sociétés (traitement des pièces comptables, recouvrement clients, mise à jour du système de gestion, suivi tableaux de bord fournisseurs, facturation et relance impayés et rapprochements bancaires...)
  • Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, direction) et les intervenants externes (fournisseurs, indépendants, transporteurs...)
  • Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus concernant les avoirs, les escomptes ou les encours clients
  • Support Administratif et Comptable: intervenir en support auprès du cabinet comptables
  • Assister la Direction générale dans ses diverses tâches administratives et comptables
  • Gérer l'intégralité du cycle de facturation, de l'émission des documents au suivi rigoureux des encaissements
  • Pilotage, Reporting et Stratégie: mettre à jour et suivre les indicateurs et les tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de la structure et facilitant le contrôle et le reporting
  • Analyser et optimiser l'ensemble des opérations liées à l'ADV pour améliorer la collaboration interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte restaurant SWILE rechargée chaque mois à hauteur de 9,00 euros par jour travaillé OU Panier repas de 8,90 euros par jour presté
  • Remboursement des transports à hauteur de 50%
  • Prime vacance d'un montant au moins égal à 10% de la masse globale des indemnités de congés payés prévus par la Convention Collective
  • Mutuelle Génération Generali prise en charge à 50% par l'employeur
  • Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
  • Accord d'intéressement / Plan d'Epargne Salariale
  • Club Employés
  • Prise en charge de vos cours collectifs d'activités physiques et sportives
  • 25 CP + repos compensateurs
  • Temps plein
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Nouveau

Vendeur épiceries

Ambassador of grocery products, you welcome, guide, and serve your clients throu...
Emplacement
Emplacement
France , Cannes La Bocca
Salaire
Salaire:
12.24 EUR / Heure
grandfrais.com Logo
Grand frais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • First experience (minimum 3 months) in sales, ideally in local commerce or food distribution
  • Reactive, convivial, and enthusiastic
  • Possess a sense of service and customer advice
  • Available to work weekends
  • Able to work within amplitude hours from 7:00 to 20:00
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcome, guide, and serve clients at the stand with a focus on satisfaction and loyalty
  • Provide personalized advice and realize complementary sales
  • Participate actively in the good upkeep of the department with daily restocking
  • Ensure unloading and control of received merchandise, product rotation and labeling, and apply hygiene and food safety rules
  • Ensure the attractiveness of the department by following merchandising plans and promoting products
  • Temps partiel
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Nouveau

Chef de cuisine

Chef de cuisine H/F pour un pub/brasserie/restaurant animé de midi à minuit. Evo...
Emplacement
Emplacement
France , Amiens
Salaire
Salaire:
Non fourni
aubureau.fr Logo
Au Bureau
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Passionné(e) de restauration
  • Etat d'esprit d'un champion
  • Capacité à gérer des équipes
  • Polyvalent, rigoureux et méthodique
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner, lancer et envoyer les commandes avec l'équipe
  • Etre le ballon d'or des fiches techniques et le gardien de la sécurité alimentaire
  • Etablir la stratégie avec le coach et la transmettre au reste de l'équipe
  • Maîtriser les coûts matières
  • Faire monter en puissance les coéquipiers et fédérer l'équipe
  • Organiser le temps de jeu des joueurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan de carrière pour évoluer dans l'équipe
  • Environnement challengeant de plus de 190 clubs
  • Equipe dynamique et passionnée qui joue collectif
  • Equipe bienveillante et performante
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant Manager (Shift Leader)

Assistant.e Manager (Shift Leader), sous la responsabilité du Directeur de resta...
Emplacement
Emplacement
France , Bergues
Salaire
Salaire:
Non fourni
aubureau.fr Logo
Au Bureau
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Le sens des responsabilités
  • L’envie de faire grandir une équipe
  • Le goût du challenge et une envie bleue de grandir
  • La gourmandise et la curiosité comme plus gros défauts
  • L’enthousiasme, la sympathie et l’agilité comme plus grandes qualités
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer à chaud l'organisation d'une ouverture de restaurant en autonomie
  • Encadrer et former une équipe de 5 à 10 personnes (préparer, gérer un rush)
  • Transmettre, insuffler une flamme de perfection dans nos services et nos process d’hygiène et sécurité
  • Manipuler avec prudence et délicatesse nos ingrédients (frais & français)
  • Assurer la cuisson de tout ou partie des tâches quotidiennes administratives du restaurant (compter les caisses, saisie de commande, versements banque, etc)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un parcours de formation sur mesure
  • Une expérience terrain valorisante voire inoubliable
  • Une ambiance à enflammer la piste (et parfois les foules)
  • Des opportunités dans toute la France
  • Postes handi-accueillants
  • Temps plein
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