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Change Management Agent

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Sopra Steria

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Emplacement:
France , Colomiers

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Dans un contexte industriel en constante évolution, notre expertise en change management constitue un levier stratégique pour renforcer la compétitivité de nos clients. Grâce à une approche à la fois stratégique et opérationnelle, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation, qu’il s’agisse de changements de gouvernance ou de transformation IT. Notre savoir-faire permet de sécuriser les transitions, d’optimiser les processus et de garantir une appropriation durable des nouvelles pratiques par les équipes. Notre objectif : favoriser la performance. En mobilisant les parties prenantes et en structurant les étapes clés, nous transformons les défis en opportunités de croissance.

Responsabilités:

  • Capturer les besoins clients grâce à des interviews
  • Supporter nos spécialistes dans la réalisation et la proposition de stratégie de Change
  • Préparer et animer des workshops pour définir des solutions
  • Déployer et mettre à jour le change plan (e.g. trainings, communication, gouvernance) à l’aide de plan d’actions
  • Communiquer et reporter sur l’avancement du projet
  • Identifier les opportunités d’amélioration
  • Partager les bonnes pratiques

Exigences:

  • Bonne communication orale & écrite
  • Connaissance en gestion de projets et méthodologie Change
  • Esprit d'équipe, capacité à fédérer
  • Expérience dans l'industrie serait un plus
  • Anglais professionnel obligatoire
  • Autonomie/proactivité

Souhaitable:

Expérience dans l'industrie

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
06 janvier 2026

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Emplois similaires pour Change Management Agent

Analyste Qualité / Quality Analyst

The A220 commercial aircraft program is seeking a Quality Operations Analyst to ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • You have a bachelor degree in engineering, project management or other related field
  • You have a minimum of five (5) years experience in the manufacturing industry, in aeronautic, in project management or other related experience
  • You are creative and have the ability to think outside the box
  • You have high level of autonomy and motivation
  • You have good communication skills with an open and proactive attitude
  • You are able to organize yourself autonomously
  • This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyzing non-conformities found on the production line in order to reduce them
  • Performing Problem-Solving (PPS)
  • Participating and preparing governances
  • Group facilitation
  • Communications management
  • Project management
  • Be an agent of change to promote quality culture throughout the company
  • Being able to investigate and identify risks
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attractive salary
  • annual bonus
  • group insurance plan
  • pension plan
  • share purchase plan
  • competitive holiday policy
  • on-site cafeterias
  • Employee Assistance Program (EAP)
  • Discount Program
  • on-site Medical Service
  • Temps plein
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Arrow Right

Analyste Qualité

The A220 commercial aircraft program is seeking a Quality Operations Analyst to ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • You have a bachelor degree in engineering, project management or other related field
  • You have a minimum of five (5) years experience in the manufacturing industry, in aeronautic, in project management or other related experience
  • You are creative and have the ability to think outside the box
  • You have high level of autonomy and motivation
  • You have good communication skills with an open and proactive attitude
  • You are able to organize yourself autonomously
  • This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyzing non-conformities found on the production line in order to reduce them
  • Performing Problem-Solving (PPS)
  • Participating and preparing governances
  • Group facilitation
  • Communications management
  • Project management
  • Be an agent of change to promote quality culture throughout the company
  • Being able to investigate and identify risks
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attractive salary
  • annual bonus
  • group insurance plan
  • pension plan
  • share purchase plan
  • competitive holiday policy
  • on-site cafeterias
  • Employee Assistance Program (EAP)
  • Discount Program
  • on-site Medical Service
  • Temps plein
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Conseiller Amélioration Continue

Le conseiller Amélioration Continue est chargé du déploiement des standards AAOS...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • DEC or baccalaureate (an asset) in industrial engineering (technical or baccalaureate) with a focus on continuous improvement (3 to 5 years of experience)
  • Good knowledge of Lean/Six Sigma principles, methods and tools
  • Ability to provide mentoring to REAP, technicians and companions on the use of AAOS building blocks
  • Understanding of the basics of change management and ability to adapt mentoring methods accordingly
  • Ability to provide structured feedback to leaders regarding routine management and performance dialogue
  • Ability to identify deviations from standards and propose simple recommendations through self-assessment
Responsabilités
Responsabilités
  • Implement and improve dashboards and routines in collaboration with operational teams
  • Train/coach companions and N1+N2 on AAOS topics by leading awareness sessions with teams (practical training)
  • Launch and participate in Go-Look-See of REAP and RUAP management to offer structured feedback (Management Control routine)
  • Measure and report maturity (KPI, activities, self-assessment)
  • Co-facilitate AAOS Kaizen workshops and the roadmap for increasing maturity
  • Participate in Industrial Assessments
  • Share best practices with other AAOS Agents
  • Solid AAOS dashboards and routines (daily, weekly, monthly)
  • Temps plein
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Responsable Qualité Usine

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Qualité Usine (H/F) en CDI à Belf...
Emplacement
Emplacement
France , Belfort
Salaire
Salaire:
80000.00 - 90000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : Ingénieur ou niveau universitaire dans une discipline technique
  • Expérience : Minimum 10 ans d'expérience dans l'industrie, dont 5 ans en management Qualité
  • Langue : Excellent niveau d'anglais requis
  • Maîtrise des Standards : Parfaite connaissance des normes, certifications, et des procédés de fabrication
  • Outils Qualité Avancés : Maîtrise des outils d'analyse statistique (SPC, Pareto, Cartes de contrôle), de la Résolution de Problèmes Complexe (8D, Ishikawa, 5 Pourquoi) et capacité à coacher les équipes
  • Lean/Amélioration Continue : Compétence solide avec les outils Lean (5S, Poka Yoke, Kaizen Events, Gemba Walk) et la prévention des défaillances (AMDEC/FMEA, Cartographie de la Chaîne de Valeur/VSM)
  • Informatique : Compétence avec les outils bureautiques (Word, Excel) et capacité à garantir la traçabilité et l'archivage de la documentation
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du Système de Management de la Qualité (SMQ) : Assurer la conformité du SMQ avec les normes en vigueur et piloter les audits internes
  • Sécurité et Non-Régression : Mettre en œuvre des revues de non-régression et être le représentant officiel pour la sûreté nucléaire de l'usine. Vous veillez également au respect rigoureux des règles EHS par vos équipes
  • Amélioration Continue et Culture Qualité : Définir et piloter la feuille de route annuelle d'amélioration, en utilisant et en formant les équipes aux outils qualité. Évaluer la maturité qualité du site et formaliser les retours d'expérience
  • Contrôle Qualité et Non-Conformités : Superviser l'implémentation des contrôles, gérer et analyser les non-conformités (causes racines, actions correctives/préventives) et garantir l'intégrité des données de fin de fabrication
  • Management et Performance : Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI, Coûts de Non-Qualité – CoPQ), gérer les ressources de votre service et agir comme un agent du changement pour améliorer continuellement les délais de livraison et les objectifs budgétaires
  • Temps plein
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Nouveau

Quality analyst

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un Analyste Qualité pour rejoin...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine lié à l'industrie manufacturière avec un minimum de 5 d’expérience pertinente (aéronautique, mécanique, ingénierie, gestion de projet, etc.)
  • Bilingue et avec des aptitudes pour les communications orales et écrites
  • Désir d'amélioration continue et de résolution de problèmes
  • Capacité à travailler sous pression et respecter les échéanciers
  • Esprit analytique ainsi qu'une capacité à résoudre des problèmes efficacement
  • Leadership, autonomie, capacité de travailler en équipe et professionnalisme
  • Esprit logique et souple avec un sens de l'initiative et le souci du détail
  • Connaissances des systèmes informatiques Microsoft, GSuite
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire des investigations et de cibler les écarts et mettre en œuvre des solutions innovantes qui amélioreront notre façon de faire, la qualité et la satisfaction de nos clients et réduisent les coûts
  • Faciliter des présentations et réunions multidisciplinaires
  • Gérer des projets de qualité pour répondre aux exigences spécifiques et à la satisfaction des clients
  • Être un agent de changement pour promouvoir la culture de la qualité dans toute l’entreprise
  • Être capable d’enquêter et d’identifier les risques
  • Gérer les priorités en fonction des objectifs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire attractif
  • bonus annuel
  • régime d’assurances collectives
  • régime de retraite
  • régime d’achat d’actions
  • politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels)
  • cafétéria sur site
  • politique de congés très concurrentielle
  • Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
  • programme de rabais
  • Temps plein
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Superviseur de l'Entrepôt

Êtes-vous un Superviseur de l'Entrepôt avec un leadership naturel et une volonté...
Emplacement
Emplacement
Canada , Chicoutimi, Québec
Salaire
Salaire:
85000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
24 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Une formation collégiale ou universitaire est considérée comme un atout
  • Minimum de 5 ans + années d'expérience pertinente en gestion de personnel et de rendement, idéalement dans le secteur de la distribution, de l'entreposage, ou des produits de consommation emballés (PCE)
  • Fort leadership naturel et capacité reconnue à rassembler et à motiver des équipes, ainsi qu'à conduire le changement organisationnel (culturel et processus)
  • Expérience en gestion de relations de travail syndicales
  • Excellente capacité de prise de décision autonome, de résolution de problèmes et de développement de votre propre réseau de soutien
  • Le bilinguisme (français/anglais) fonctionnel est un atout important pour les communications avec la direction basée hors Québec
  • Maîtrise des outils informatiques de la Suite Microsoft et à l'aise avec les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS/ERP)
Responsabilités
Responsabilités
  • Diriger, coacher et développer une équipe d'opérations d'une douzaine d'employés, en vous concentrant sur le renforcement des programmes d'efficacité et de Santé-Sécurité
  • Assurer la gestion complète des opérations de l'entrepôt (réception, préparation des commandes et chargement des camiers), tout en gardant un rôle de supervision et non d'exécution
  • Être le propriétaire des programmes Qualité (HACCP), Santé-Sécurité et de l'efficacité au sein de l'entrepôt et veiller à leur application quotidienne par le personnel
  • Gérer les relations de travail avec le syndicat en tant qu'agent de changement positif et influenceur sur le site de Chicoutimi
  • Gérer le budget des dépenses de l'entrepôt et superviser les besoins d'entretien et de réparation de la bâtisse, en étant le responsable de l'unité
  • Adaptez votre horaire afin diriger également les opérations de soir afin de former votre équipe, et ce, en toute autonomie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive et accès à un programme de bonification annuel (historiquement autour de 8%)
  • Régime complet d'avantages sociaux (assurances Manuvie) et un régime de retraite avec cotisations de l'employeur (environ 3 à 4%)
  • Dès l'embauche, vous bénéficiez de trois semaines de vacances ainsi que de la possibilité d'accumuler des journées de congé supplémentaires (banque d'heures) grâce à votre flexibilité
  • Une culture d'entreprise dynamique et un rôle fortement autonome, avec un support de la haute direction disponible et accessible (basée à Toronto et à Granby)
  • L'opportunité d'être au cœur du changement, vous permettant de laisser votre marque en tant que Superviseur de l’Entrepôt
  • Un poste de Superviseur de l'Entrepôt où vous êtes un pivot et un influenceur clé pour toutes les opérations de la succursale
  • Temps plein
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Responsable du CSP Paie

Le responsable du CSP s’assure de la fourniture des services et des opérations d...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
artisanat.fr Logo
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expertise avancée en gestion de la paie et législation sociale
  • Maîtrise des environnements SIRH (idéalement PeopleNet) et des outils bureautiques et collaboratifs (Excel, Teams, SharePoint, etc.)
  • Capacité à piloter des services multi-sites ou multi-structures
  • Maîtrise du pilotage d’activité par indicateurs et tableaux de bord
  • Conduite de projets, gestion du changement et optimisation de processus
  • Leadership mobilisateur et sens de l’organisation
  • Orientation client interne et sens du service
  • Aisance dans le management à distance et la coordination multisite
  • Excellent relationnel, posture d’écoute et de dialogue avec les parties prenantes
  • Esprit de progrès, curiosité et pragmatisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Délivrance d’une qualité de service conformément au contrat de service
  • Assurer la production d’un service de paie fiable, conforme et ponctuel
  • Définir et piloter les indicateurs clés de performance (qualité, délais, conformité, satisfaction)
  • Garantir le respect des engagements du contrat de service avec les CMA
  • Veiller à l’adéquation des ressources aux charges à traiter
  • Management des équipes du CSP
  • Encadrer et animer les encadrants intermédiaires et les équipes (pouvant aller jusqu'à 50 agents)
  • Développer les compétences, l’engagement et l’autonomie
  • Organiser les activités selon une logique de portefeuilles ou de spécialités
  • Contribuer à un climat de travail serein, collaboratif, mobilisateur (à distance) et orienté service
  • Temps plein
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Manager d'équipe relation client

Au sein de la Direction Régionale Bourgogne, l'Agence Relations Clients regroupe...
Emplacement
Emplacement
France , Garchizy
Salaire
Salaire:
38000.00 - 47000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme Bac+5 Ecole de commerce ou Ingénieur généraliste/spécialisé en électricité
  • Solides compétences dans vos domaines de formation
  • Première expérience managériale réussie (minimum 3 ans)
  • Sens des responsabilités
  • Disponible, engagé et autonome
  • Bonne capacité d'analyse et force de proposition
  • Compétences avérées d'écoute
  • Encourage la collaboration entre les pôles et l'amélioration des interfaces
  • Savoir interroger les modes de fonctionnement
  • Engagé dans la recherche de la performance
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter, coordonner, animer et contrôler l'activité des différentes équipes
  • Veiller à l'atteinte des objectifs définis dans le contrat d'agence
  • Être acteur de la performance et l'efficience de l'agence
  • Mettre en oeuvre les décisions du domaine et accompagner la conduite du changement en lien avec les grands projets de transformation
  • Garantir la réalisation et la qualité du travail
  • Accompagner les agents dans leur montée en compétence et le développement de leur professionnalisme
  • Contribuer à la mise en oeuvre des actions de prévention santé sécurité
  • Être force de proposition pour atteindre l'ambition d'un taux de clients PDTS inférieur 5%
  • Être le relai du Chef d'Agence et porter des sujets d'envergure auprès de la Direction de l'Unité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur les résultats individuels
  • Forfait jours à 202 jours travaillés/an et prime de disponibilité associée
  • Télétravail (10 jours max/mois)
  • Accès à un Compte Epargne Temps
  • Package de protection sociale
  • Tarifs réduits sur vos consommations d'énergie
  • Intéressement et abondement sur Plans d'épargne
  • Primes et congés spéciaux pour accompagner les évènements familiaux
  • Aide au logement peut vous être proposée sous conditions
  • Temps plein
Lire la suite
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