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Care Ops Junior

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Matera

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Emplacement:
France , Paris

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Description du poste:

En tant que Junior Care Ops, ta mission sera de contribuer à l’optimisation des process opérationnels des équipes Care dans une démarche d’amélioration continue à la fois de notre efficacité et de la qualité de notre service client. Tu travailleras principalement - mais pas uniquement - avec les équipes Support, Account Management et Experts métiers sur notre offre Coopérative en France et en Allemagne.

Responsabilités:

  • Optimisation & automatisation des processus Care
  • Support opérationnel quotidien des équipes Care
  • Analyse de la performance & pilotage

Exigences:

  • 0 à 2 ans d’expérience ou jeune diplômé(e)
  • Organisé(e), rigoureux(se), autonome
  • Esprit analytique fort et force de proposition
  • Bon relationnel et capacité à vulgariser des sujets techniques
  • Bon niveau d’anglais

Souhaitable:

  • Expérience avec un CRM (idéalement Hubspot) ou outil de ticketing (idéalement Front)
  • Expérience no-code (Make, Zapier, n8n…)
  • Expérience en start-up
  • Forte appétence pour les outils et sujets IA
  • Sensible aux enjeux d’expérience client
Ce que nous offrons:
  • 2 semaines d’onboarding
  • Career path avec accompagnement hebdomadaire, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne
  • Politique d’accompagnement à la parentalité: reprise à 80% pendant 4 semaines (payées 100%), 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
  • Temps de Trajet Responsable: 1 jour de congé supplémentaire par an
  • Congés menstruels: 1 jour de congé payé supplémentaire par mois
  • Accès à Gymlib
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Congés payés et RTT
  • Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge de la prévoyance à 100%
  • Prime vacances (SYNTEC)
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Ordinateur et équipements fournis

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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  • Maîtrise des techniques de maçonnerie
  • Capacité d'adaptation aux différents chantiers
  • Bonne compréhension de la lecture de plans
  • Souci du détail et du travail bien fait
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Expérience souhaitée : Débutant à 1 an
Responsabilités
Responsabilités
  • L'interprétation des plans de l’architecte ou de l'ingénieur
  • La préparation et l'installation des fondations et structures
  • L'assemblage et le coffrage des éléments préfabriqués
  • Le coulage et le bétonnage des structures
  • Le respect des normes de sécurité et des contraintes techniques
  • Temps plein
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  • Expérience similaire
  • Bonne connaissance des règles et consignes de sécurité sur un chantier
  • Apprécie travailler en équipe
  • Motivé, dynamique avec une bonne condition physique
Responsabilités
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  • Monter les structures porteuses
  • Terrasser, niveler les fondations
  • Monter les murs par maçonnage d'éléments portés (parpaings,briques,..)
  • Préparer et appliquer les mortiers, enduits...
  • Réaliser les ouvertures dans une maçonnerie existante (fenêtre,porte,...)
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Exigences
Exigences
  • Aptitudes à la lecture de plans
  • Capacité à travailler en équipe
  • Minutie et souci du détail
  • Bonne condition physique
  • Respect des consignes de sécurité
  • Expérience souhaitée : 1-2 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Poser les fondations et monter les structures porteuses
  • Assembler et positionner les éléments d'armature, puis couler le béton
  • Fabriquer et poser les coffrages et couler les chapes
  • Assurer l'étanchéité et l'isolation des structures
  • Participer activement à la sécurité et à la propreté du chantier
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  • Expérience significative en maçonnerie
  • Qualification CP1 ou CP2
  • Permis de conduire souhaité
  • Maîtrise des techniques de maçonnerie
  • Capacité à lire des plans
  • Rigueur dans l'exécution et souci du détail
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Bon relationnel et sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Réalisation de pose de massif, de têtes de pieux, et de longrine
  • Mise en place et finition de plancher bas
  • Respect des plans et cahiers des charges
  • Coordination avec les autres artisans présents sur le chantier
  • Application des consignes de sécurité
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  • Maîtrise des techniques et des outils de maçonnerie
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  • Réaliser des travaux de maçonnerie traditionnelle
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  • Expérience dans la maçonnerie
  • Apprécie travailler en équipe
  • Motivé
  • Dynamique
  • Bonne condition physique
  • Expérience souhaitée: Débutant à 1 an
  • Véhiculé: oui
Responsabilités
Responsabilités
  • Monter les structures porteuses
  • Terrasser, niveler les fondations
  • Monter les murs par maçonnage d'éléments portés (parpaings, briques, ..)
  • Préparer et appliquer les mortiers, enduits...
  • Réaliser les ouvertures dans une maçonnerie existante (fenêtre, porte, ...)
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  • Motivé
  • Sérieux
  • Aimer travailler à l'extérieur
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  • Avoir de l'expérience en TP
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  • Terrasser et niveler les fondations
  • Réaliser les seuils et les appuis
  • Monter les murs par maçonnage d'éléments portés
  • Assembler et positionner les éléments d'armatures en béton
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