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Business Operations Senior

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Polène

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Fondée en 2016, la maison de maroquinerie française Polène se distingue par son savoir-faire artisanal d’excellence en créant des pièces intemporelles, au design organique directement inspiré de la nature. Dans un contexte de forte croissance et d’expansion internationale, nous structurons notre activité en 2025 et nous entourons des meilleurs talents afin de déployer une expertise fine à tous les niveaux de notre organisation. Notre positionnement résolument artistique s’inscrit dans l’élévation de notre gamme de sacs et bijoux, soutenue par 800 artisans au sein de nos ateliers espagnols d’Ubrique. L’histoire de Polène peut s’écrire avec vous : rejoignez-nous pour contribuer à cette aventure, dans les coulisses de notre siège parisien qui accueille déjà plus d’une centaine de passionnés par notre expertise.

Responsabilités:

  • Optimisation & scalabilité des process du Care
  • Pilotage et optimisation de Zendesk
  • Gestion de projets transverses
  • Data & performance
  • Support & accompagnement des équipes opérationnelles
  • Amélioration continue

Exigences:

  • Vous accordez une importance centrale à l’expérience client et à la qualité de service, avec une approche structurée et orientée amélioration continue
  • Vous comprenez et manipulez facilement des outils complexes, savez paramétrer un environnement Customer Care et vous intéressez aux technologies comme Zendesk
  • Vous appréhendez les logiques de l’IA générative et savez en monitorer la performance pour en tirer le meilleur
  • Vous prenez vos décisions sur la base de la data, en définissant des KPIs pertinents et en analysant des volumes pour piloter efficacement vos projets
  • Vous menez plusieurs chantiers simultanément grâce à une organisation solide, une gestion de projet rigoureuse et une forte capacité de priorisation
  • Vous communiquez avec clarté, savez vulgariser des sujets techniques, fédérer différentes équipes et traduire leurs besoins en solutions opérationnelles
  • Vous évoluez avec méthode, humilité et autonomie, en cherchant constamment des solutions concrètes et en adoptant une posture proactive face aux enjeux
Ce que nous offrons:
  • Un abonnement sport et bien-être ClassPass
  • L’accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges
  • 25 jours de congés par an et 10,5 jours de RTT
  • notre mutuelle Alan prise en charge à 60%
  • le remboursement de votre titre de transport à 50% ou le forfait mobilité durable à hauteur de 40€/mois
  • titres-restaurant Swile d’une valeur faciale de 10€ par jour

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 décembre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Nouveau

Juriste Immobilier Mid / Senior – Business & Operations Partner

Colonies révolutionne le marché de l’habitat en proposant des logements clé en m...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
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livecolonies.com Logo
Colonies
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 4 à 6 ans d’expérience en droit immobilier (cabinet d’avocats, foncière, promoteur, opérateur…)
  • Solide expérience en BEFA / baux complexes indispensable
  • Excellente maîtrise du droit immobilier résidentiel et des contrats
  • Forte compréhension des enjeux business d’un opérateur immobilier
  • Négociation contractuelle avancée
  • Esprit analytique & pragmatique
  • Capacité d’adaptation
  • Excellent relationnel
  • Anglais courant (écrit & oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de la négociation de BEFA (core skill attendu)
  • Intervention sur VEFA, acquisitions, cessions, mandats, LOI…
  • Structuration juridique des nouveaux montages immobiliers
  • Travail étroit avec les équipes Développement & Investissement
  • Rédaction et négociation de baux (habitation, commerciaux, mobilité…)
  • Mise en place et amélioration de templates contractuels
  • Sécurisation des engagements contractuels avec nos partenaires
  • Support quotidien des équipes Ops, Asset, Sales, Expansion
  • Analyse rapide des risques et recommandations pragmatiques
  • Capacité à trancher, arbitrer, proposer des solutions opérationnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un rôle exposé, au cœur des opérations
  • Des deals variés et européens
  • Une forte autonomie
  • L’opportunité de structurer une fonction juridique moderne, outillée et scalable
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Responsable Business Développement Senior

Dans le cadre de ses objectifs de croissance, de profitabilité et de notoriété, ...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Ouen
Salaire
Salaire:
60000.00 - 70000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure Bac+4/+5 (commerce, droit, gestion, ingénierie ou équivalent)
  • minimum 7 ans d'expérience dans un univers concessions, infrastructures, hospitalité structurée ou contrats long terme
  • Exposition directe à des appels d'offres complexes et à des négociations multi-intervenants, incluant finance, juridique et opérations
  • Pratique avérée de la mécanique financière des projets (construction de business plans, modèles économiques, analyse de rentabilité)
  • Expérience confirmée en Business Development B2B, gestion de comptes clés à forts enjeux, développement de partenariats long terme et pilotage de projets stratégiques
  • Capacité démontrée à gérer des environnements hyper-flux et multi-sites, avec plusieurs parties prenantes internes et externes
  • Aptitude à comprendre les enjeux des interlocuteurs (collectivités, concédants, propriétaires d'actifs), les convaincre et piloter des situations complexes
  • Compétences transverses solides : finance, juridique, contract management, marketing et opérations
  • Excellentes aptitudes relationnelles, rigueur, curiosité, fiabilité et esprit de synthèse
  • Goût pour la haute intensité, la compétition saine, la négociation complexe et le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les tendances du marché et les stratégies concurrentes
  • Identifier les opportunités et menaces pour le développement d'Areas
  • Représenter l'entreprise lors de salons et événements sectoriels
  • Cartographier les interlocuteurs et circuits de décision des concédants
  • Structurer et animer les relations contractuelles et commerciales
  • Organiser et conduire les business reviews avec les Directions Opérations
  • Mobiliser les expertises internes/externes sur des thématiques créatrices de valeur
  • Organiser des trend tours et visites pour partager notre vision et les tendances du marché
  • Participer activement aux appels d'offres avec la cellule dédiée et finaliser les volets contractuels
  • Maîtriser les données clés et assurer la cohérence économique des contrats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs (jusqu'à 15% de la rémunération brute annuelle)
  • Prime vacances de 1% du salaire brut annuel
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • 12 RTT par an
  • Temps plein
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Responsable Business Développement Senior

Dans le cadre de ses objectifs de croissance, de profitabilité et de notoriété, ...
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France , Saint-Ouen
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Salaire:
60000.00 - 70000.00 EUR / Année
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  • Formation supérieure Bac+4/+5 (commerce, droit, gestion, ingénierie ou équivalent)
  • minimum 7 ans d'expérience dans un univers concessions, infrastructures, hospitalité structurée ou contrats long terme
  • Exposition directe à des appels d'offres complexes et à des négociations multi-intervenants, incluant finance, juridique et opérations
  • Pratique avérée de la mécanique financière des projets (construction de business plans, modèles économiques, analyse de rentabilité)
  • Expérience confirmée en Business Development B2B, gestion de comptes clés à forts enjeux, développement de partenariats long terme et pilotage de projets stratégiques
  • Capacité démontrée à gérer des environnements hyper-flux et multi-sites, avec plusieurs parties prenantes internes et externes
  • Aptitude à comprendre les enjeux des interlocuteurs (collectivités, concédants, propriétaires d'actifs), les convaincre et piloter des situations complexes
  • Compétences transverses solides : finance, juridique, contract management, marketing et opérations
  • Excellentes aptitudes relationnelles, rigueur, curiosité, fiabilité et esprit de synthèse
  • Goût pour la haute intensité, la compétition saine, la négociation complexe et le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les tendances du marché et les stratégies concurrentes
  • Identifier les opportunités et menaces pour le développement d'Areas
  • Représenter l'entreprise lors de salons et événements sectoriels
  • Cartographier les interlocuteurs et circuits de décision des concédants
  • Structurer et animer les relations contractuelles et commerciales
  • Organiser et conduire les business reviews avec les Directions Opérations
  • Mobiliser les expertises internes/externes sur des thématiques créatrices de valeur
  • Organiser des trend tours et visites pour partager notre vision et les tendances du marché
  • Participer activement aux appels d'offres avec la cellule dédiée et finaliser les volets contractuels
  • Maîtriser les données clés et assurer la cohérence économique des contrats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs (jusqu'à 15% de la rémunération brute annuelle)
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Nouveau

Chef.fe Digital et Transformation RH

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche son Chef.fe Digital et Transfor...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Master’s degree in Business, Computer Science, or Human Resources Management or equivalent required
  • 10+ years of professional experience, with a significant track record in HR Transformation, Digital Strategy, or Business Consulting
  • Hands-on experience of HRIS (Workday preferably) and other HR technology platforms
  • Strong knowledge of HR processes, data management, and system integrations
  • Excellent communication and interpersonal skills, with demonstrated ability to engage efficiently with all levels of stakeholders
  • Excellent project management and change management skills
  • Strong adaptability, resilience, strategic thinking, and visionary abilities
  • Ability to operate in a global multicultural environment
  • Ability to manage multiple complex HR transformation projects and prioritize tasks and time effectively
  • Ability to inspire your teams and make workplace a collaborative and innovative environment
Responsabilités
Responsabilités
  • Serve as the primary HR focal point for the Airbus Canada transformation
  • Act as a Senior Business Leader to ensure all HR initiatives are synchronized with the A220 Transformation and overarching company vision
  • Design and lead the HR Transformation roadmap for Airbus Canada
  • Monitor cross-functional initiatives to ensure they deliver measurable improvements in business performance, operational efficiency, and Employee Experience
  • Influence and guide HR Leadership, Centers of Expertise (CoEs), and HR Business Partners on digital adoption
  • Prioritize initiatives that drive organizational agility and alignment
  • Contribute to the harmonization across the America Digital Hub to ensure consistency and leverage regional synergies
  • Pilot the technology roadmap for HR (HRIS, CRM, etc.) strategy for Airbus Canada in close collaboration with global teams (Himalaya) and regional teams (HR Digital Americas)
  • Proactively lead the integration of Artificial Intelligence within HR
  • Scout emerging trends to replace legacy systems with innovative solutions that align with the company’s "People Strategy"
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attractive salary
  • annual bonus
  • group insurance plan
  • pension plan
  • share purchase plan
  • hybrid working policy
  • on-site cafeterias
  • highly competitive holiday policy
  • Employee Assistance Program (EAP)
  • Discount Program
  • Temps plein
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Chef.fe Digital et Transformation RH

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche son Chef.fe Digital et Transfor...
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Canada , Mirabel
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  • Master’s degree in Business, Computer Science, or Human Resources Management or equivalent required
  • 10+ years of professional experience, with a significant track record in HR Transformation, Digital Strategy, or Business Consulting
  • Hands-on experience of HRIS (Workday preferably) and other HR technology platforms
  • Strong knowledge of HR processes, data management, and system integrations
  • Excellent communication and interpersonal skills, with demonstrated ability to engage efficiently with all levels of stakeholders
  • Excellent project management and change management skills
  • Strong adaptability, resilience, strategic thinking, and visionary abilities
  • Ability to operate in a global multicultural environment
  • Ability to manage multiple complex HR transformation projects and prioritize tasks and time effectively
  • Ability to inspire your teams and make workplace a collaborative and innovative environment
Responsabilités
Responsabilités
  • Serve as the primary HR focal point for the Airbus Canada transformation
  • Act as a Senior Business Leader to ensure all HR initiatives are synchronized with the A220 Transformation and overarching company vision
  • Design and lead the HR Transformation roadmap for Airbus Canada
  • Monitor cross-functional initiatives to ensure they deliver measurable improvements in business performance, operational efficiency, and Employee Experience
  • Influence and guide HR Leadership, Centers of Expertise (CoEs), and HR Business Partners on digital adoption
  • Prioritize initiatives that drive organizational agility and alignment
  • Contribute to the harmonization across the America Digital Hub to ensure consistency and leverage regional synergies
  • Pilot the technology roadmap for HR (HRIS, CRM, etc.) strategy for Airbus Canada in close collaboration with global teams (Himalaya) and regional teams (HR Digital Americas)
  • Proactively lead the integration of Artificial Intelligence within HR
  • Scout emerging trends to replace legacy systems with innovative solutions that align with the company’s "People Strategy"
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attractive salary
  • annual bonus
  • group insurance plan
  • pension plan
  • share purchase plan
  • hybrid working policy
  • on-site cafeterias
  • highly competitive holiday policy
  • Employee Assistance Program (EAP)
  • Discount Program
  • Temps plein
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Responsable transformation processus d'affaires & données

The A220 commercial aircraft Programme is looking for a Head of Business Process...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 10+ years of solid experience in large-scale or strategic enterprise-wide projects, preferably within a complex global manufacturing or aerospace environment
  • Exceptional executive presence in a multi-functional, multinational environment, with a proven ability to influence senior stakeholders across organizational boundaries
  • Experience in designing and leading business process re-engineering (BPR) use cases and establishing robust data governance frameworks
  • Practical understanding of Agentic AI and Generative AI principles, specifically as they apply to autonomous process orchestration and business optimization
  • Demonstrated experience in translating business strategy into actionable roadmaps, managing scope and quality while consistently delivering complex projects
  • Expertise in leading teams using project management methodologies, including Agile framework (e.g., SAFe), Lean, or Six Sigma
  • Strong professional English required for global interaction
  • bilingualism (French/English) is highly preferred
  • Must be willing to travel accordingly
  • Requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity
Responsabilités
Responsabilités
  • Architect and drive End-to-End process transformation, ensuring cross-functional harmonization, resilience, and performance of business-critical processes
  • Define, secure, and institutionalize the ONE Referential Strategy for core business processes and establish the necessary capabilities, common standards, and data structures
  • Co-lead the definition and formal implementation of the company's Enterprise Process and Data Governance model, including the establishment of a Unified Referential, Data Catalog, and robust Data Quality standards
  • Actively manage, orchestrate, and reinforce the company Business Continuity Planning (BCP) linked to the Digital environment and business operations
  • Drive and shape the transition toward 'Agentic capabilities' by identifying, validating, and accelerating the deployment of high-impact use cases for Agentic AI within core business processes
  • Implement, architect, and govern the business model for orchestrating multiple agents across different functional areas
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attractive salary
  • annual bonus
  • group insurance plan
  • pension plan
  • share purchase plan
  • hybrid working policy
  • on-site cafeterias
  • highly competitive holiday policy
  • Employee Assistance Program (EAP)
  • Discount Program
  • Temps plein
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Responsable transformation processus d'affaires & données

You will be part of a visionary team responsible for architecting the end-to-end...
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Canada , Mirabel
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Exigences
  • 10+ years of solid experience in large-scale or strategic enterprise-wide projects, preferably within a complex global manufacturing or aerospace environment
  • Exceptional executive presence in a multi-functional, multinational environment, with a proven ability to influence senior stakeholders across organizational boundaries
  • Experience in designing and leading business process re-engineering (BPR) use cases (AI-driven is a plus) and establishing robust data governance frameworks
  • Practical understanding of Agentic AI and Generative AI principles, specifically as they apply to autonomous process orchestration and business optimization (value creation)
  • Demonstrated experience in translating business strategy into actionable roadmaps, managing scope and quality while consistently delivering complex projects
  • Expertise in leading teams using project management methodologies, including Agile framework (e.g., SAFe), Lean, or Six Sigma
  • Strong professional English required for global interaction
  • bilingualism (French/English) is highly preferred given the Mirabel location
  • Must be willing to travel accordingly
  • Requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity
Responsabilités
Responsabilités
  • Architect and drive End-to-End process transformation, ensuring cross-functional harmonization, resilience, and performance of business-critical processes throughout the Scale-Up and future transformation phases
  • Define, secure, and institutionalize the ONE Referential Strategy for core business processes and establish the necessary capabilities, common standards, and data structures required to support a scalable and efficient New Product Development and service evolution
  • Co-lead the definition and formal implementation of the company's Enterprise Process and Data Governance model, including the establishment of a Unified Referential, Data Catalog, and robust Data Quality standards
  • Actively manage, orchestrate, and reinforce the company Business Continuity Planning (BCP) linked to the Digital environment and business operations to ensure systemic resilience
  • Drive and shape the transition toward 'Agentic capabilities' by identifying, validating, and accelerating the deployment of high-impact use cases for Agentic AI within core business processes (Proof of Value / PoV)
  • Implement, architect, and govern the business model for orchestrating multiple agents across different functional areas
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attractive salary
  • annual bonus
  • group insurance plan
  • pension plan
  • share purchase plan
  • hybrid working policy (based on operational needs)
  • on-site cafeterias
  • highly competitive holiday policy
  • Employee Assistance Program (EAP)
  • Discount Program
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Responsable transformation processus d'affaires & données

You will be part of a visionary team responsible for architecting the end-to-end...
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Emplacement
Canada , Mirabel
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Exigences
Exigences
  • 10+ years of solid experience in large-scale or strategic enterprise-wide projects, preferably within a complex global manufacturing or aerospace environment
  • Exceptional executive presence in a multi-functional, multinational environment, with a proven ability to influence senior stakeholders across organizational boundaries
  • Experience in designing and leading business process re-engineering (BPR) use cases (AI-driven is a plus) and establishing robust data governance frameworks
  • Practical understanding of Agentic AI and Generative AI principles, specifically as they apply to autonomous process orchestration and business optimization (value creation)
  • Demonstrated experience in translating business strategy into actionable roadmaps, managing scope and quality while consistently delivering complex projects
  • Expertise in leading teams using project management methodologies, including Agile framework (e.g., SAFe), Lean, or Six Sigma
  • Strong professional English required for global interaction
  • bilingualism (French/English) is highly preferred
  • Must be willing to travel accordingly
  • Requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity
Responsabilités
Responsabilités
  • Architect and drive End-to-End process transformation, ensuring cross-functional harmonization, resilience, and performance of business-critical processes throughout the Scale-Up and future transformation phases
  • Define, secure, and institutionalize the ONE Referential Strategy for core business processes and establish the necessary capabilities, common standards, and data structures required to support a scalable and efficient New Product Development and service evolution
  • Co-lead the definition and formal implementation of the company's Enterprise Process and Data Governance model, including the establishment of a Unified Referential, Data Catalog, and robust Data Quality standards
  • Actively manage, orchestrate, and reinforce the company Business Continuity Planning (BCP) linked to the Digital environment and business operations to ensure systemic resilience
  • Drive and shape the transition toward "Agentic capabilities" by identifying, validating, and accelerating the deployment of high-impact use cases for Agentic AI within core business processes (Proof of Value / PoV)
  • Implement, architect, and govern the business model for orchestrating multiple agents across different functional areas
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attractive salary
  • annual bonus
  • group insurance plan
  • pension plan
  • share purchase plan
  • hybrid working policy (based on operational needs)
  • on-site cafeterias
  • highly competitive holiday policy
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