Assistant commercial e-commerce

• Participer au développement des ventes de véhicules neufs et d'occasion, des produits périphériques et des opérations de services et de maintenance
• Gérer les appels entrants et les leads provenant des prospects et clients attirés par les activités digitales du groupe et de ses concessions
• Gérer les contacts émanant du chat installé sur les sites internet du groupe
• Qualifier le prospect, analyser son besoin, le conseiller et l'orienter
• Assurer la relance des leads en rappelant systématiquement les prospects pour les conseiller
• Travailler en synergie avec les équipes commerciales des concessions du groupe pour offrir aux prospects une expérience fluide
• Assurer un suivi téléphonique auprès des prospects

• Aisance relationnelle, particulièrement au téléphone
• Sens du contact et de la négociation
• Disponible et dynamique
• Aime les challenges et cherche systématiquement à dépasser les objectifs
• Organisation rigoureuse et méthodique
• Première expérience réussie dans le commerce de biens de consommation (l'automobile serait un plus)
• Conviction que les nouvelles technologies répondent aux nouvelles attentes des clients et permettent de réaliser des ventes
• Bac
• Permis B

Expérience dans l'automobile

• Mutuelle familiale
• Titres restaurant (carte) - Cantine inter-entreprise
• Participation aux résultats de l'entreprise
• Conditions d'achats collaborateurs
• Comite Social et Economique
• Prise 75% titres de transport en commun
• Forfait mobilité durable