Agent de voyage Emplois

Agent de réservation / agent de voyages

Stage au sein de la RESA de Société Régionale de Voyages (SRV), un Opérateur de ...

Emplacement

France , Villeurbanne

Salaire:

4.35 EUR / Heure

Quartier Libre

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être étudiant(e) en Tourisme (Licence ou Master)
Connaissance et/ou fort intérêt pour nos destinations
Connaissance des logiciels de réservations
Bonne aptitude à la vente (contre-proposition en cas de programme non disponible, vente de produits additionnels…)
Aisance dans les échanges téléphoniques
Bonne gestion du stress
Bon niveau d'anglais écrit et oral nécessaire

Responsabilités

Gérer les appels / mails entrants et sortants
Gérer les réservations ainsi que les demandes au back-office
Editer des carnets de voyage
Aider dans les échanges avec les fournisseurs
Etre support aux groupes sur les moyens et longs courriers

Ce que nous offrons

carte de titres restaurants
50% de prise en charge de l'abonnement de transports en commun
Environnement de travail dynamique
journées dans l'année qui regroupent tous les salariés du groupe Penguin World pour un moment convivial de partage
journées à thème tout au long de l'année (Noël, Halloween, Mardi Gras, Paques etc...) organisées par notre Comité des Fêtes
locaux pensés pour le bien-être de ses collaborateurs

Temps plein

Agent de voyage bilingue

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

22.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

01 mars 2026

Exigences

Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)

Responsabilités

Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques

Ce que nous offrons

Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)

Temps plein

Agent de voyage bilingue

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...

Emplacement

Canada , Ottawa

Salaire:

22.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

01 mars 2026

Exigences

Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)

Responsabilités

Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques

Ce que nous offrons

Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)

Temps plein

Agent de voyage bilingue

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...

Emplacement

Canada , Toronto

Salaire:

22.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

01 mars 2026

Exigences

Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)

Responsabilités

Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques

Ce que nous offrons

Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
Programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)

Temps plein

Agent de voyage

Depuis plus de 30 ans, ltur est un intermédiaire de voyage reconnu dans quatre p...

Emplacement

France , Nancy

Salaire:

Non fourni

TUI

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

La vente est votre passion et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients
Vous conseillez les clients sur notre gamme variée de produits touristiques tels que voyages à forfait, vols réguliers, croisières, véhicules de location, assurances et de nombreux autres produits touristique
Vous conseillez les clients de façon personnalisée en agence, par téléphone et par tchat
Vous participez activement au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
Vous disposez d’une formation BTS Tourisme ou équivalent
Vous avez une première expérience dans le domaine touristique
Vous maitrisez la langue allemande
Vous avez déjà utilisé un outil de recherche et d’information touristique
Vous vous intéressez aux principales destinations touristiques
Vous savez faire preuve d’esprit d’initiative, êtes dynamique et résistant(e) au stress

Responsabilités

Faire rêver les clients avec nos produits
Participer au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
Vendre des produits touristiques
Conseiller les clients en agence, par téléphone et par tchat

Ce que nous offrons

Intégration facilitée par une formation intensive et continue
Échanges réguliers avec les collègues
Ambiance de travail agréable
Rémunération attractive en fonction de la performance
Culture d’entreprise moderne
Des avantages pour les employés

Temps plein

Nouveau

Agent administratif

Sous l’autorité du superviseur, vous serez responsable de renseigner et conseill...

Emplacement

Canada , Baie-d'Urfé

Salaire:

21.00 - 23.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

06 avril 2026

Exigences

Un minimum de deux (2) ans d'expérience en tant que conseiller en voyages
Certifié par l'Institut canadien des conseillers en voyages
Compétences en matière de service à la clientèle et de vente
Attitudes et comportements professionnels (capacité de travailler en équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, initiative, sens de l'organisation, etc.)
Doit être capable de communiquer en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
Capacité d'effectuer des transactions monétaires
Connaissance de l'industrie du tourisme et des besoins des clients, ainsi que des produits touristiques (croisières, excursions, etc.)
Connaissance de base de l'informatique, notamment du système informatisé de réservation (Apollo) et de l'Internet

Responsabilités

Agir en tant que conseiller en voyages pour la section commerciale
Au besoin, agir à titre de conseiller en voyages pour la section des vacances
Responsable des opérations de nos clients corporatifs
Prendre les appels téléphoniques et/ou exécuter les demandes de réservation reçues par courriel
Conseiller les clients sur les choix d'itinéraires et les autres produits offerts
Conseiller les clients sur les arrangements de voyage tels que : informations sur les politiques de réservation et d'annulation
Effectuer des réservations dans le système de billetterie électronique informatisé
Planifier les itinéraires pour les individus et les groupes avec nos clients corporatifs
Faire des réservations de transport et d'hébergement pour nos clients corporatifs
Confirmer les réservations et émettre les itinéraires et les billets électroniques pour nos clients corporatifs

Ce que nous offrons

Avantages médicaux et dentaires
Salle d’entrainement
Régime d’assurance collective
Régime de retraite
Télémédecine

Temps plein

Responsable des Ventes - Admissions

En qualité de responsable régional des admissions, vous êtes chargé(e) du recrut...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Sommet Education

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'un bachelor ou d'un diplôme équivalent, idéalement en commerce, gestion, vente ou marketing
5 ans d'expérience dans un environnement international avec une forte orientation vers le développement commercial et la vente
Solide compréhension des systèmes éducatifs
Connaissances avérées en vente et en marketing
Ambitieux, orienté solutions et résultats, très responsable et doué pour la planification et la coordination
Grande disponibilité pour voyager
Maîtrise de MS Office, des systèmes CRM et des outils Internet
Parle couramment le français
Excellent niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit

Responsabilités

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de recrutement régionales afin d'atteindre les objectifs d'inscription pour les programmes de premier cycle, de deuxième cycle et de formation professionnelle
Établir et entretenir des relations avec les agents, les écoles et les autres parties prenantes clés afin de promouvoir les offres de Sommet Education
Représenter l'établissement lors d'événements régionaux, de salons et de présentations, en veillant à assurer une forte présence de la marque
Surveiller et analyser les tendances du marché régional et les données relatives aux admissions afin d'éclairer la prise de décision et d'optimiser les efforts de recrutement

Temps plein

Agent hôte de service premium dans les trains

Excellence Intérim recrute des Hôtes et Hôtesses de Service Premium pour interve...

Emplacement

France

Salaire:

Non fourni

Cityone - Accueil

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Présentation irréprochable
Très bonne élocution et excellente aisance relationnelle
Fibre commerciale et sens du détail
Goût pour la restauration et le service haut de gamme
Expérience en restauration traditionnelle
Expérience en accueil événementiel
Expérience en PNC (Personnel Navigant Commercial)
Maîtrise des gestes métiers de la restauration
Bienveillance, discrétion et esprit d'équipe
Réactivité, adaptabilité et autonomie

Responsabilités

Travail toujours en binôme par voyage
Poste entièrement exercé debout, à bord d’un train en mouvement
Accueil chaleureux et accompagnement personnalisé des clients
Aide à l’installation des bagages
Vérification de la propreté de la voiture avant l’embarquement
Service de restauration à la place
Service sur vaisselle en porcelaine
Petit-déjeuner, collation, déjeuner ou dîner selon l’horaire
Veille au confort des clients et gestion des aléas avec professionnalisme
Application rigoureuse des procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité premium

Ce que nous offrons

Rémunération attractive
Primes selon l’activité
Indemnités spécifiques
Poste de Back-up
Environnement premium et valorisant

Agent de voyage

TUI

Emplacement:
France , Nancy

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 novembre 2025

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Responsable des Ventes - Admissions

Agent hôte de service premium dans les trains

Agent de voyage

TUI

Emplacement:France , Nancy

Catégorie:Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:Contrat de travail

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:20 novembre 2025

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Agent de voyage

Agent administratif

Responsable des Ventes - Admissions

Agent hôte de service premium dans les trains

Emplacement:
France , Nancy

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Contrat de travail

Offre publiée:
20 novembre 2025