Agent de voyage bilingue Emplois

Agent de voyage bilingue

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

22.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

01 mars 2026

Exigences

Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)

Responsabilités

Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques

Ce que nous offrons

Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)

Temps plein

Agent de voyage bilingue

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Emplacement

Canada , Ottawa

Salaire:

22.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

01 mars 2026

Exigences

Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)

Responsabilités

Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques

Ce que nous offrons

Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)

Temps plein

Agent de voyage bilingue

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...

Emplacement

Canada , Toronto

Salaire:

22.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

01 mars 2026

Exigences

Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)

Responsabilités

Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques

Ce que nous offrons

Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
Programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)

Temps plein

Nouveau

Conseillers relation clients

descriptif du poste Vous assurez les missions suivantes : Prendre en charge la...

Emplacement

France , Angers

Salaire:

14.18 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Bac + 2
Maîtrise du pack office
Maîtrise des techniques du téléphone et des techniques d'entretien pour la clientèle à distance
2 années d'expérience
Qualifications de Conseiller téléphonique (F/H)

Responsabilités

Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier)
Apporter les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité
Sur le canal téléphone, traitement des demandes d'informations des clients actifs et retraités y compris les appels liés aux décès
Assistance de 1er niveau pour permettre aux clients d'accéder aux services dématerialisés

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire back office (banque)

Randstad recrute pour la Caisse des Dépôts des Gestionnaires retraite f/h.

Emplacement

France , Angers

Salaire:

14.18 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Titulaires d'une formation bac +2+3 dans un domaine relevant des sciences humaines ou cursus dans le domaine du tertiaire
Justifier d'une expérience professionnelle sur des postes de back offices, d'administration publique, notariat
Connaissance du domaine de la protection sociale (possible)
Sensible à la relation clientèle
Écoute attentive
Rigoureux
Capacité à travailler en équipe
Aime le changement et capable de s'ajuster rapidement aux nouvelles situations
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Responsabilités

La liquidation des demandes retraites
Gestion des actes liés à la retraite (paiements, changements coordonnées, gestion des comptes)
Réponse téléphone
Gestion du courrier

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire back office

Ce poste, basé à PARIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 4 mois reno...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

30000.00 - 31000.00 EUR / Année ▼

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Bac+4 minimum validé en Compliance/Banque/Finance ou Droit
Première expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la conformité ou en service KYC
Maîtrise du Pack Office, dont Excel (Recherche V à minima)
Avoir une culture bancaire
Avoir des connaissances générales bancaires (déontologie, financements)
Avoir des connaissances "Enhanced Due Diligence" (KYC / AML de clients sensibles)
Connaissances micro-informatiques (Excel, TCD, Requêteurs)
Capacité d'adaptation
Anglais niveau Avancé

Responsabilités

Participation aux processus Compliance: Sanctions Internationales et embargos, AMLFT (Anti-Money Laundering / Financing of Terrorism), KYC (Know Your Client)
Répondre aux demandes des équipes de contrôle
Participer aux missions ponctuelles dévolues à la Compliance
S'assurer que les clients sont adéquatement priorisés
Coordonner et faciliter la négociation entre les clients et les départements juridiques et des risques pour la bonne exécution des contrats cadres
Collecter et analyser les documents nécessaires à la bonne tenue du processus de revue de la connaissance client (KYC)
Vérifier que tous les paramètres permettant aux opérations d'être correctement enregistrées ont été renseignés

Ce que nous offrons

Tickets restaurant

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire middle office

Quelles perspectives captivantes vous attendent en tant que Gestionnaire middle ...

Emplacement

France , Paris 09

Salaire:

33490.00 - 36280.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Diplôme Bac+2/3 en monétique bancaire avec une expérience minimale d'un an en Back ou Middle Office
Maîtrise des outils bureautiques tels qu'Excel et Word, ainsi que des circuits comptables de base
Anglais opérationnel requis pour assurer une communication efficace avec des interlocuteurs internationaux
Rigueur exemplaire et excellentes capacités de communication orale et écrite

Responsabilités

Offrir un support client spécialisé en répondant aux sollicitations par e-mail et téléphone
Effectuer des vérifications opérationnelles de documents et données avec précision
Coordonner l'exécution des demandes pour assurer le respect des délais de traitement

Ce que nous offrons

Fast TT

Temps plein

Nouveau

Chargé de renfort

Vous accueillez, vous informer et vous orientez l'ensemble des clients et des vi...

Emplacement

France , Paris 15

Salaire:

23400.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Formation Bac à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance souhaitée
Expérience de 6 mois en agence bancaire souhaitée
Maîtrise des outils bureautiques
Disponibilité du mardi au samedi

Responsabilités

Accueillir, informer et orienter l'ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l'Agence
Favoriser la prise de rendez-vous
Réaliser des opérations bancaires courantes auprès des clients

Temps plein

Agent de voyage bilingue

Randstad

Emplacement:
Canada , Toronto

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

Expiration:
09 février 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Conseillers relation clients

Gestionnaire back office (banque)

Gestionnaire back office

Gestionnaire middle office

Chargé de renfort

Agent de voyage bilingue

Randstad

Emplacement:Canada , Toronto

Catégorie:Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:05 janvier 2026

Expiration:09 février 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Gestionnaire back office

Gestionnaire middle office

Chargé de renfort

Emplacement:
Canada , Toronto

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
05 janvier 2026

Expiration:
09 février 2026