Agent de télésurveillance

• Surveiller les systèmes d'alarme
• Analyser et interpréter les alarmes
• Communiquer avec les équipes d'intervention
• Rédiger les rapports et assurer la documentation
• Gérer les situations de crise
• Prendre en compte les consignes au début de chaque prise de service
• Analyser et traiter les informations par ordre chronologique et de priorité
• Communiquer régulièrement avec l'opérateur vidéo
• Déclencher et suivre les interventions
• Traiter les appels entrants
• Garantir le retour à la normalité des systèmes

• Détenir la carte professionnelle d'Agent de Télésurveillance et Agent de Sécurité
• Avoir le SST en cours de validité
• Être disponible pour des vacations de jour comme de nuit, en semaine et/ou en week-end
• Savoir travailler en équipe sous la supervision d'un superviseur ou d'un chef de site
• Maîtriser l'outil informatique (Pack Office)
• Entretenir des relations professionnelles avec ses interlocuteurs (préposés, subordonnés, autorités de police, manager et client)
• Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire est requise

Une évolution rapide vers un poste de superviseur AM 160 est possible selon profil