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Agent de recouvrement

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Emplacement:
France , Villers Cotterets

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

1900.00 - 2200.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Rattaché(e) au service Recouvrement, vous aurez pour principales responsabilités : Assurer la gestion complète des dossiers d'impayés (écrits, appels téléphoniques, requêtes, etc.).Vérifier et mettre à jour les informations clients lors des échanges.Négocier des solutions de régularisation rapides et des accords de paiement adaptés aux situations des clients. ... Gérer les écritures comptables relatives au recouvrement. Lancer les processus de résiliation de dossier après analyse de non-solvabilité. Garantir l'exhaustivité des moyens de recouvrement utilisés. Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire. Instruire les dossiers en vue d'une proposition de passage en perte ou en vente de créance.

Responsabilités:

  • Assurer la gestion complète des dossiers d'impayés (écrits, appels téléphoniques, requêtes, etc.)
  • Vérifier et mettre à jour les informations clients lors des échanges
  • Négocier des solutions de régularisation rapides et des accords de paiement adaptés aux situations des clients
  • Gérer les écritures comptables relatives au recouvrement
  • Lancer les processus de résiliation de dossier après analyse de non-solvabilité
  • Garantir l'exhaustivité des moyens de recouvrement utilisés
  • Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire
  • Instruire les dossiers en vue d'une proposition de passage en perte ou en vente de créance

Exigences:

  • De formation Bac+2
  • Expérience de 2 années minimum
  • Expérience en recouvrement
  • Bonne capacité de négociation
  • Sens de l'écoute
  • Adaptabilité

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • Maîtrise des techniques de recouvrement et expérience de 2 ans minimum dans le domaine (alternance comprise)
  • Avoir au moins les bases sur Excel (le + : maîtrise des fonctions RechercheV et tableaux croisés dynamiques)
  • Capacité à travailler en mode lean avec réactivité et autonomie
  • Excellente communication écrite et orale, avec aptitude à être synthétique et orienté(e) solutions
Responsabilités
Responsabilités
  • Recouvrer un portefeuille de créances en contactant les débiteurs pour obtenir le paiement ou négocier des plans d'échelonnement
  • Identifier et transmettre les litiges commerciaux aux services concernés pour une résolution efficace
  • Faciliter la communication entre les clients et les diverses parties internes impliquées, tout en préservant des relations commerciales de qualité
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Ce que nous offrons
  • RTT
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  • Fast TT
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • Au moins 1 année d'expérience dans le domaine du recouvrement
  • Très bon sens relationnel et de communication (écrite et orale)
  • Force de proposition
  • Bonnes capacités de négociation et de conviction
  • Appétence pour le contrôle interne, le suivi d'activité et le reporting
  • Bonne maîtrise de l'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les appels entrants et prioriser les appels sortants des clients
  • Obtenir des clients des régularisations immédiates des échéances et/ou options d'achat et/ou frais divers impayés
  • Assurer le suivi des actions de révision des dossiers en « actions à mener » et assurer le suivi des régularisations client
  • Suivre et mener à bien les ICS du Service
  • Assurer une communication/collaboration transverse avec les autres services de l'entreprise
  • Effectuer les recherches nécessaires pour contacter les clients par différents canaux
  • Analyser les dossiers dans le but de proposer le cas échéant la déchéance du terme d'un contrat et le transfert de la créance en gestion contentieuse
  • Accompagner les prestataires dans la détection et la prise en charge des clients fragiles dans le cadre de la prévention du surendettement
  • Accompagner les prestataires dans la détection et la gestion des dossiers identifiés comme potentiellement frauduleux ou avérés
  • Assurer la qualité des contacts avec les clients que ce soit par écrit ou par oral (discours client)
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Agent de recouvrement

Ce rôle consiste à évaluer la situation financière des clients débiteurs et à en...
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France , St Jean de la Ruelle
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Salaire:
30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques d'analyse des dossiers pour établir un diagnostic financier précis
  • Capacité à définir le niveau de solvabilité et alerter sur les risques potentiels
  • Expertise en relances préventives et gestion du recouvrement amiable et contentieux
  • Diplôme de niveau Bac+2 en comptabilité, gestion ou équivalent, avec une veille juridique constante
  • 3 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Établir le diagnostic financier des débiteurs et évaluer leur solvabilité
  • Effectuer des relances préventives et gérer le recouvrement amiable des créances
  • Assurer la relation avec les clients mais aussi les commerciaux en agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Primes et intéressements
  • Temps plein
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Mission d'intérim jusqu'à 18 mois. 39H/sem + 1h RTT. 8 minutes à pied du RER E e...
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • At least 2 years of experience in debt collection
  • Accounting knowledge
  • Knowledge of office tools (Excel, Word)
  • Knowledge of SAP tool
  • Good writing level - use of V and IF search functions
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du recouvrement amiable des créances
  • Gérer un portefeuille de dossier en recouvrement de créances en B to B
  • Gestion de la balance âgée
  • Négocier des recouvrements amiables
  • Veiller à la préservation de la relation client et l'image de l'entreprise
  • Editer des protocoles transactionnels, échéanciers, CB …
  • Assurer les activités de relance par mail et téléphone
  • Mettre en œuvre les actions de recouvrement
  • Emission et réception des appels
  • Suivi des créances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de stationnement gratuit
  • Titres restaurant à 9,40€/jour
  • Pass navigo à 50%
  • Temps plein
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Au sein du service recouvrement, vos principales missions seront les suivantes: ...
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 to Bac+4 education
  • 5 to 10 years of experience in a similar role
  • Knowledge of an ERP, ideally SAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Relance par mail ou téléphone
  • Constitution du dossier de contentieux
  • Suivi des dossiers
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Sous l'autorité de la Responsable du pôle Gaz et Service et en lien avec la Resp...
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • At least 3 years of experience
  • Good knowledge of SAP and office tools
  • Good knowledge of Salesforce
  • Notions of public markets and functioning of public clients appreciated
  • Priority management and personal efficiency (rigor, organization)
  • Learning and adaptation capacity to manage several subjects at the same time
  • Dynamism and reactivity
  • Decision-making / Solution orientation
  • Excellent written and oral communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Rappeler les obligations de paiement aux clients
  • Effectuer de la relance téléphonique conformément à la politique crédit recouvrement nationale
  • Identifier et Analyser les litiges s'opposant au règlement des factures et la transmission de ces litiges auprès des bons interlocuteurs internes
  • Suivre les fiches de litiges : contrôle des solutions apportées et clôture
  • S'assurer que le paiement va être effectué, relancer le client
  • Traiter et suivre les Procédures Collectives
  • Peut être amené à vendre et développer la mise en place de la facture dématérialisée auprès des clients
  • Prélèvement automatique (multiplier les pratiques de paiement par prélèvement automatique dans les établissements privés)
  • Gérer la relation client
  • Résoudre la créance crédit tout en s'assurant de la satisfaction client
  • Temps plein
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Comptable client / charge(e) de recouvrement

Intitulé: Au sein d’une équipe de 8 personnes, rattaché(e) au Responsable compta...
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Salaire:
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LE TEMPS DES CERISES
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • 5 ans d’expériences sur des fonctions similaires dans la distribution, le negoc ou le B to B
  • Titulaire d’un BAC+ 2 à minima
  • Rigoureux(euse), organisé(e), enthousiaste
  • Force proposition et tenace
  • Réactif et fait preuve de diplomatie
  • Maitrise le pack office et en particulier à un niveau avancé Excel
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse et ouverture des comptes clients (vérification de solvabilité)
  • Pilotage des encours et attribution des modes de paiements
  • Relances et recouvrement des créances amiable et forcé
  • Participation aux opérations de clôtures clients
  • Contrôle des encaissements bancaires
  • Négociation d’échéanciers et de plans de paiements
  • Calcul et vérifications des commissions des commerciaux et agents
  • Animation de réunion avec l’équipe commerciale
  • Traitement des diverses demande clients
  • Temps plein
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Gestionnaire Administratif.ve (Direction Commerciale)

Le.la Gestionnaire Commercial rejoindre la Direction Développement Commerciale e...
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Balzac Paris
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en Droit ou en Assurances
  • Expérience de 2 ans au sein d'un service Production ou Souscription ou en matière de gestion des AOP
  • Sens de l'écoute, capacité d'analyse
  • Autonomie
  • Rigueur et organisation
  • Esprit d'équipe
  • Adaptabilité
  • Sens du résultat
  • Respect des normes et procédures
  • Analyser les besoins
Responsabilités
Responsabilités
  • La gestion des contrats souscription: Création, modification, avenant, transfert, résiliation des contrats
  • Examen des éléments techniques et émission des conditions particulières et tarifaires conformément aux normes de l'entreprise
  • Contrôle des pièces émise
  • Création des intermédiaires
  • Prise en charge des relations techniques avec les intermédiaires et clients
  • Proposition et application des actions correctives nécessaires (augmentation de prime, franchises…) sur la base des informations communiquées
  • Réajustement des primes et émission de nouvelles pièces
  • La gestion des règlements, du recouvrement des primes et du suivi des comptes d'intermédiaires: Mise en oeuvre et suivi des actions de recouvrement (relances, mises en demeure…)
  • Affectation au contrat des encaissements enregistrés par l'entreprise
  • La gestion des agences: Nomination (mandat), démission, calcul et versement des indemnités compensatrices des agents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d'entreprise / Cuisine pour les employés
  • RTT / Jour de repos
  • Parking
  • Temps plein
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