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Agent au service à la clientèle - section industrielle

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Saint-Laurent

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

48000.00 - 53000.00 CAD / Année
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Description du poste:

Saisissez l'opportunité de devenir l'Agent(e) au Service à la Clientèle - Section Industrielle au cœur de Ville Saint-Laurent. Nous recrutons un(e) professionnel(le) bilingue et polyvalent(e) pour un poste permanent à temps plein au sein d'une entreprise industrielle reconnue pour sa stabilité et l'ancienneté de ses employés. Votre rôle sera crucial : assurer un service client B2B d'excellence, axé sur la résolution de problèmes et la gestion complète des commandes via un système ERP (AS/400). Si vous recherchez un rôle gratifiant à Ville Saint-Laurent où votre expertise est récompensée par une rémunération compétitive ($48k - $53k), d'excellents avantages sociaux, et des bonis mensuels basés sur la qualité, cette opportunité est faite pour vous. La stabilité professionnelle et la proximité géographique sont des atouts majeurs pour ce rôle.

Responsabilités:

  • Gestion des Communications : Répondre aux appels et gérer une boîte de courriels partagée pour traiter les demandes des clients
  • Traitement des Commandes : Entrer, modifier, suivre et gérer les commandes clients dans le système AS/400
  • Soutien Interne : Fournir une assistance technique de premier niveau (selon les questions) et utiliser le site Inside Sales pour la recherche d'information
  • Polyvalence : Assurer le remplacement et le support au comptoir ou dans la salle de montre pendant les périodes de fort achalandage, les pauses ou les congés du personnel
  • Conseil Client : Identifier et suggérer des produits complémentaires pour améliorer l'expérience client (sans objectif de vente direct)

Exigences:

  • Bilinguisme : Maîtrise essentielle du Français et de l'Anglais (oral et écrit)
  • Localisation et Présence : Être en mesure de travailler 100% au bureau et résider dans un périmètre qui assure un déplacement fiable et stable
  • Compétences Techniques : Capacité démontrée à apprendre et à maîtriser rapidement de nouveaux logiciels ou systèmes (comme AS/400) et à gérer des informations complexes liées à plus de 150,000 produits différents
  • Expérience Pertinente : Expérience en service à la clientèle (de préférence avec des produits tangibles ou dans un environnement de centre de contact orienté sur la qualité du service)
  • Adaptabilité : Personne flexible, désireuse d'aider ses collègues et de s'adapter aux différentes tâches (téléphone, courriel, comptoir, salle de montre)
Ce que nous offrons:
  • Salaire Compétitif : Taux horaire entre $24.00 et $26.00 ($48,000 à $53,000 annuellement), selon l'expérience
  • Bonus/Incentive : Programme d'incitatifs mensuels (non lié à la vente) pouvant aller jusqu'à $150 - $300
  • Assurance Collective : Couverture payée 50/50 par l'employeur et l'employé après 3 mois
  • Vacances Avantageuses : Deux (2) semaines de vacances au départ, avec possibilité d'ajustement jusqu'à trois (3) semaines pour reconnaître l'expérience antérieure
  • Congés Fériés Prolongés : Six (6) congés fériés payés en extra (trois à Noël et trois à Pâques)
  • Stabilité d'Emploi : Intégrer une équipe avec une grande ancienneté (moyenne de 11 à 12 ans d'expérience)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 février 2026

Expiration:
12 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Nouveau

Agent au service à la clientèle - section industrielle

Saisissez l'opportunité de devenir l'Agent(e) au Service à la Clientèle - Sectio...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
48000.00 - 53000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
16 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Maîtrise essentielle du Français et de l'Anglais (oral et écrit)
  • Localisation et Présence : Être en mesure de travailler 100% au bureau et résider dans un périmètre qui assure un déplacement fiable et stable
  • Compétences Techniques : Capacité démontrée à apprendre et à maîtriser rapidement de nouveaux logiciels ou systèmes (comme AS/400) et à gérer des informations complexes liées à plus de 150,000 produits différents
  • Expérience Pertinente : Expérience en service à la clientèle (de préférence avec des produits tangibles ou dans un environnement de centre de contact orienté sur la qualité du service)
  • Adaptabilité : Personne flexible, désireuse d'aider ses collègues et de s'adapter aux différentes tâches (téléphone, courriel, comptoir, salle de montre)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des Communications : Répondre aux appels et gérer une boîte de courriels partagée pour traiter les demandes des clients
  • Traitement des Commandes : Entrer, modifier, suivre et gérer les commandes clients dans le système AS/400
  • Soutien Interne : Fournir une assistance technique de premier niveau (selon les questions) et utiliser le site Inside Sales pour la recherche d'information
  • Polyvalence : Assurer le remplacement et le support au comptoir ou dans la salle de montre pendant les périodes de fort achalandage, les pauses ou les congés du personnel
  • Conseil Client : Identifier et suggérer des produits complémentaires pour améliorer l'expérience client (sans objectif de vente direct)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire Compétitif : Taux horaire entre $24.00 et $26.00 ($48,000 à $53,000 annuellement), selon l'expérience
  • Bonus/Incentive : Programme d'incitatifs mensuels (non lié à la vente) pouvant aller jusqu'à $150 - $300
  • Assurance Collective : Couverture payée 50/50 par l'employeur et l'employé après 3 mois
  • Vacances Avantageuses : Deux (2) semaines de vacances au départ, avec possibilité d'ajustement jusqu'à trois (3) semaines pour reconnaître l'expérience antérieure
  • Congés Fériés Prolongés : Six (6) congés fériés payés en extra (trois à Noël et trois à Pâques)
  • Stabilité d'Emploi : Intégrer une équipe avec une grande ancienneté (moyenne de 11 à 12 ans d'expérience)
  • Temps plein
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Nouveau

Vendeur

Avec l'appui du Responsable de service Vente, le rôle est de maximiser les vente...
Emplacement
Emplacement
France , Thillois
Salaire
Salaire:
24284.00 - 28405.00 EUR / Année
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De nature avenante
  • Animé par la vente
  • Sens du service client
  • Dynamique
  • Aime le travail d'équipe
  • Sait gérer les priorités et s'adapter selon les situations
  • Curieux et motivé à approfondir les connaissances des produits et solutions
  • Une première expérience dans la vente ou le service client est un plus
  • Le travail est physique, il faut aimer être constamment en mouvement et manipuler des produits
Responsabilités
Responsabilités
  • Aborder avec respect les visiteurs pour connaître leurs besoins et les guider
  • Veiller à ce que la zone de responsabilité soit impeccable et facilite le parcours client
  • S'approprier les objectifs du département et contribuer en pilotant les ventes et assurant une disponibilité optimale des produits
  • Donner un coup de main aux collègues au besoin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur les achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Nouveau

Conducteur de travaux maison individuelle

Le quotidien s'articule autour d'une gestion complète et autonome des opérations...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
2800.00 - 3500.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en bâtiment
  • Expérience d'au moins 3 ans dans le secteur de la construction de maison individuelle
  • Maîtrise du logiciel GIMI (un plus)
  • Grande réactivité face aux aléas de l'existant
  • Excellent sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion complète et autonome des opérations
  • Planifier, organiser et suivre les chantiers de gros oeuvre et second oeuvre jusqu'à la réception finale
  • Établir et vérifier des ordres de service pour les intervenants
  • Contrôler les coûts et les délais des projets
  • Interagir avec les différents intervenants sur site pour garantir la bonne coordination des chantiers
  • Temps plein
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Nouveau

Product Owner SI / Solutions Encaissement

Poste de Product Owner chargé de piloter le portefeuille de demandes Front Offic...
Emplacement
Emplacement
France , Clichy
Salaire
Salaire:
Non fourni
aubureau.fr Logo
Au Bureau
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation d'Ingénieur ou équivalent Bac+5
  • Expérience significative d'au moins 5 à 7 ans sur un poste similaire (PO, chef de projet ou BA)
  • Expérience acquise idéalement dans le secteur du retail, de la restauration, distribution ou multipoints de vente
  • Solide socle de compétences techniques
  • Très bonne compréhension des architectures des systèmes d'information, des API, des interconnexions et des environnements Front-Office
  • Maîtrise des solutions éditeurs et des environnements multi-solutions
  • Connaissances solides en gestion de projets IT
  • Utilisation quotidienne des outils Jira et Confluence
  • Capacité d'analyser, challenger et formaliser les besoins métiers
  • Vision produit claire, structurée et orientée création de valeur
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du portefeuille de demandes Front Office: recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
  • constituer, prioriser et maintenir le portefeuille
  • évaluer la valeur, l'impact et les dépendances
  • participer aux arbitrages
  • Product Ownership: définir la vision produit et la roadmap
  • construire et maintenir les backlogs (Jira/Confluence)
  • prioriser les évolutions
  • assurer la qualité fonctionnelle
  • suivre les indicateurs de performance
  • Coordination avec les éditeurs: être l'interlocuteur privilégié
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes: vacances et bonus
  • Carte ticket restaurant
  • Prise en charge des frais de transport (60%)
  • Parking gratuit
  • Télétravail possible
  • 11 jours de RTT
  • Mutuelle avantageuse
  • Locaux avec extérieur
  • Rosaly: application de bien être social et financier (acompte salaire, promotions)
  • Opportunités d'évolution dans le Groupe Bertrand
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur de travaux maisons individuelles rénovation

Le quotidien s'articule autour d'une gestion complète et autonome des opérations...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
2800.00 - 3500.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en bâtiment
  • Expérience d'au moins 3 ans dans le secteur spécifique de la rénovation
  • Grande réactivité face aux aléas de l'existant
  • Excellent sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion complète et autonome des opérations
  • Planifier, organiser et suivre les chantiers de gros oeuvre et second oeuvre jusqu'à la réception finale
  • Établir et vérifier des ordres de service pour les intervenants
  • Contrôler les coûts et les délais des projets
  • Interagir avec les différents intervenants sur site pour garantir la bonne coordination des chantiers
  • Temps plein
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Nouveau

Monteur en gaines de ventilation

Sous la direction d'un Chef d'Équipe, vous participez à l'installation complète ...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
12.02 - 13.50 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans la lecture de plans et l'assemblage de réseaux complexes en autonomie
  • Pour débutants: être bricoleur, à l'aise avec l'outillage électroportatif et envie d'apprendre
  • Posséder le permis B et le CACES Nacelle (R486)
  • Ponctualité, rigueur et respect strict des règles de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation: Lecture de plans et traçage des parcours de gaines
  • Fixation: Pose des supports et des suspentes (travail en hauteur)
  • Assemblage: Montage des réseaux aérauliques (gaines tôle, inox ou PVC) et raccordement des centrales de traitement d'air
  • Finitions: Pose des grilles, diffuseurs et vérification de l'étanchéité du réseau
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien bureau étude éléctricité

Dans le cadre de vos fonctions, vous prenez en charge l'intégralité de la phase ...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
27000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience de deux ans minimum sur un poste similaire
  • Maîtrise confirmée du logiciel AutoCAD
  • Formation supérieure en électrotechnique ou en génie électrique
  • Rigueur dans l'élaboration des documents
  • Apprécie le travail en autonomie tout en gardant un esprit d'équipe prononcé
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge l'intégralité de la phase d'étude des projets
  • Réaliser le chiffrage technique et financier des opérations en analysant les besoins spécifiques de chaque client
  • Concevoir les dossiers d'exécution complets en produisant les plans, les schémas ainsi que les notes de calcul nécessaires
  • Utiliser quotidiennement le logiciel AutoCAD pour modéliser les solutions techniques
  • Collaborer étroitement avec les équipes de terrain pour assurer la faisabilité technique des dossiers
  • Temps plein
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Nouveau

Electricien de chantier

Sous la responsabilité du chef de chantier, vous intervenez sur toutes les étape...
Emplacement
Emplacement
France , Mérignac
Salaire
Salaire:
13.00 - 16.00 EUR / Heure
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac
  • Au moins 3 années d'expérience
  • Diplôme en électricité (CAP/BEP/BP)
  • Expérience significative en logement neuf, avec une aisance particulière sur les phases de gros œuvre (banches/pré-dalles)
  • Maîtrise des normes NF C 15-100
  • Habilitations électriques à jour
  • Rigueur et Précision
  • Esprit d'Équipe
  • Adaptabilité
  • Ponctualité et Engagement
Responsabilités
Responsabilités
  • Lecture de plans : Interprétation des schémas d'exécution et des plans de réservation
  • Incorporation Béton : Maîtrise impérative du banchage (pose de boîtiers et fourreaux dans les banches avant coulage) et du travail sur pré-dalles (pieuvres, attentes et raccordements)
  • Distribution : Pose de chemins de câbles, tirage de fils et câbles
  • Appareillage : Pose et raccordement des tableaux électriques, appareillages, VMC, et interphonie
  • Sur la Rénovation : Diagnostic des installations existantes
  • Mise en conformité et remise à neuf (encastré ou sous moulures)
  • Remplacement de tableaux et optimisation énergétique
  • Temps plein
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