CrawlJobs Logo

Responsable de CRM

reclut.es Logo

Reclut

Location Icon

Ubicación:
Spain , Melilla

Category Icon
Categoría:
-

Job Type Icon

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salary Icon

Salario:

30000.00 EUR / Año
Guardar empleo
Save Icon
La oferta de trabajo ha expirado

Responsabilidades:

  • Administrar y gestionar la plataforma CRM, asegurando su correcto funcionamiento y adaptación a los procesos de negocio
  • Supervisar el registro, actualización y mantenimiento de los datos del cliente en el CRM
  • Verificar la integridad, consistencia y trazabilidad de la base de datos de usuarios
  • Implementar criterios de segmentación de jugadores en función de su comportamiento, perfil y ciclo de vida
  • Ejecutar campañas de captación, conversión, retención y reactividad definidas por la Dirección de Marketing
  • Automatizar flujos de comunicación y campañas a través de la herramienta CRM (HubSpot)
  • Analizar los resultados de campañas y acciones de CRM, identificando oportunidades de mejora
  • Medir y hacer seguimiento de KPIs clave relacionadas con el rendimiento del cliente
  • Colaborar con el equipo de marketing, producto y compliance
  • Proponer mejoras en procesos, campañas y uso del CRM basado en datos y resultados
  • Velar por el cumplimiento de la legislación vigente en el tratamiento de los datos como en las acciones promocionales

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 2-3 años en puestos de CRM o similares
  • Formación específica en CRM, marketing digital, data o automatización
  • Titulación de Grado Superior en Marketing, ADE o similar
  • Orientación al marketing relacional y CRM
  • Capacidad de análisis de datos con orientación a resultados
  • Habilidades de captación, fidelización y conversión de clientes
  • Capacidad de segmentación y personalización de estrategias
  • Sensibilidad hacia el cumplimiento normativo y ética laboral
  • Experiencia previa en juego online regulado
Lo que ofrecemos:
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional con plan de carrera
  • Ambiente de trabajo integrador y cooperativo
  • Seguro médico
  • 23 días de vacaciones laborables

Información adicional:

Oferta publicada:
09 de enero de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
Compartir enlace de empleo:

¿Buscas más oportunidades? Busca otras ofertas de trabajo que coincidan con tus habilidades e intereses.

Briefcase Icon

Empleos similares para Responsable de CRM

Responsable de CRM

Buscamos para nuestro cliente un/a Responsable de CRM (sector juego online), ubi...
Ubicación
Ubicación
Spain , Melilla
Salario
Salario:
30000.00 EUR / Año
reclut.es Logo
Reclut
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 2-3 años en puestos de CRM o similares
  • Formación específica en CRM, marketing digital, data o automatización
  • Titulación de Grado Superior en Marketing, ADE o similar
  • Orientación al marketing relacional y CRM
  • Capacidad de análisis de datos con orientación a resultados
  • Habilidades de captación, fidelización y conversión de clientes
  • Capacidad de segmentación y personalización de estrategias
  • Sensibilidad hacia el cumplimiento normativo y ética laboral
  • Experiencia previa en juego online regulado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Administrar y gestionar la plataforma CRM, asegurando su correcto funcionamiento y adaptación a los procesos de negocio
  • Supervisar el registro, actualización y mantenimiento de los datos del cliente en el CRM
  • Verificar la integridad, consistencia y trazabilidad de la base de datos de usuarios
  • Implementar criterios de segmentación de jugadores en función de su comportamiento, perfil y ciclo de vida
  • Ejecutar campañas de captación, conversión, retención y reactividad definidas por la Dirección de Marketing
  • Automatizar flujos de comunicación y campañas a través de la herramienta CRM (HubSpot)
  • Analizar los resultados de campañas y acciones de CRM, identificando oportunidades de mejora
  • Medir y hacer seguimiento de KPIs clave relacionadas con el rendimiento del cliente
  • Colaborar con el equipo de marketing, producto y compliance
  • Proponer mejoras en procesos, campañas y uso del CRM basado en datos y resultados
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional con plan de carrera
  • Ambiente de trabajo integrador y cooperativo
  • Seguro médico
  • 23 días de vacaciones laborables
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Sales Representative

¿Te apasiona el mundo comercial y el trato con clientes? Buscamos un/a Sales Rep...
Ubicación
Ubicación
Spain , Dueñas
Salario
Salario:
No proporcionado
dssmith.com Logo
DS Smith
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia: Mínimo de 3 años en un departamento de ventas/actividad comercial en entornos B2B y venta consultiva
  • Valorable experiencia en la industria del Packaging
  • Orientación al cliente
  • Alta capacidad analítica, con un enfoque metódico y excelentes habilidades organizativas
  • Excelencia en habilidades comunicativas
  • Orientación a resultados
  • Actitud dinámica, positiva y proactiva
  • Capacidad de resiliencia y compromiso
  • Competencia avanzada en el uso de plataformas CRM, ERP y aplicaciones del paquete Microsoft Office
  • Formación universitaria (Grado o Licenciatura en Ingeniería, ADE, Economía, Gestión Comercial Y Marketing o similares)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prospección de mercado en la zona asignada para la apertura de nuevas cuentas
  • Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes existente
  • Elaboración de propuestas comerciales y negociación de condiciones
  • Resolución de incidencias durante el proceso de venta
  • Gestión de documentación y reportes relacionados con el área comercial
  • Coordinación con los departamentos de compras de los clientes
  • Comunicación diaria con los Servicios Comerciales de planta para la gestión de pedidos y órdenes de fabricación
  • Colaboración con los departamentos de Diseño y Oficina Técnica para atender solicitudes específicas de los clientes
  • Cumplimiento del manual de buenas prácticas, procesos, autocontroles e instrucciones de los responsables de producto
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Package salarial competitivo
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Un entorno internacional estimulante y en constante evolución
  • Trabajo en equipo
  • Equilibrio entre la vida profesional y personal
  • Entorno de trabajo enfocado en la sostenibilidad
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Sales Representative

Buscamos un/a Sales Representative con iniciativa, orientación a resultados y ha...
Ubicación
Ubicación
Spain , Torrejon de Ardoz
Salario
Salario:
No proporcionado
dssmith.com Logo
DS Smith
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Mínimo de 3 años en un departamento de ventas/actividad comercial en entornos B2B y venta consultiva
  • Valorable experiencia en la Industria del Packaging
  • Orientación al cliente
  • Alta capacidad analítica, con un enfoque metódico y excelentes habilidades organizativas
  • Excelencia en habilidades comunicativas
  • Orientación a resultados
  • Actitud dinámica, positiva y proactiva
  • Capacidad de resiliencia y compromiso
  • Competencia avanzada en el uso de plataformas CRM, ERP y aplicaciones del paquete Microsoft Office
  • Formación universitaria (Grado o Licenciatura en Ingeniería, ADE, Economía, Gestión Comercial Y Marketing o similares)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prospección de mercado en la zona asignada para la apertura de nuevas cuentas
  • Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes existente
  • Elaboración de propuestas comerciales y negociación de condiciones
  • Resolución de incidencias durante el proceso de venta
  • Gestión de documentación y reportes relacionados con el área comercial
  • Coordinación con los departamentos de compras de los clientes
  • Comunicación diaria con los Servicios Comerciales de planta para la gestión de pedidos y órdenes de fabricación
  • Colaboración con los departamentos de Diseño y Oficina Técnica para atender solicitudes específicas de los clientes
  • Cumplimiento del manual de buenas prácticas, procesos, autocontroles e instrucciones de los responsables de producto
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Package salarial competitivo
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Un entorno internacional estimulante y en constante evolución
  • Trabajo en equipo
  • Equilibrio entre la vida profesional y personal
  • Entorno de trabajo enfocado en la sostenibilidad
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Sales Representative

Buscamos un/a Sales Representative con iniciativa, orientación a resultados y ha...
Ubicación
Ubicación
Spain , Dueñas
Salario
Salario:
No proporcionado
dssmith.com Logo
DS Smith
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia: Mínimo de 3 años en un departamento de ventas/actividad comercial en entornos B2B y venta consultiva
  • Valorable experiencia en la industria del Packaging
  • Orientación al cliente
  • Alta capacidad analítica, con un enfoque metódico y excelentes habilidades organizativas
  • Excelencia en habilidades comunicativas
  • Orientación a resultados
  • Actitud dinámica, positiva y proactiva
  • Capacidad de resiliencia y compromiso
  • Competencia avanzada en el uso de plataformas CRM, ERP y aplicaciones del paquete Microsoft Office
  • Formación universitaria (Grado o Licenciatura en Ingeniería, ADE, Economía, Gestión Comercial Y Marketing o similares)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prospección de mercado en la zona asignada para la apertura de nuevas cuentas
  • Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes existente
  • Elaboración de propuestas comerciales y negociación de condiciones
  • Resolución de incidencias durante el proceso de venta
  • Gestión de documentación y reportes relacionados con el área comercial
  • Coordinación con los departamentos de compras de los clientes
  • Comunicación diaria con los Servicios Comerciales de planta para la gestión de pedidos y órdenes de fabricación
  • Colaboración con los departamentos de Diseño y Oficina Técnica para atender solicitudes específicas de los clientes
  • Cumplimiento del manual de buenas prácticas, procesos, autocontroles e instrucciones de los responsables de producto
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Package salarial competitivo
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Un entorno internacional estimulante y en constante evolución
  • Trabajo en equipo
  • Equilibrio entre la vida profesional y personal
  • Entorno de trabajo enfocado en la sostenibilidad
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Sales Representative

Buscamos un/a Sales Representative con iniciativa, orientación a resultados y ha...
Ubicación
Ubicación
Spain , Torrejon de Ardoz
Salario
Salario:
No proporcionado
dssmith.com Logo
DS Smith
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia: Mínimo de 3 años en un departamento de ventas/actividad comercial en entornos B2B y venta consultiva
  • Valorable experiencia en la Industria del Packaging
  • Orientación al cliente
  • Alta capacidad analítica, con un enfoque metódico y excelentes habilidades organizativas
  • Excelencia en habilidades comunicativas
  • Orientación a resultados
  • Actitud dinámica, positiva y proactiva
  • Capacidad de resiliencia y compromiso
  • Competencia avanzada en el uso de plataformas CRM, ERP y aplicaciones del paquete Microsoft Office
  • Formación universitaria (Grado o Licenciatura en Ingeniería, ADE, Economía, Gestión Comercial Y Marketing o similares)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prospección de mercado en la zona asignada para la apertura de nuevas cuentas
  • Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes existente
  • Elaboración de propuestas comerciales y negociación de condiciones
  • Resolución de incidencias durante el proceso de venta
  • Gestión de documentación y reportes relacionados con el área comercial
  • Coordinación con los departamentos de compras de los clientes
  • Comunicación diaria con los Servicios Comerciales de planta para la gestión de pedidos y órdenes de fabricación
  • Colaboración con los departamentos de Diseño y Oficina Técnica para atender solicitudes específicas de los clientes
  • Cumplimiento del manual de buenas prácticas, procesos, autocontroles e instrucciones de los responsables de producto
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Package salarial competitivo
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Un entorno internacional estimulante y en constante evolución
  • Trabajo en equipo
  • Equilibrio entre la vida profesional y personal
  • Entorno de trabajo enfocado en la sostenibilidad
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Specialist Technical Service Management

Responsable de las relaciones de servicio con clientes Corporate, asegurando de ...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
vodafone.com Logo
Vodafone
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Visión Comercial, con clara orientación al cliente
  • Capacidad de comunicación, impacto e influencia
  • Liderazgo
  • Orientación a resultados
  • Proactividad e Iniciativa
  • Gestión de recursos (técnicos, humanos y presupuestarios)
  • Trabajo en equipo, con equipos internos y externos (partners y clientes finales)
  • Flexibilidad y adaptación a las necesidades cambiantes exigidas en cada proyecto
  • Titulación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o experiencia equivalente demostrable
  • Herramientas office con nivel alto (Outlook, Excel, Word, Power Point, Access…)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Responsable de las relaciones de servicio con clientes Corporate, asegurando de forma proactiva la mejora enla relación con el cliente, el desarrollo del servicio, y buscando ahorros e ingresos
  • Relación con equipo interno para la correcta gestión de la facturación y aseguramiento de ingresos
  • Atención y resolución de consultas, peticiones, reclamaciones y modificaciones planteadas por losinterlocutores (cliente, comercial,..) siguiendo los procedimientos establecidos
  • Punto de escalado y priorización para incidencias, asegurando el flujo continuo de información sobre losavances realizados
  • Análisis y reporte de la resolución de incidencias y nivel de cumplimiento de los SLAs
  • Comunicación continua con el cliente, informando sobre el estado de las mismas
  • Seguimiento de cuadros de mando y de los informes globales de servicio, incidencias, actividad eindicadores acordados con el cliente
  • Gestión de la postventa y mantenimiento de inventarios de clientes
  • Gestión íntegra de Facturación de cliente, informes, aseguramiento de entrega con calidad y alineado conel contrato
  • Aseguramiento de revenues
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible
  • 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España
  • 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales
  • Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible
  • Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental
  • Opción de plan de pensiones
  • 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales
  • Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más
  • App para la gestión digital
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Especialista Administración Comercial

Buscamos un/a Especialista en Administración Comercial para dar soporte al depar...
Ubicación
Ubicación
Spain , Playa Macenas-Mojacar
Salario
Salario:
No proporcionado
cosentino.com Logo
Cosentino HQ Miami
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Formación en Administración, Gestión Comercial, ADE o similar
  • Experiencia previa en funciones administrativas vinculadas a departamentos comerciales (idealmente en Real Estate, hospitality o sectores afines)
  • Dominio de herramientas ofimáticas y experiencia trabajando con CRM
  • Capacidad de organización, atención al detalle y gestión simultánea de múltiples tareas
  • Habilidades de comunicación y orientación al cliente
  • Proactividad, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atención comercial telefónica y presencial a clientes del sector Real Estate
  • Elaboración, revisión y archivo de contratos de venta de activos inmobiliarios
  • Gestión y seguimiento de cobros y del proceso de facturación
  • Actualización y mantenimiento del CRM con información precisa y actualizada
  • Control, clasificación y organización de la documentación comercial
  • Apoyo integral al equipo en el seguimiento de operaciones de venta en curso
  • Gestión y resolución de incidencias administrativas relacionadas con el área comercial
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Incorporación a un proyecto consolidado en un entorno dinámico y con crecimiento
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Junior Key Account Manager

Buscamos un Key Account Manager para gestionar cuentas estratégicas y construir ...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
No proporcionado
babelprofiles.com Logo
Babel Profiles
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • 2 años de experiencia en Key Account Management, ventas B2B o roles de desarrollo de negocio
  • Amplia experiencia gestionando cuentas estratégicas, impulsando el crecimiento de ventas y negociando acuerdos comerciales
  • Nivel nativo o profesional de español y nivel fluido de inglés
  • Dominio de plataformas CRM y herramientas digitales de ventas
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Colaborativo con mentalidad de liderazgo, alto sentido de responsabilidad y enfoque en el cliente
  • Persona proactiva, orientada a resultados y capaz de trabajar de manera independiente en un entorno dinámico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestionar y hacer crecer cuentas estratégicas, siendo responsable de las ventas, la rentabilidad y el desarrollo global de las cuentas
  • Planificar y coordinar las actividades de los clientes, incluyendo la gama de productos, precios, contratos, previsiones y logística
  • Identificar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar relaciones estratégicas, negociando contratos y acuerdos
  • Analizar métricas de las cuentas y reportar en el CRM, contribuyendo al plan de negocio general del país
  • Mantenerse al día con las tendencias del sector, la competencia y las mejores prácticas, actuando como referente local en productos y procesos de venta
  • Colaborar en proyectos internos y cross-functional, trabajando estrechamente con los equipos comercial, de marketing y logística
  • Desarrollar experiencia profesional, contribuir al fortalecimiento del equipo y reforzar las relaciones corporativas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Paquete de compensación competitivo
  • Modelo de trabajo híbrido
  • Tarjeta de transporte totalmente cubierta (Zona 1 Barcelona – T-usual)
  • Entorno de trabajo colaborativo e internacional
  • Oficina ubicada en Sant Cugat del Vallès
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right