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Admin de Satisfacción del Cliente Asoc

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Ubicación:
Mexico , Nuevo Laredo

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

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Descripción del trabajo:

Descripción Genérica (Responsabilidad): 'Verificación y seguimiento a la realización de contenciones, Seguimiento a material de etiqueta roja, Seguimiento a aplicación de criterios de aceptación y rechazo. Seguimiento a sistemas de Calidad-Manufactura. Desarrollar auditorias al producto y proceso efectivas que permitan detectar, corregir y prevenir defectos ó procesos de alto riesgo para el cliente. Cumplir con procedimientos relacionados a los sistemas EOS/DBS, ISO IATF-16949 que permita mantener certificación.

Responsabilidades:

  • Seguimiento a sistemas de Calidad-Manufactura
  • Seguimiento a aplicación de criterios de aceptación y rechazo.
  • Verificación y seguimiento a la realización de contenciones.
  • Desarrollar auditorias al producto y proceso efectivas que permitan detectar, corregir y prevenir defectos o procesos de alto riesgo para el cliente
  • Administración efectiva del recurso de calidad asignado promoviendo una filosofía de excelencia en su personal.
  • Buscar su flexibilidad y desarrollo.
  • Cumplir con procedimientos relacionados a los sistemas EOS/DBS, ISO IATF-16949 que permita mantener certificación

Requisitos:

  • Ingeniería Industrial/Mecatrónica/Gestión Empresarial/ Experiencia laboral comprobable en el puesto
  • Experiencia práctica con procesos de Manufactura y Liderazgo
  • Manejo básico de equipo de cómputo.
  • Uso de paquete de office intermedio.
  • Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
  • Habilidades administrativas.
  • Habilidades para la toma de decisiones
  • Disponibilidad de horarios
  • Trabajo en equipo.
  • Inglés básico.

Información adicional:

Oferta publicada:
20 de febrero de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
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Admin de Satisfacción del Cliente Asoc

Responsable de respuesta al cliente en sistemas internos de Aptiv , sistema de c...
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Mexico , Nuevo Laredo
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Aptiv plc
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ingeniería Industrial
  • Lenguaje de negocio básico (Español/Ingles)
  • Conocimiento en herramientas de Solución de Problemas
  • Manejo básico de equipo de cómputo
  • Trabajo en equipo
  • Uso de MS Office intermédio
  • Minitab
  • Habilidades administrativas
  • Inglés (intermedio)
  • Organizado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender Junta de Reportes de Cliente ( llamadas, quejas de cliente para para comunicar reportes en área productiva)
  • Responsable de Asegurar los requerimientos de cliente así como la proliferaciones de los mismos
  • Generar y desplegar métodos para inspecciones por problemas de calidad
  • Coordinación de juntas de grupo multidisciplinario para retro de cliente
  • Actualización de tendencias y gracias por reportes de cliente en piso
  • Mantener documentación auditable
  • Contacto con representante de Aptiv en la localidad del cliente
  • Coordinaciones de inspecciones en localidad de Aptiv y localidad de toda la cadena de suministro de material al cliente
  • Tiempo completo
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Admin de Satisfacción del Cliente Asoc Zac I

Administración del control de la calidad en procesos productivos de ensamble fin...
Ubicación
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Mexico , Guadalupe
Salario
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Aptiv plc
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura
  • Microsoft Office
  • Orientación hacia los resultados
  • Toma de decisiones
  • Solución de problemas
  • Experiencia funcional
  • Administración del trabajo
  • Liderazgo visionario / Estratégico
  • Administración del cambio
  • Efectividad interpersonal
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Auditorias de producto y proceso
  • Control de Producto No Conformante
  • Seguimiento a acciones correctivas
  • Administracion del equipo de inspectores de calidad
  • Tiempo completo
Leer más
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Admin de Satisfacción del Cliente Asoc

Administración del control de la calidad en procesos productivos de ensamble fin...
Ubicación
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Mexico , Nuevo Laredo
Salario
Salario:
No proporcionado
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Aptiv plc
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura
  • Microsoft Office
  • Orientación hacia los resultados
  • Toma de decisiones
  • Solución de problemas
  • Experiencia funcional
  • Administración del trabajo
  • Liderazgo visionario / Estratégico
  • Administración del cambio
  • Efectividad interpersonal
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Auditorias de producto y proceso
  • Control de Producto No Conformante
  • Seguimiento a acciones correctivas
  • Administracion del equipo de inspectores de calidad
  • Tiempo completo
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Admin de Satisfacción del Cliente Asoc

Position Summary (Responsibility): The Quality Customer Care Technician has the ...
Ubicación
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Mexico , Nuevo Laredo
Salario
Salario:
No proporcionado
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Aptiv plc
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ensure customer satisfaction process
  • Ensure customer KPI's performance
  • Ensure customer complaint response on customer portals for all WFCC and CSE reports
  • Ensure customer specific requirements and communication to plant
  • Quality Alerts implementation
  • Implement ICA (Interim Containment Action)
  • Analysis of part returned due a Warranty issue
  • Prepare a Customer Presentations for quality Issues
  • Ensure temporary measures are eliminated once process performance & stabilization are back to expected levels
  • Monitor customer KPI performance, analyze data over weekly, monthly, annual periods
Responsabilidades
Responsabilidades
  • The Quality Customer Care Technician has the responsibility to execute customer satisfaction through customer complaint response procedures according with customer specific requirements, 8D, DPS, DPRTS, Customer Portal, control plan execution and PFMEA update
  • Tiempo completo
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Nuevo

Team Leader

El objetivo del puesto es coordinar y gestionar operativamente las actividades o...
Ubicación
Ubicación
Spain , Valencia
Salario
Salario:
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Assist Digital
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Nivel alto de inglés
  • Experiencia de al menos 6 meses en actividades de recepción de llamadas (INBOUND)
  • Enfoque analítico
  • Flexibilidad
  • Excelente capacidad de comunicación oral y escrita
  • Gran capacidad de motivación
  • Capacidad para gestionar situaciones de estrés
  • Flexibilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente
  • Resolución de problemas (problem solving)
  • Predisposición al trabajo en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Coordinar y gestionar operativamente las actividades o áreas asignadas de acuerdo con los niveles de servicio (SLA) cuali-cuantitativos y los procesos establecidos
  • Encargarse de la gestión diaria, la motivación y el desarrollo de los recursos asignados en sinergia con las áreas de Operaciones y RR.HH.
  • Presidir la sala y realizar seguimiento (coaching) de los operadores
  • Gestionar briefings operativos y actualizaciones sobre la campaña específica
  • Impartir formación inicial y de actualización sobre productos, servicios y aplicaciones
  • Sugerir modificaciones para aplicar a los procesos operativos y para el desarrollo de los soportes necesarios
  • Motivar al grupo asignado para alcanzar un rendimiento excelente, fomentando el trabajo en equipo
  • Monitorizar y verificar los conocimientos adquiridos por cada operador
  • Monitorizar el rendimiento operativo del grupo asignado (calidad y productividad)
  • Redactar informes y supervisar el cumplimiento de los SLA contractuales y los KPI del servicio
  • Tiempo completo
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Nuevo

Quality Process Manager

Quality Process Manager will oversee the activities of quality in the production...
Ubicación
Ubicación
Costa Rica , Cartago
Salario
Salario:
No proporcionado
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Coloplast
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor's degree in engineering or related field
  • Minimum 5 years’ experience in Quality Assurance Processes
  • Minimum 5 years’ experience in medical device industry including device laws & regulations
  • Minimum 5 years supervisory experience
  • Solid knowledge and experience working with external quality regulations (ISO, FDA, MDSAP) including hosting external QMS certification audits and Third party audits
  • Demonstrated and impactful experience with product and process qualification, and validations, process improvement, process control and monitoring (SPC)
  • Demonstrated experience on nonconformance/non complaint product/ process management
  • Strong root cause analysis experience, CAPA mentoring and approval, value improvement, risk reduction, and cost containment
  • Demonstrated organizational influence to include, but not limited to compliance excellence, organizational improvement, product-related risk mitigation, and/or manufacturing cost reduction
  • Minimum B2+ English
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supporting the quality team in production across all value streams, through training, coaching, and guiding lower-level employees to ensure that they comply with the Quality Management System (CAPA, NC, Change Control, Document Control, Audit, production - and quality procedures etc.)
  • Communicates quality standards and KPI metrics to the team, and other relevant stakeholders
  • Manage and optimize processes to ensure that the team complies with products specifications for quality
  • Identify, lead, and implement quality processes, including changes to procedures, while supporting the integrity of the Quality Management System
  • Identify continuous improvement opportunities including performing complex analysis and present relevant metrics to stakeholders, as well as supporting and guiding the Quality Engineers to do the same
  • Maintain effective quality metrics and define as well as execute activities to resolve decreases in performance and continuous quality improvement
  • Participate in creation of the department objectives for the fiscal year. This includes project plans, training, development, and other specific work plans
  • Be a role model of 6S, Lean and disciplined problem solving throughout the organization
  • Own and manage relevant portion of the Quality budget to ensure effective resource utilization
  • Participate in internal and external audits as an active member and support the team in the preparation of activities
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Medical insurance
  • asociation
  • gym
  • cafeteria subsidy
  • free transportation
  • Tiempo completo
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Repartidor para supermercado

Campaña de Verano. Buscamos repartidores para hacer llegar a nuestros clientes l...
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Spain , Alcantarilla, Murcia
Salario
Salario:
1734.00 - 2346.00 EUR / Mes
https://www.mercadona.es/ Logo
Mercadona
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Carné de conducir con al menos un año de experiencia y mínimo 8 puntos
  • Te identifiques con los valores de humildad, esfuerzo y confianza
  • Sepas organizarte y gestiones bien tu tiempo
  • Seas flexible y te motive aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Preparar, revisar y cargar los pedidos en la furgoneta de reparto
  • Conducir hasta el destino
  • Descargar y entregar la compra en la casa o lugar de recepción indicado
  • Realizar otras tareas de tienda en las horas que no haya repartos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Formación remunerada
  • Proyección laboral dentro de la empresa
  • Horario conocido el día 20 del mes anterior
  • Jornadas semanales de 5 días
  • Turnos rotativos de mañana y tarde
  • Tiempo completo
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Nuevo

Personal de supermercado

Campaña de Verano. Buscamos diferentes perfiles de personal para trabajar en nue...
Ubicación
Ubicación
Spain , A Coruña
Salario
Salario:
650.00 - 1734.00 EUR / Mes
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Mercadona
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Te identifiques con los valores de humildad, esfuerzo y confianza
  • Sepas organizarte y gestiones bien tu tiempo
  • Seas flexible y te motive aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Descarga
  • Reposición
  • Pescadería
  • Cajas
  • Horno
  • Listo para comer
  • Fruta y verdura
  • Carne y charcutería
  • Limpieza
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Formación remunerada
  • Horario conocido con antelación
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