Zugchef:in - Leading the Train Programm 2026 Jobs

Zugchef:in - Leading the Train Programm 2026

Deutsche Bahn

Standort:
Germany , München

Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Als Zugchef:in (w/m/d) hat man die Gesamtverantwortung im Intercity und ICE und tut alles für eine serviceorientierte, pünktliche und sichere Zugfahrt. Die Qualifizierung findet in Vollzeit (39 Stunden/Woche) über 12 Monate mit theoretischem und praktischem Unterricht am Standort München statt.

Verantwortlichkeiten:

Agieren als Gastgeber:in mit charmantem Auftreten als Vorbild für das Team
Führen, Steuern und Coachen von bis zu zehn Mitarbeitenden an Bord
Umsetzung eines ausgezeichneten Services bei der Betreuung der Fahrgäste und der Gastronomie im Zug
Zuständigkeit als Hauptverantwortliche:r für alle Fahrgäste, serviceorientierte sowie technische Maßnahmen
Übernahme sicherheitsrelevanter Aufgaben und Information der Gäste nach vorgegebenen Standards
Sicherstellung der Erreichung unternehmerischer Ziele (Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung, Fahrscheinprüfung)

Anforderungen:

Mindestens 4 Semester des Studiums absolviert oder ein bereits abgeschlossenes Studium
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in
Wirtschaftliches Denken und Handeln
Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
Durchsetzungsvermögen und Übernahme von Verantwortung für Entscheidungen
Bereitschaft zu Auswärtsübernachtungen sowie unregelmäßigem Schicht- und Wechseldienst
Eigeninitiative und Belastbarkeit
Bereitschaft, Wissen im Bereich der Fahrzeugtechnik zu erwerben
Offenheit für digitale Kommunikationsmittel (Tablets, Apps)
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir biete:

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
Fahrvergünstigungen wie DB Job-Ticket
Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
Marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen
Beschäftigungssicherung
Betriebliche Altersvorsorge
Wahlmodell für Urlaub, Arbeitszeit oder Verdienst (bis zu 40 Tage Urlaub)
Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelvergünstigungen, Mode, Lifestyle)
Tarifgebundene Tätigkeit im Zeitarbeitsmodell
Faire Bezahlung
Mitspracherecht