CrawlJobs Logo

Reservations Agent

ruby-hotels.com Logo

RUBY GMBH

Location Icon

Standort:
Germany , Munich

Category Icon

Job Type Icon

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Salary Icon

Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Die zentrale Reservations Abteilung ist für die Bearbeitung der Buchungsanfragen sowie der Zahlungseingänge der Zimmerreservierungen für alle Hotelstandorte zuständig.

Verantwortlichkeiten:

  • Pflegen und Kontrollieren von Reservierungen im System
  • Sicherstellen der Vollständigkeit von Reservierungen
  • Anpassen von Daten nach internen Vorgaben
  • Mitwirken bei der Qualitätssicherung
  • Durchführen von Standard-Checks zu Zahlungen, Rechnungen, No-Shows und Stornierungen
  • Bearbeiten von Reservierungsanfragen nach Richtlinien
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Prozessen
  • Sorgfältige Pflege von Gäste- und Kundendaten
  • Ansprechpartner:in für Gäste, Firmenkunden und OTAs bei Standardanliegen
  • Unterstützung bei individuellen Buchungswünschen
  • Sicherstellung einer freundlichen, serviceorientierten Kommunikation über alle Ruby-Kanäle
  • Enge Zusammenarbeit mit den Guest Service und Hotelteams
  • Unterstützung von Teamkollegen bei reservierungsrelevanten Fragen

Anforderungen:

  • Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. Front Office oder Reservierung)
  • Warme und herzliche Ausstrahlung
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Analytisches Denken und methodisches Handeln
  • Ausgeprägtes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Hohe Eigeninitiative
  • Fähigkeit, Gästebedürfnisse zu erkennen
  • Kenntnisse im MS-Office-Universum
  • Erfahrung mit Reservierungssystemen
  • Einwandfreie Beherrschung der deutschen und englischen Sprache (mündlich und schriftlich)
Was wir biete:
  • Vollzeit mit 35 Stunden
  • Unterstützung des Sportprogramms
  • Staff Rates für Mitarbeiter und Travel Buddy
  • Opening-Bonus
  • Mobility-Zuschuss
  • Trainings, Coaching und Mentoring
  • Innovative Arbeitsumgebung (Lean Luxury, paperless, cashless)

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
06. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
Job-Link teilen:

Auf der Suche nach weiteren Möglichkeiten? Suchen Sie nach anderen Stellenangeboten, die zu Ihren Fähigkeiten und Interessen passen.

Briefcase Icon

Ähnliche Jobs für Reservations Agent

Reservation Agent

Wir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die g...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
2472.00 EUR / Month
dsr-hotelholding.de Logo
DSR Hotel Holding GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Eine Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann (m/w/d), Tourismuskauffrau-/mann (m/w/d) oder ähnliches von Vorteil
  • Berufserfahrung am Hotelempfang, in der Reservierung oder im Kundenservice als Call Center Agent oder im Reisebüro wünschenswert
  • Eine angenehme und ausdrucksstarke Stimme sowie eine positive und kompetente Ausstrahlung mit einer Prise Charme
  • Überzeugender und authentischer Verkäufer
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Niveau)
  • Sehr gute Computerkenntnisse (MS Office, Hotelsoftware) und schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du sorgst für einen nachhaltigen und authentischen Erstkontakt, Aufbau einer Gastbeziehung und Bindung der Gäste an unsere Resorts und Hotels
  • Du agierst mit großem Einfühlungsvermögen und beantwortest selbstständig Gästeanfragen für unsere Resorts in Deutschland, Österreich und Italien
  • Du berätst unsere Gäste individuell und kompetent und verkaufst unsere Hotelleistungen mit Herz und Überzeugung
  • Du optimierst unsere Umsätze durch Cross-Selling
  • Du kontrollierst und bearbeitest Buchungen über Reservierungssysteme, OTA's und Reiseveranstalter
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktives Grundgehalt von 2.472 € brutto zzgl. einer umsatzbasierten Prämie
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Möglichkeit für zwei Mobile-Office Tage pro Woche
  • Langfristige Dienstplangestaltung monatsweise sowie Mitgestaltung durch Wünsche
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Arbeitsplatz an der Elbe mit Blick auf die Elbphilharmonie
  • Zuschuss zum Nahverkehrsticket
  • Bis zu 15 Pluxee-Restaurantgutscheine mt einem Gesamtwert von fast 90 € (abhängig von den geleisteten Arbeitsstunden)
  • Reisevergünstigungen in allen aja Resorts, A-ROSA Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C. Jacob, Hotel Neptun und bei weiteren Partnern
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Reservations Agent

Standort
Standort
Austria , Salzburg
Gehalt
Gehalt:
2300.00 EUR / Month
https://www.marriott.com Logo
Marriott Bonvoy
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Berufserfahrung im Hotelwesen
  • Ausgezeichnete Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
  • Professionelles Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Selbständige und organisierte Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme
  • Opera-Kenntnisse von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Prüfung der Zimmer- und Restaurantreservierungen
  • Erstellung der Gästekorrespondenz (Angebote und Bestätigungen)
  • Bearbeitung von allgemeinen Hotelanfragen
  • Führen von Verkaufsgesprächen
  • Pflege der Reservierungssysteme
  • Pre-arrival Planung
  • Prüfung der Routings für die nächsten Tage
  • Prüfung von Marriott Bonvoy Reservierungen
  • Balancierung der Reservierungssysteme (Marsha/Opera)
  • Anzahlungen für zukünftige Reservierungen bearbeiten
Was wir biete
Was wir biete
  • Einstieg bei Marriott International - der größten Hotelkette der Welt
  • eine multikulturelle und sehr familiäre Atmosphäre
  • ein angenehmes Betriebsklima sowie sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
  • ein aufregender und abwechslungsreicher Job in einem großartigen Arbeitsumfeld bei dem Sie ihre eigenen Ideen einbringen können
  • attraktive Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung innerhalb unseres Konzerns
  • Arbeitsplatz in zentraler Lage zur Salzburger Altstadt
  • kostenlose gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant „Flavours", sowie kostenfreies frisches Obst, Tee und Kaffee
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: egal ob interne Trainings, Online Trainings, individuelle Weiterbildungen oder regelmäßige Feedbackgespräche: wir unterstützen Sie!
  • Prämien und Auszeichnungen für besondere Leistungen wie „Mitarbeiter des Quartals“, sowie Anwerbung neuer Teammitglieder
  • Mitarbeiterfeiern, Townhall Meetings und regelmäßige Abteilungsmeetings
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Grafik-designer/mediengestalter Print & Digital

Gestalte Print & Digital mit ästhetischem Feingefühl – von Scribble bis Reinzeic...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
altavia.it Logo
Altavia Italia
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast viele Ideen und ein sehr gutes Auge für Ästhetik, Design und Typografie
  • Du beherrschst die gesamte grafische Abwicklung von Scribble bis hin zur Reinzeichnung und Druckdatenabwicklung sowie Beratung des Kunden. Auch die dazugehörige Bildbearbeitung ist kein Fremdwort für Dich
  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikationsdesign oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erste Erfahrung in Agenturstrukturen und Teamarbeit
  • Gute Englischkenntnisse und KnowHow in der Adobe Creative Cloud
  • Teamgeist, Sorgfalt, Engagement, Kreativität und Lust!
  • Gerne Humor und eine gewisse Stressresistenz
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Innerhalb eines kreativen Teams arbeitest du mit an der Ideenentwicklung, Gestaltung und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen Offline wie Online und übernimmst Verantwortung für deine Projekte
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Ein ausführliches Onboarding
  • Work-Life-Balance
  • Ein angenehmes und modernes Arbeitsklima
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem modernen Arbeitsumfeld in Düsseldorf Flingern
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Projektkaufmann für die kaufmännische Projektbetreuung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Projektkaufmann für die kaufmä...
Standort
Standort
Germany , Karlsruhe
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium als Wirtschaftswissenschaftler:in, Betriebswirtschaftler:in oder Wirtschaftsingenieur:in oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Abgeschlossene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung (alternative)
  • Praktische Berufserfahrung in der kaufm. Betreuung und Steuerung von Projekten
  • Gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Termingerechte, fehlerfreie und vollständige Abbildung aller projektbezogenen Daten in den kaufmännischen Systemen gemäß den Prozessen
  • Projektabwicklung in allen Leistungsphasen (Planung, Realisierung, Projektabschluss) gemäß der maßgeblichen kaufmännischen Konzernrichtlinien
  • Durchführung von Soll-Ist-Vergleichen und Analysen
  • Entwicklung von Gegensteuerungsmaßnahmen bei Abweichungen
  • Prüfen und Freigabe von Projektkosten
  • Kaufmännische Umsetzung des projektbezogenen Vertrags-/Änderungsmanagements
  • Prüfen der Planung auf Plausibilität, Wirtschaftlichkeit und Finanzierbarkeit
  • Überwachen der zeitnahen Übernahme der Daten in die kaufmännischen Systeme
  • Mitwirkung an der Kalkulation, Abstimmung, Planung und Steuerung der Projekt- und Teilbudgets sowie beim Nachtragsmanagement
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Interessante Herausforderungen
  • Flexible, individuelle Arbeitsmodelle
  • Moderne Arbeitsformen (z.B. mobiles Arbeiten)
  • Wahlmodell (bis zu 40 Tage Urlaub, Arbeitszeitverkürzung oder mehr Verdienen)
  • Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Teamleiter:in Kaufmännische Steuerung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Teamleiter:in Kaufmännische St...
Standort
Standort
Germany , Stuttgart
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium in BWL, VWL, als Wirtschaftsingenieur:in, Bauingenieur:in oder gleichwertige Kenntnisse und Fertigkeiten aus einer vergleichbaren Qualifikation aus einer einschlägigen Vortätigkeit
  • Führungserfahrung
  • langjährige Erfahrung in der kaufmännischen Abwicklung von Infrastrukturprojekten
  • Kenntnisse über DB-Prozesse
  • sehr gutes Verständnis und Erfahrung für Kostenplanung sowie im Umgang mit Abrechnungsprozessen
  • sehr gute EDV-Kenntnisse zur Kostensteuerung (SAP, iTWO sowie die gängigen MS-Office Anwendungen)
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Analytisches Denkvermögen
  • Problemlösungskompetenz
  • Durchsetzungsvermögen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Fachliche und disziplinarische Führung des kaufmännischen Teams
  • Steuerung der gesamten Ausführung der kaufmännischen Projektplanung und -realisierung
  • Verantwortung für die termin-, kosten- und qualitätsgerechte Abwicklung des Projektes
  • Aufzeigen von Handlungsbedarfen
  • Entwicklung von Szenarien und Gegensteuerungsmaßnahmen bei Zielgefährdung
  • Unterstützung der Projektleitung mit routinemäßigen Berichten sowie durch Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen
  • Erarbeitung von Kosten- und Leistungsprognosen mit dem Team
  • Sicherstellung durch Soll-/Ist-Vergleiche
  • Beitrag zur vertragskonformen Leistungserbringung durch die Auftragnehmer:innen und/oder Durchsetzung von Vertragspflichten
  • Steuerung des kaufmännischen Berichtswesens
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle)
  • marktgerechtes Gehaltspaket
  • in der Regel unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Arbeitsplatzgarantie
  • vielfältige Nebenleistungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Business Partner Controlling

Standort
Standort
Germany , Mainz; Speyer; Weiterstadt
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Finanzen/Controlling oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit nachweislich fundierter Berufserfahrung im Controlling
  • Mehrjährige Praxis im operativen und strategischen Controlling sowie in der Kostenrechnung und in der bilanziellen Bewertung
  • Routinierte Analyse komplexer Sachverhalte und adressatengerechte Aufbereitung für Stakeholder und Entscheidungstragende
  • Sicheres Umgang mit Excel einschließlich komplexer Formeln, Pivot-Analysen und Datenmodellierung
  • Versierter Einsatz von Outlook und Teams
  • Fundierte SAP-Kenntnisse in FI/CO einschließlich Reporting, Abschlusssteuerung und Stammdatenpflege
  • Erfahrung im Einsatz von Dashboards und Datenbanken wie Qlik, InfoR oder TM1 zur Erstellung von Prognosen, Reports und Sonderauswertungen
  • Nachweisliche Verantwortung in Monats-, Quartals- und Jahresabschlussprozessen einschließlich Erstellung von Forecasts und Planungen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ansprechperson für Niederlassungsleitung, andere Kompetenzcenter sowie die Geschäftsführung
  • Leistung eines messbaren Beitrags zur Erreichung von Ergebnis-, Ertrags- und Kostenzielen der Niederlassung und der Region
  • Übernahme des Regelreportings für zugeordnete Profit Center
  • Vor- und Nachbereitung von Performance-Dialogen
  • Erstellung belastbarer Prognosen
  • Steuerung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen
  • Verantwortung für Vorschau sowie Planung
  • Kontinuierliche Beobachtung der Ergebnisse und Verkehre der Niederlassung
  • Analyse von Abweichungen und Initiierung angemessener Gegensteuerungsmaßnahmen
  • Nachhalten vereinbarter Maßnahmen mit der Niederlassungsleitung und Bewertung deren Wirksamkeit
Was wir biete
Was wir biete
  • Bis zu 40 Tage Urlaub
  • Wahlmodell für Urlaub, Arbeitszeit oder Gehalt
  • Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode, Lifestyle)
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Familiäre Unternehmenskultur
  • Konkrete Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Projektkaufmann im kaufmännischen Projektmanagement für Generalsanierung

Standort
Standort
Germany , Karlsruhe
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium als Betriebswirtschaftler:in, Wirtschaftsingenieur:in oder Wirtschaftswissenschaftler:in oder eine abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Controlling und/oder Projektmanagement ist von Vorteil
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • speziell in Excel versiert
  • Eventuell verfügst du bereits über Kenntnisse in SAP und iTWO
  • Begeisterungsfähigkeit und sicheres Auftreten im Umgang mit allen Projektbeteiligten
  • Gerne im Team erfolgreich
  • Ausgeprägte Ergebnis- und Zielorientierung sowie Verantwortungsbereitschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Übersicht über den Stand aller Kosten und Leistungen im Projekt
  • Entwicklung von Gegensteuerungsmaßnahmen bei Abweichungen mit dem technischen Projektteam und Überwachung deren Umsetzung
  • Sparringpartner:in des technischen Projektteams
  • Aufzeigen der Folgen von Abweichungen und Risiken im Projektverlauf
  • Verantwortung für die sach-, zeit- und fristgerechte Abrechnung der Projektkosten unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien
  • Enge Zusammenarbeit mit den Akteur:innen im kaufmännischen und technischen Projektmanagement
  • Kaufmännische Verantwortung im Team der Generalsanierung sowie für Portfolio-Projekte
  • Nähe zum Projekt
  • Aktives Vorantreiben von Themen
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Faszinierende Projekte und Aufgaben
  • Flexible, individuelle Arbeitsmodelle
  • Moderne Arbeitsformen, z.B. mobiles Arbeiten
  • Wahlmodell: Bis zu 40 Tage Urlaub, Möglichkeit zur Arbeitszeitverkürzung oder mehr Verdienst
  • Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode, Lifestyle)
  • Tariflich starke Rahmenbedingungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Familiäre Unternehmenskultur
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Projektkaufmann Generalsanierung

We are looking for you as a (Junior) Project Buyer General Refurbishment Bremen-...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Successfully completed university of applied sciences/university degree in industrial engineering, business administration, economics or a successfully completed commercial apprenticeship with further training as a certified business manager/industrial business manager
  • Ideally, initial practical experience in commercial project support, preferably in construction project management
  • High affinity for complex projects and technical matters and willingness to continuously develop professionally and personally
  • Ideally, knowledge of SAP R/3, practical knowledge of VOB, contract law and BGB
  • Convincing through initiative and flexibility, resilience and ability to act confidently in new situations
  • Teamwork skills – enjoy working with colleagues, actively contribute and support in achieving common goals
  • Pronounced quality, cost and deadline awareness and willingness to take responsibility for assigned tasks
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Commercial processing and ongoing project controlling of infrastructure projects
  • Cost forecasts according to different types of financing as well as proof of use of funds
  • Data maintenance of the project structure in the commercial systems as well as monthly project evaluation
  • Data maintenance regarding master/transaction data, forecast values, financing and project accounting, etc.
  • Participation in risk management in cooperation with the project management as well as in contract and addendum management
  • Regularly create variance analyses for projects for early detection of deviations from target
  • Develop countermeasures in case of plan deviations together with the project team
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 free trips within Germany per year and further travel discounts such as DB Job-Ticket for the daily commute
  • Cheap shopping opportunities for all DB employees via DB Reisemarkt (e.g., mobile phone contracts, insurance, discounts at hotel chains, fashion and lifestyle)
  • Interesting challenges from fascinating regional infrastructure measures to the largest construction sites in Europe
Mehr lesen
Arrow Right