Principal Performance & Operations

Du übernimmst bei komplexen, geschäftskritischen Klärfällen wie Schadensregulierung, Legal-Fragestellungen, Vertrags- oder Zahlungsanpassungen die End-to-End-Verantwortung, bewertest Risiken ganzheitlich und triffst fundierte, unternehmerische Entscheidungen mit direktem Business Impact. Aus diesen Fällen identifizierst du Potenziale zur Prozess- und Strukturverbesserung, leitest nachhaltige, skalierbare Maßnahmen ab und setzt Lösungen um, die wiederkehrende Themen proaktiv adressieren und die Company langfristig stärken. Du arbeitest eng mit Stakeholdern aus unterschiedlichen Abteilungen und Leadership-Ebenen zusammen, setzt strategische Prioritäten, stellst Alignment sicher und treibst die Erreichung relevanter Unternehmens-KPIs aktiv voran. Gleichzeitig arbeitest du hands-on mit verschiedenen Teams an der operativen Weiterentwicklung zentraler Prozesse und Schnittstellen, optimierst Abläufe und trägst so zu nachhaltigen Performance- und Skalierungseffekten bei. Du steuerst die operative Performance ausgewählter Teams und Geschäftsbereiche über aussagekräftige Reportings, Forecasts und Planungen, leitest datenbasierte Handlungsempfehlungen ab und unterstützt die Organisation dabei, Monat für Monat besser zu werden.