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Front Office Agent

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Leonardo Hotels

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Standort:
Germany , Mannheim

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Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)! Das Leonardo Mannheim City Center verfügt über 148 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, sowie eine Sauna, ein Hallenbad und einen Fitnessbereich. Auf einer Gesamtfläche von 343 Quadratmetern stehen 4 Veranstaltungsräume für Konferenzen, Meetings und Feiern zur Nutzung bereit.

Verantwortlichkeiten:

  • Arbeiten im Früh- und Spätdienst
  • Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
  • Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
  • Kassenführung und Abrechnung
  • Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
  • Beschwerdemanagement

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
  • Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
  • Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir biete:
  • 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
  • Sonn- & Feiertagszuschlag
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
  • Bikeleasing
  • 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
  • Gratis Online-Sprachkurse
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
  • Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
  • Team Events

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
31. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Germany , Berlin
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach (Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m)) von Vorteil
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Front Office, z. B. als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
  • Freundliche, offene Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung sowie Freude an Teamarbeit und am professionellen Umgang mit Gästen
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und organisatorischem Geschick
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Eigenständige Durchführung des Check-ins und Check-outs unserer Hotelgäste sowie aller dazugehörigen vorbereitenden und administrativen Tätigkeiten
  • Herzliche und serviceorientierte Betreuung unserer Gäste während der An- und Abreise im Sinne der Philosophie des The Posthouse Berlin
  • Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
  • Verantwortung für die ordnungsgemäße Kassenführung sowie Abrechnung gemäß interner Standards
  • Sicherstellung und Kontrolle der Sauberkeit sowie der Einhaltung aller Hygiene- und Qualitätsstandards im Empfangsbereich und in den öffentlichen Bereichen des Hotels
  • Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit dem Ziel höchster Gästezufriedenheit
  • Einsatz im Früh-, Spät- und Nachtdienst entsprechend des Dienstplans
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 20 EUR Zuschuss zum ÖPNV
  • Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
  • Bikeleasing
  • Gratis Online-Sprachkurse
  • Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Vollzeit
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Front Office Agent

Im 25hours Hotel Bikini Berlin wartet ein Arbeitsplatz, der so bunt und abwechsl...
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Germany , Berlin
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Fairmont Grand Del Mar
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen
  • fließend Englisch
  • Kenntnisse der Stadt und Szenetipps
  • Begeisterungsfähigkeit für Kollegen und Gäste
  • Charakter
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sorgt an der Rezeption für begeisterte Gäste
  • Bleibt auch bei hohem Gästeaufkommen ruhig
  • Bereitet die Schicht vor und beendet sie mit einem aufgeräumten Front Office
Was wir biete
Was wir biete
  • 4-Tage Woche bei vollem Lohnausgleich
  • Gleichbleibender Urlaubsanspruch
  • Bis zu 10 kostenfreie Übernachtungen pro Jahr in 25hours Hotels
  • Rabatte in Bars und Restaurants sowie bei Hotelbuchungen weltweit
  • Angebote von Kooperationspartnern
  • Offen für Teilzeitbeschäftigungen, Minijobs und Anpassungen
  • Bunte Mitarbeiterparty
  • Vollzeit
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Schichtleiter Empfang - Front Office Agent

Zentral am Puls der Stadt – direkt gegenüber dem Leipziger Hauptbahnhof – empfän...
Standort
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Germany , Leipzig
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Victors Residenz-Hotels
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • erste Berufserfahrung an der Hotel-Rezeption
  • Quereinsteiger mit Erfahrung
  • gute Englischkenntnisse
  • geübt im Umgang mit EDV
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Einsatz im Schichtdienst
  • check in und check out
  • Kassenführung
  • Tagesabschlussarbeiten
  • Reservierungen
  • Schriftwechsel
Was wir biete
Was wir biete
  • Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels
  • Unterstützung durch unser Qualitätsmanagement
  • verlässliche und langfristige Dienstplanung
  • regelmäßige Feedback- und Beurteilungsgespräche
  • individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
  • Beratung bei Versicherungen
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Reservations Agent

Die zentrale Reservations Abteilung ist für die Bearbeitung der Buchungsanfragen...
Standort
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Germany , Munich
Gehalt
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RUBY GMBH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. Front Office oder Reservierung)
  • Warme und herzliche Ausstrahlung
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Analytisches Denken und methodisches Handeln
  • Ausgeprägtes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Hohe Eigeninitiative
  • Fähigkeit, Gästebedürfnisse zu erkennen
  • Kenntnisse im MS-Office-Universum
  • Erfahrung mit Reservierungssystemen
  • Einwandfreie Beherrschung der deutschen und englischen Sprache (mündlich und schriftlich)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Pflegen und Kontrollieren von Reservierungen im System
  • Sicherstellen der Vollständigkeit von Reservierungen
  • Anpassen von Daten nach internen Vorgaben
  • Mitwirken bei der Qualitätssicherung
  • Durchführen von Standard-Checks zu Zahlungen, Rechnungen, No-Shows und Stornierungen
  • Bearbeiten von Reservierungsanfragen nach Richtlinien
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Prozessen
  • Sorgfältige Pflege von Gäste- und Kundendaten
  • Ansprechpartner:in für Gäste, Firmenkunden und OTAs bei Standardanliegen
  • Unterstützung bei individuellen Buchungswünschen
Was wir biete
Was wir biete
  • Vollzeit mit 35 Stunden
  • Unterstützung des Sportprogramms
  • Staff Rates für Mitarbeiter und Travel Buddy
  • Opening-Bonus
  • Mobility-Zuschuss
  • Trainings, Coaching und Mentoring
  • Innovative Arbeitsumgebung (Lean Luxury, paperless, cashless)
  • Vollzeit
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Guest Service Agent

To be an ambassador of the Front Office and of the hotel, in and outside the wor...
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Egypt , Cairo
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Fairmont Grand Del Mar
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Anforderungen
Anforderungen
  • Bachelor's in Tourism, Languages or any related Field
  • (0-3) years experience working with Opera or a related system
  • Fluency in English is a must
  • Additional languages are a plus
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • To be an ambassador of the Front Office and of the hotel, in and outside the work place
  • To attend all guests approaching the front desk in the procedure of check-in/check-out, inquiries, key handling and all related matters, respecting the hotel standards and procedures
  • To manage any guest complaint in a professional manner, by resolving it and making sure the guest is satisfied, and recording it
  • To be aware of and to report all guest comments or complaints
  • To check the arrival lists and to block all the rooms according to guest requests and needs, as advised by the Front Office Supervisor
  • To check the departure lists and to ensure check-out times are respected
  • To monitor room status and discrepancies
  • To properly use all the equipment and Opera management system, to have a perfect knowledge of the set ups
  • To offer a warm welcome to all guests and to ensure that they enjoy their stay being offered the finest personal service
  • To personally greet and escort the guests rather than pointing out directions
  • Vollzeit
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Senior Event & Marketing Manager

Als Senior Event & Marketing Manager (m/w/d) bist du der strategische und operat...
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60000.00 - 65000.00 EUR / Year
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Anforderungen
Anforderungen
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Planung und Durchführung von internationalen Messen und Live-Events, idealerweise im SaaS-, Tech- oder eCommerce-Umfeld
  • Operative Exzellenz und keine Berührungsängste mit der Logistik vor Ort (Auf- und Abbau)
  • Erfahren im Umgang mit internationalen Dienstleister*innen und verstehst es, das Beste aus Sponsoring-Paketen und Verträgen herauszuholen
  • Fließend Deutsch und Englisch
  • Analytisches Denken und datengetriebene Arbeit
  • Budgetmanagement und KPI-Reporting
  • Reisebereitschaft innerhalb Europas, ca. 20% Reiseanteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ganzheitliche Eventplanung & Research: strategische Auswahl und Planung von Messen und Events für Kernmärkte (DACH, Nordics, UK/I)
  • Vertragsverhandlungen mit Veranstalter*innen und Dienstleister*innen
  • Messe- & Standmanagement: volle Verantwortung für Sponsoring von Messen sowie operative Durchführung vor Ort
  • Speaking Opportunities: identifiziert relevante Bühnen und Formate, um Expert*innen als Speaker zu platzieren
  • Personalplanung & Koordination: koordiniert gesamte Personalplanung für Events
  • Budget- & Performance-Management: verwaltet Event-Budget eigenständig
  • KPI-Tracking und detailliertes Reporting
  • Strategische Side-Events: Organisation exklusiver Networking-Formate wie Dinner oder Roundtables
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 3 Tage Homeoffice pro Woche
  • Kostenlose Nutzung des Fitnessstudios direkt im Bürogebäude
  • Regelmäßige Teamevents und Aktivitäten
  • Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche
  • Regelmäßiges, konstruktives Feedback
  • Vollzeit
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Kfz.-Mechatroniker

Praxisorientierte Berufsausbildung mit Einblicken und praktischer Mitarbeit in d...
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Germany , Bad Sooden-Allendorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Autohaus Glinicke GmbH & Co. Vertriebs KG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Realschulabschluss oder sehr guten Hauptschulabschluss
  • Spaß und großes Interesse an Technik, Elektronik und IT
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Handwerkliches Geschick und Freude an Teamarbeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Inspektion von Fahrzeugen
  • Erhaltung der Funktions- und Verkehrssicherheit
  • Montage von Zubehör, Zusatz- und Sonderausstattungen
  • selbstständige Fehlerdiagnose und Funktionsprüfung mit Hilfe elektronischer Mess- und Prüfgeräte
Was wir biete
Was wir biete
  • Seminare für persönliche und fachliche Entwicklung während der Ausbildung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte
  • Azubiveranstaltungen und -Projekte
  • teamorientiertes Kollegium
  • ausgezeichnetes Ausbildungskonzept
  • qualifizierte AusbilderInnen
  • Vollzeit
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Werkstudent

Wir, die Kinderklinik der Asklepios Gruppe in Sankt Augustin, ein Akutkrankenhau...
Standort
Standort
Germany , Sankt Augustin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Asklepios
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Laufendes Studium in einem MINT-Fach oder einem vergleichbaren Bereich
  • Interesse an Technik/Informatik/Digitalisierung
  • Bereitschaft, sich fachlich und technisch in ein Themengebiet einzuarbeiten und dieses im Team zu begleiten
  • Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Motivation und Freude am Umgang mit neuen Themen und Menschen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Projektbezogene Unterstützung unseres Technischen Dienstes bei: der Einführung des digitalen Stör- und Auftragsmeldesystems in Waveware
  • der Prüfung und Korrektur von Gebäude-, Raum- und Anlagenstrukturen
  • der technischen Inventarisierung von Anlagen (z. B. Elektro, Gas, Wasser, Heizung, Sauerstoff, Druckluft)
  • der Pflege von Wartungsintervallen, Verträgen und technischen Dokumenten
  • der strukturierten Ablage technischer Unterlagen in Waveware und im bestehenden Netzwerk
  • der unterstützenden Einweisung ausgewählter Mitarbeitender
Was wir biete
Was wir biete
  • eine zunächst auf 12 Monate befristete, verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Mitarbeit in einer großen Kinderklinik der Maximalversorgung
  • Freundliches und kollegiales Team
  • Konzernweite Vernetzung durch unser Social Intranet „ASKME“
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch u.a. flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
  • Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention durch viele Angebote im Rahmen des „Asklepios Aktiv“ Programms
  • Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen
  • Betriebliche Altersvorsorge, Fahrradleasing, vergünstigte Mahlzeiten in der Cafeteria
  • Gute Anbindung an ÖPNV mit Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Klinikeigene Parkplätze/rabattierte Parkhauskosten
  • Teilzeit
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