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Customer Support

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Standort:
Germany , Mannheim

Kategorie:
Callcenter

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Customer Support (m/w/d) Wochenende frei genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Verantwortlichkeiten:

telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen
Erstellung von Tickets für die Anliegen der Kunden
Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Nachbereitung der Gespräche

Anforderungen:

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

Wünschenswert:

technische Affinität von Vorteil

Was wir biete:

sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
Servicezeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach
bezuschusstes Deutschlandticket
moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
23. Dezember 2025

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH - Alle Stellenangebote

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Vorgeschlagene Tags:

Küchenkraft , Administrator , AI Manager , Team-Assistenz

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Anforderungen

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sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
gute Kommunikationskills
Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

schriftlicher und telefonischer Kundenservice (Inbound)
proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Kundengespräche

Was wir biete

sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierten Prämien
attraktive Prämien für das Werben neuer Mitarbeiter
direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
modernes und gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen sowie FitPass Mitgliedschaft
Übernahme der Fahrtkosten
flexible Arbeitsgestaltung dank Berücksichtigung deiner Verfügbarkeiten
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur

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Nicht angegeben

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Anforderungen

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
gute Kommunikationskills
Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

schriftlicher und telefonischer Kundenservice (Inbound)
proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Kundengespräche

Was wir biete

sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierten Prämien
direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
modernes und gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen sowie FitPass Mitgliedschaft
Übernahme der Fahrtkosten
flexible Arbeitsgestaltung dank Berücksichtigung deiner Verfügbarkeiten
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur

Customer Support

Standort

Gehalt

Nicht angegeben

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Bis auf Weiteres

Anforderungen

fluent in speaking dutch (netherlands)
good knowledge of English in spoken and written language
good working knowledge of MS Office
Sales or Telemarketing experience preferable
confident and professional on the phone
target driven personality, friendly and communicative

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

customer service via mail and phone
identifying customer demands and introducing the product range
providing information on contractual terms, invoices and cancellation terms
ensure customer satisfaction

Was wir biete

full-time or part-time freelance work from Latvia
remote work right from the start with BYOD (Bring Your Own Device) - you work with your own technology
fixed salary with performance-related bonus
uncomplicated entry into the job through professional and remunerated induction and training
dynamic, innovative working environment with flat hierarchy

Customer Support

Standort

Estonia , Tallinn

Gehalt

Nicht angegeben

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Bis auf Weiteres

Anforderungen

fluent in speaking dutch (netherlands)
good knowledge of English in spoken and written language
good working knowledge of MS Office
Sales or Telemarketing experience preferable
confident and professional on the phone
target driven personality, friendly and communicative

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

customer service via mail and phone
identifying customer demands and introducing the product range
providing information on contractual terms, invoices and cancellation terms
ensure customer satisfaction

Was wir biete

remote work right from the start with BYOD (Bring Your Own Device)
fixed salary with performance-related bonus
uncomplicated entry into the job through professional and remunerated induction and training
dynamic, innovative working environment with flat hierarchy

Customer Support

Standort

Poland , Warschau

Gehalt

Nicht angegeben

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Bis auf Weiteres

Anforderungen

fluent in speaking danish
good knowledge of English in spoken and written language
good working knowledge of MS Office
Sales or Telemarketing experience preferable
confident and professional on the phone
target driven personality, friendly and communicative

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

customer service via mail and phone
identifying customer demands and introducing the product range
providing information on contractual terms, invoices and cancellation terms
ensure customer satisfaction

Was wir biete

remote work right from the start with BYOD (Bring Your Own Device) - you work with your own technology
fixed salary with performance-related bonus
uncomplicated entry into the job through professional and remunerated induction and training
dynamic, innovative working environment with flat hierarchy

Customer Support

Standort

Poland , Warschau

Gehalt

Nicht angegeben

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Bis auf Weiteres

Anforderungen

fluent in speaking dutch (netherlands)
good knowledge of English in spoken and written language
good working knowledge of MS Office
Sales or Telemarketing experience preferable
confident and professional on the phone
target driven personality, friendly and communicative

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

customer service via mail and phone
identifying customer demands and introducing the product range
providing information on contractual terms, invoices and cancellation terms
ensure customer satisfaction

Was wir biete

remote work right from the start with BYOD (Bring Your Own Device)
fixed salary with performance-related bonus
uncomplicated entry into the job through professional and remunerated induction and training
dynamic, innovative working environment with flat hierarchy

Customer Support

Standort

Turkey , Istanbul

Gehalt

Nicht angegeben

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Bis auf Weiteres

Anforderungen

fluent in speaking dutch (netherlands)
good knowledge of English in spoken and written language
good working knowledge of MS Office
Sales or Telemarketing experience preferable
confident and professional on the phone
target driven personality, friendly and communicative

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

customer service via mail and phone
identifying customer demands and introducing the product range
providing information on contractual terms, invoices and cancellation terms
ensure customer satisfaction

Was wir biete

full-time or part-time freelance work from Turkey
remote work right from the start with BYOD (Bring Your Own Device) - you work with your own technology
fixed salary with performance-related bonus
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sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
gute Kommunikationskills und Freude am Telefonieren
eigenständige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

telefonischer Kundenservice
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sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
festes und pünktliches Grundgehalt zzgl. Incentives und attraktiven Prämien
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