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Customer service agent

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Randstad

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Standort:
Germany, Neuß

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Kategorie:
Kundendienst

Job Type Icon

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

15.23 - 17.00 EUR / Hour
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Das Stellenangebot ist abgelaufen

Jobbeschreibung:

Unser Kunde hat eine spannende Stelle als Kundenbetreuer in Neuss zu besetzen. Also: Auf die Plätze, fertig und bewerben! Chancengleichheit wird bei Randstad großgeschrieben – Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.

Anforderungen:

  • Ausdauer
  • Teamgeist
  • Flexibilität
Was wir biete:

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
10. Mai 2025

Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice bzw. Call Center
  • Deutsch und Englisch fließend
  • Gutes geographisches Wissen und Affinität zur Reisebranche
  • Flexibilität und Bereitschaft im Schichtbetrieb zu arbeiten
  • Absolute Serviceorientierung sehen Sie als selbstverständlich an
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Entgegennahme medizinischer Notfälle aus dem Ausland
  • Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Computergestützte Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen
  • Kommunikation mit Leistungsträgern weltweit
Was wir biete
Was wir biete
  • Work-Well-Programme tragen zu einer guten Work-Life-Balance bei
  • Gezielte Entwicklungsprogramme
  • Vollzeit
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Spain , Madrid
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Passion for sales
  • Challenges and not accepting 'no' easily
  • Motivation to learn in one of Europe's best sales schools
  • Dynamic and enjoys speaking with different people
  • Desire to earn a performance-based bonus
  • International experience and willingness to work in German
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Answering incoming calls
  • Identifying and understanding customer needs
  • Informing customers about suitable offers and selling
  • Closing contracts and offering additional products
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible work environment after probation
  • International team with free Spanish language courses
  • Career opportunities with internal promotions
  • Hybrid work option after probation
  • Pluxee card for public transport and restaurants after 6-9 months
  • Open culture welcoming diversity
  • Company events
  • Relocation assistance
  • Discounted private health insurance after one year
  • Special rates for sports activities
  • Vollzeit
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Call Center Agent

As an Inbound Sales Agent, you will sell energy and telecom contracts to private...
Standort
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Spain , Barcelona
Gehalt
Gehalt:
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Passion for sales
  • Enjoy challenges and do not easily accept 'no'
  • Motivated to learn in one of Europe's best sales schools
  • Dynamic and enjoy speaking with different people
  • Willing to earn a performance-based bonus
  • Desire to gain international experience and work in German
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Handling incoming calls
  • Identifying and understanding customer needs
  • Informing customers about suitable offers and selling
  • Closing contracts and offering additional products
Was wir biete
Was wir biete
  • Hybrid work after probation period
  • Pluxee card for public transport and restaurants after 6 or 9 months
  • Private health insurance after one year
  • Special rates for sports activities
  • Weekly fruit delivery
  • Regular team events and three annual company parties
  • Relocation assistance with a city guide and contact person
  • Vollzeit
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Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent

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Anforderungen
Anforderungen
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Inbound-Beratung von Kunden innerhalb eines Service Centers
  • Alternativ: abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung als Gesundheits- und KrankenpflegehelferIn, als AltenpflegehelferIn, als DiätassistentIn, als HeilerziehungspflegerIn oder als Pflegehilfskraft
  • Verständnis und Interesse für den gesundheitsmedizinischen Kontext
  • Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
  • Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Deutsch fließend
  • Sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau
  • PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Räumliche Gegebenheiten zuhause begünstigen Arbeit im Home Office (separater Arbeitsraum, ausreichende Internetbandbreite)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Inbound-Betreuung der Terminservicestelle einer deutschen Kassenärztlichen Vereinigung
  • Beantwortung eingehender Anrufe zum Anliegen der Interessierten und Vermittlung von Facharztterminen
  • Dokumentation in einem entsprechenden System am PC
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
  • Betriebliche Auslandskrankenversicherung
  • 28 Tage Urlaub
  • Teilzeit
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Anforderungen
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  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Inbound-Beratung von Kunden innerhalb eines Service Centers
  • Abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung als Gesundheits- und KrankenpflegehelferIn, als AltenpflegehelferIn, als DiätassistentIn, als HeilerziehungspflegerIn oder als Pflegehilfskraft
  • Verständnis und Interesse für den gesundheitsmedizinischen Kontext
  • Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
  • Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Deutsch fließend
  • Sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau
  • PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Räumliche Gegebenheiten zuhause begünstigen Arbeit im Home Office (separater Arbeitsraum, ausreichende Internetbandbreite)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Inbound-Betreuung der Terminservicestelle einer deutschen Kassenärztlichen Vereinigung
  • Beantwortung eingehender Anrufe zum Anliegen der Interessierten und Vermittlung von Facharztterminen
  • Dokumentation in einem entsprechenden System am PC
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
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  • Teilzeit
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Call Center Agent

Arbeiten, wo andere Urlaub machen! Starte deine Karriere im Vertrieb in Madrid u...
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Anforderungen
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  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Freude am Verkaufen und Beraten am Telefon
  • Ehrgeiz und Durchhaltevermögen
  • Zielorientierung und Begeisterung für Herausforderungen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonischer Vertrieb und Unterstützung unserer Kunden bei der passenden Auswahl von Energieverträgen für den österreichischen Markt (Inbound Telesales)
  • Identifikation von Kundenbedürfnissen und individuelle Empfehlung passender Tarife
  • Professionelle Begleitung der Kunden vom Erstanruf bis zum Vertragsabschluss
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive spanische Arbeitskonditionen: Stabiles Fixgehalt plus leistungsbasierter Bonus
  • Keine Wochenendarbeit, geregelte Arbeitszeiten (feste Schichten)
  • Kostenlose Spanischkurse (Niveau A1-B2)
  • Private Krankenversicherung (nach einem Jahr voll übernommen)
  • Zuschüsse zu Sport- und Gesundheitsangeboten (Wellhub)
  • Pluxee-Karte: Retribución flexible für Restaurants & Verkehrsmittel nach 9 und 6 Monaten
  • Internationales Umfeld
  • Regelmäßige Teamevents
  • Kein Dresscode
  • Vollzeit
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Call Center Agent

Call Center Agent für den österreichischen Markt in Madrid. Arbeit mit Privatkun...
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Spain , Madrid
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Anforderungen
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  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Freude am Verkaufen und Beraten am Telefon
  • Ehrgeiz und Durchhaltevermögen
  • Zielorientierung und Begeisterung für Herausforderungen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonischer Vertrieb und Unterstützung unserer Kunden bei der passenden Auswahl von Energieverträgen für den österreichischen Markt (Inbound Telesales)
  • Identifikation von Kundenbedürfnissen und individuelle Empfehlung passender Tarife
  • Professionelle Begleitung der Kunden vom Erstanruf bis zum Vertragsabschluss
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive spanische Arbeitskonditionen: Stabiles Fixgehalt plus leistungsbasierter Bonus
  • Keine Wochenendarbeit, geregelte Arbeitszeiten (feste Schichten)
  • Kostenlose Spanischkurse (Niveau A1-B2)
  • Private Krankenversicherung (nach einem Jahr voll übernommen)
  • Zuschüsse zu Sport- und Gesundheitsangeboten (Wellhub)
  • Pluxee-Karte: Retribución flexible für Restaurants & Verkehrsmittel nach 9 und 6 Monaten
  • Internationales Umfeld
  • Regelmäßige Teamevents
  • Kein Dresscode
  • Vollzeit
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Travel Agent Manager

Standort
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Germany , Hamburg
Gehalt
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Nicht angegeben
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Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Touristik
  • Überdurchschnittliche Verkaufs- und Abschlussorientierung
  • Lösungsorientierte und vorausschauende Denkweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Durchsetzungsvermögen, d.h. konsequenter sowie kooperativer Umgang mit Schnittstellen (intern/extern)
  • Präzise und sorgfältige Arbeitsweise, d.h. Auge fürs Detail, insbesondere Abweichungen und Fehler in der schriftlichen Kommunikation mit den Kunden
  • Fähigkeit, Arbeitsabläufe selbstständig zu strukturieren und die termingerechte Abwicklung durchzuführen
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Souveräne und sichere Kommunikation
  • Sichere Kenntnisse gängiger Buchungssysteme (DaVinci, START Amadeus)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kompetente und effiziente Gesprächsführung von telefonischen Vakanz-, Options- und Buchungsanfragen inkl. Vormerkungen, Umbuchungen etc. von Endkunden und Vertriebspartnern mit dem Ziel einer hohen Fallabschlussquote
  • Bearbeitung sämtlicher flugrelevanter Prozesse
  • Mitarbeit in Projekten, aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung des Teams und seiner Prozesse
  • Erreichen der festgelegten Kennzahlen des Reisebüroteams
  • Bedarfsweise Unterstützung in der gesamten Hapag-Lloyd Cruises Services Abteilung
Was wir biete
Was wir biete
  • Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
  • Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
  • Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
  • Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine 'Seemeile' vom Hauptbahnhof entfernt
  • Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
  • 'voiio' als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
  • Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
  • Vollzeit
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