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Client Care Advisor

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Audemars Piguet

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Standort:
Germany , Munich

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Für unseren Hauptsitz in München suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Client Care verstärkt. In dieser Rolle sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Endkunden in Deutschland und sorgen für ein erstklassiges Kundenerlebnis – vom ersten Kontakt bis zur vollständigen Klärung der Anfrage.

Verantwortlichkeiten:

  • Kundenanfragen bearbeiten: Telefon- und E-Mail-Anfragen schnell beantworten und ein hochwertiges Kundenerlebnis sicherstellen
  • Informationen bereitstellen: Relevante Produkt‑, Service‑ und After‑Sales-Informationen recherchieren und vermitteln
  • Anfragen filtern & weiterleiten: Fälle priorisieren, eskalieren und bei Beschwerden unterstützen
  • Follow-up sicherstellen: Offene Kundenanfragen aktiv nachverfolgen und mit dem Headquarter zusammenarbeiten
  • Datenpflege: Kundendaten in der Datenbank erfassen und aktualisieren

Anforderungen:

  • Erfahrung im Kundenservice oder in vergleichbarer Rolle von Vorteil
  • Souveräne Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • weitere Sprachen von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen (CRM, ERP)
Was wir biete:
  • Ein professionelles, wertschätzendes Umfeld in einem international renommierten Unternehmen
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team
  • Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Einblicke in die Welt hochwertiger Produkte

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
16. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Client Care Advisor

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n motivierten und engagierten Clie...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
audemarspiguet.com Logo
Audemars Piguet
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Luxus‑ oder Premiumumfeld
  • Professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Englisch erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen und Basiswissen zu Boutique‑/After‑Sales‑Prozessen
  • Hohe Diskretion sowie sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Flexibel, belastbar und teamorientiert
  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beantwortung von Anrufen und E-Mails von Endkunden aus Deutschland
  • Sicherstellung eines standardisierten und qualitativ hochwertigen Kundenerlebnisses
  • Bereitstellung sofortiger Informationen zu Produkten, Service, After-Sales und Verkaufsstellen
  • Filtern und Weiterleiten von Fragen an die zuständigen Mitarbeiter
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von aktuellen Customer Service Cases und Nachverfolgung mit dem Headquarter in der Schweiz
  • Pflege und Aufbau der AP-Datenbank
  • Generierung von Interaktionen zwischen Boutiquen und Endkunden
Was wir biete
Was wir biete
  • Mitgliedschaft bei Wellpass oder Urban Sports (Sportmitgliedschaft) oder Personal Training (München) zweimal pro Woche
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
  • Teamevents
  • Moderne Arbeitsumgebungen
  • Social Days
  • Vollzeit
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Neu

EDI Consultant

Durch Ihre entwickelten Lösungen tragen Sie dazu bei, dass die IT im voestalpine...
Standort
Standort
Austria , Böhlerwerk, Donawitz, Kapfenberg, Krems, Linz, Leoben, Wien, Zeltweg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://jobs.voestalpine.com Logo
voestalpine
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene IT- oder technische Ausbildung auf Maturaniveau und/oder langjährige Berufserfahrung im gesuchten Bereich
  • Gute Kenntnisse in der Umsetzung von EDI Anbindungen und Kenntnisse strukturierter Datenformate (EDIFACT/ XML/ ANSI X12/ VDA/ IDOC) und Kommunikationsmethoden (OFTP2, AS2, sFTP, https, …) sind Voraussetzung
  • Erfahrung mit REST/SOAP Webservices, Zertifikatsmanagement und Sicherheitskonzepten
  • Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Überblick in den üblichen Geschäftsprozessen von EDI Anbindungen (z.B.: Einkauf, Verkauf, eInvoicing)
  • Erfahrung in der Abwicklung von Projekten und prozessorientierter Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Offenheit am bestehenden Bereitschaftsdienst teilzunehmen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Selbstständiges Durchführen von Konzeption, Umsetzung und Implementierung von EDI Anbindungen auf Basis unserer Middleware-Systeme (SAP Integration Suite und Seeburger BIS Landschaft)
  • Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partner:innen zur Sicherstellung reibungsloser Datenflüsse im 2nd und 3rd Level Support
  • Monitoring, Fehleranalyse und Fehlerbehebung von EDI-Flows und SAP-Integrationen
  • Mitarbeit in internationalen Projekten, Verantwortung und Steuerung der dort durchgeführten EDI Anbindungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm: ja
  • Vollzeit
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Neu

Servicemitarbeiter:in am Bahnhof

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicemitarbeiter:in am Bahnh...
Standort
Standort
Germany , Pforzheim; Mühlacker; Freudenstadt; Horb
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Erfahrungen in einem Serviceberuf
  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
  • Kundenauskünfte in englischer Sprache souverän beantworten können
  • Serviceorientiertes Arbeiten und eigenständiges Handeln
  • Proaktive und pragmatische Problemlösung
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Führerschein Klasse B
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mit einem ganzheitlichen Blick aus Kundenperspektive Gastgeber:in vor Ort an kleinen und großen Bahnhöfen sein
  • Kundenorientierten Service vor Ort bieten und flexibel dort im Einsatz sein, wo am meisten gebraucht wird
  • Umsetzung von Ein-, Um- und Ausstiegshilfen
  • Reisendenlenkung übernehmen
  • In Abstimmung mit der 3-S-Zentrale dafür sorgen, dass der sichere Eisenbahnbetrieb gewährleistet bleibt
  • Den Bahnhof als solchen im Blick haben und Verbesserungen anstoßen
  • Bei kleineren Problemen in den Bahnhöfen proaktiv selbst anpacken
  • Die Planung der Einsätze aktiv mitgestalten
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Günstige Shopping-Angebote (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode, Lifestyle)
  • Arbeitsplätze in jedem Bundesland
  • Marktübliches Gehaltspaket
  • In der Regel unbefristete Arbeitsverträge
  • Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Langfristige Perspektive durch festes Arbeitsverhältnis
  • Teilzeit
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Neu

Expert Talent Advisor

Randstad Enterprise ist ein unabhängiger Partner zur Optimierung des strategisch...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
30. April 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Hintergrund: Studium oder Berufsausbildung
  • Erfahrung: erfahrener Recruiter, idealerweise mit Hintergrund im Bereich technischer Rollen
  • Soziale Kompetenz: Umgang mit Menschen
  • Sprachen: Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Eigenschaften: Verbindliches Auftreten, organisatorisches Geschick, Teamspirit
  • Mindset: Proaktives Agieren, Fähigkeit hohe Arbeitsbelastungen ohne Qualitätsverlust zu bewältigen, Prozesse souverän vorantreiben
  • Flexibilität: Bereitschaft zu Kundenbesuchen (ca. alle zwei Wochen)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Recruiting-Koordination: Koordination des Recruiting-Prozesses für Kunden, meist für technische Profile
  • Strategisches Lifecycle-Management: Steuerung des gesamten Recruiting-Prozesses (End-to-End) für technische Nischenprofile
  • Zusammenarbeit: Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Schnittstellen
  • Qualitätssicherung: Sicherstellung einer qualitativen und zeitgerechten Stellenbesetzung sowie positiver Candidate-Experience
  • Beratung: Zentraler Ansprechpartner in allen Recruiting-relevanten Fragestellungen
  • Projekte: Aktive Mitarbeit an verschiedenen Projekten
Was wir biete
Was wir biete
  • Kultur: Kommunikation auf Augenhöhe, offenes und herzliches Team
  • Weiterentwicklung: Berufliche Entfaltung in einem internationalen Unternehmen
  • Training: Umfangreiche Einarbeitung, Trainings in Randstad Business School, Randstad University, Partnerprogrammen
  • Sicherheit: Unbefristetes Anstellungsverhältnis mit langfristigen Perspektiven
  • Vergütung: Attraktives Grundgehalt, variable Erfolgsbeteiligung, Urlaubsgeld
  • Benefits: Flexibles Arbeiten von zuhause aus (Homeoffice), wettbewerbsfähige Sozialleistungen (u.a. arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen), Möglichkeit am Aktienerwerbsplan für interne Mitarbeiter teilzunehmen
  • Vollzeit
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Neu

Inside Sales Representative

Standort
Standort
Germany , Kempen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
parking.net Logo
Parking Network B.V.
Ablaufdatum
09. März 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Experience in inside sales or telephone customer service
  • Exceptional communication skills and sales acumen
  • Enjoy working in a team
  • Determination and a solution- and results-oriented mindset
  • Independent, structured, and responsible work style
  • Proficient in using modern IT and communication software (e.g., Navision, MS Office)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Actively participate in the sales of our products and support the team in all sales-related tasks
  • Provide competent and service-oriented advice to both existing customers and potential new customers
  • Create individual offers, proactively follow up on them and accompany the process until the contract is concluded – including order entry in the ERP system
  • Analyze customer needs and temporal relationships, derive targeted sales promotion measures from them, and actively contribute to the success of our product range
  • Communicate professionally and in a solution-oriented manner with our customers – by telephone and by email
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Hauswirtschaftsleitung

Für unsere Pflegeeinrichtung Service-Wohnen & Pflege WILHELMSHÖHE in Wiesloch su...
Standort
Standort
Germany , Wiesloch
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
dus.de Logo
DIRINGER & SCHEIDEL
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • hauswirtschaftliche Berufsausbildung
  • sichere Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Personalverantwortung für das Hauswirtschaftsteam
  • Erstellung von Hygiene- und Reinigungsplänen
  • Organisation der Reinigung und Bereitstellung der Bewohnerwäsche in Zusammenarbeit mit einer externen Wäscherei
  • Koordination der Reinigung der öffentlichen Bereiche und der Bewohnerzimmer
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Bezahlung
  • jährliche automatische Lohnanpassung von 1,5 %
  • hohe Zuschlagszahlungen (40 % Sonntags-, 100 % Feiertags-, 25 % Nachtzuschlag)
  • Weihnachtsgeld
  • Bonussystem mit steuer- und sozialversicherungsfreien Gutscheinen (50 Euro monatlich)
  • Mitarbeiterangebote via Corporate Benefits
  • beste Arbeitsplatzausstattung
  • betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss (bis zu 100 Euro)
  • Jubiläumszahlungen nach 5 Jahren
  • Kinderbetreuung und Ferienprogramme
  • Vollzeit
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Neu

Kundendienstassistent

Als Kundendienstassistent (Spiele) sind Sie für die Durchführung unserer Geschic...
Standort
Standort
Germany , Rust
Gehalt
Gehalt:
13.90 - 14.00 GBP / Hour
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du bist offen, kommunikativ und hast Spaß am Kontakt mit Menschen
  • Du kannst andere begeistern und eine gute Stimmung schaffen
  • Ein selbstständiger Arbeitsstil liegt dir
  • Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Parkbesucher freundlich ansprechen und zum Mitspielen einladen
  • Die Spielregeln verständlich und mit Begeisterung erklären
  • Eine angenehme und faire Spielatmosphäre schaffen
  • Den Spielbereich ordentlich und einladend halten
  • Eigenverantwortlich arbeiten und dabei motiviert bleiben
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusmöglichkeiten für besonderes Engagement
  • Ein motiviertes Team mit guter Stimmung
  • Entwicklungsperspektiven in einem internationalen Unternehmen
  • Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen im Freizeit- und Tourismussektor
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Neu

Werkstudent:in – Retail Media

In dieser Position unterstützt du unser Retail Media Team dabei, die Brücke zwis...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
justeattakeaway.com Logo
Just Eat Takeaway.com
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Studentenstatus: eingeschriebene:r Student:in, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Marketing oder Kommunikation
  • Strukturierte Arbeitsweise: zuverlässig, eigeninitiativ und behält auch bei administrativen Aufgaben den Überblick
  • Kommunikationsstärke: freundliches und professionelles Auftreten in der schriftlichen Kommunikation
  • Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse
  • Englischkenntnisse sind ein Plus
  • Technik-Affinität: Erste Erfahrungen mit Office-Anwendungen oder CRM-Systemen helfen beim Einstieg
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Screen Network Management: sicherstellen, dass auf den Screens in unseren Partner-Restaurants der richtige Content läuft
  • Partner-Support: Partner bei Fragen zum Screen-Projekt unterstützen und Zufriedenheit sicherstellen
  • Administrative Unterstützung: Retail Media Managern im Tagesgeschäft helfen, Kontakte recherchieren und Follow-ups durchführen
  • Gezielte Kommunikation: gelegentlich via E-Mail oder LinkedIn in Kontakt mit Partnern stehen (kein hohes Telefonaufkommen)
  • Prozessoptimierung: sich aktiv einbringen, um die Abläufe rund um unser Retail Media Netzwerk zu verbessern
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten für optimale Vereinbarkeit von Studium und Job
  • Ein herzliches, offenes Team mit flacher Hierarchie
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
  • Einblick in unterschiedliche Fachbereiche im Sales
  • Zugang zu LinkedIn Learning-Kursen
  • Regelmäßige Team-Events und eine dynamische Arbeitskultur
  • Teilzeit
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