Assistant Front Office Manager Jobs | Marriott Bonvoy (Munich)

Assistant Front Office Manager

Marriott Bonvoy

Standort:
Germany , Munich

Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus Leidenschaft! Wir wollen, dass sich unsere Gäste bei uns jederzeit rundum wohlfühlen. Gerade unsere Teams am Gast tragen einen wertvollen Beitrag dazu und sorgen dafür, dass unsere Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt erleben dürfen. Als leuchtendes Vorbild für Dein Front Office Team bist Du Coach, Mutmacher und Mitstreiter auf Augenhöhe. Du bist ein Organisationstalent, kommunikativ und auch kleinere Herausforderungen bringen Dich nicht aus der Ruhe.

Verantwortlichkeiten:

Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit
Schichtführung und operative Unterstützung des Front Office Teams sowie Übernahme von „Manager on Duty“ Tätigkeiten
Sicherstellung von reibungslosen Abläufen am Front Office, sowie Implementierung und Kontrolle unserer Standards
Gästebeschwerden verantwortungsbewusst lösen, um eine bestmögliche Gästezufriedenheit zu erlangen
Enge Zusammenarbeit mit der Housekeeping Abteilung, um einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste zu garantieren
Training und Anleitung der Mitarbeiter und Auszubildenden

Anforderungen:

Abgeschlossenes Studium und / oder Ausbildung im Hotelfach
Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office oder in einer ähnlichen Position mit Schichtverantwortung
Ausgeprägte Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Entscheidungsfreudigkeit
Freundliches, zuvorkommendes Auftreten und ausgeprägter Teamgeist
Gute MS Office Kenntnisse
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert:

Kenntnisse der Hotelsoftware Opera wünschenswert

Was wir biete:

Verpflegung im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
Rabatt auf MVV-Isarcard (Jobticket), Fahrtkostenzuschuss und Bereitstellung von Arbeitskleidung
Anerkennungs- und Bonusprogramme
Weltweite Vergünstigungen in allen 9100+ Marriott International Hotels, sowie 20% Rabatt in unseren Restaurants, Bars und auf Spa-Angebote
Zusätzliche Rabatte beim Besuch unserer eigenen Restaurants & Bars sowie in unseren Münchener Marriott Hotels