Tento seznam obsahuje pouze země, pro které byly zveřejněny pracovní nabídky ve vybraném jazyce (např. ve francouzské verzi se zobrazují pouze nabídky práce ve francouzštině a v anglické verzi pouze ty v angličtině).
Pokud Vás baví vidět reálné výsledky své práce přímo v praxi a preferujete osobní formu rozvoje před kancelářskou prací, tak hledáme právě Vás. Pojďte s námi měnit teorii v praxi a pomáhat našim technikům v terénu k lepším výsledkům a staňte se parťákem pro rozvoj našich techniků, kteří fyzicky zřizují telco služby u zákazníků.
Odpovědnosti:
Budete aktivně zvyšovat kvalitu práce techniků tam, kde uvidíte prostor pro zlepšení. Průběžně budete vyhodnocujete výkon týmů, identifikovat slabší místa v přístupu nebo v komunikaci a budete pomáhat technikům v tom, aby jejich práce končila funkční telco službou a spokojeným zákazníkem
Budete trávit čas v terénu přímo s techniky při realizací zřizování služeb. Budete mapovat a vyhodnocujete správnost komunikace, jak řeší technické překážky, případně identifikujete proč se nedaří dotáhnout zřízení služby nebo doprodej koncových zařízení
Aktivně budete identifikovat individuální potřeby rozvoje pro techniky a nastavovat vhodnou metodiku rozvoje, zejména v oblasti komunikace a přístupu. Budete v rozvoji techniků motorem, s cílem zvyšování kvality práce techniků a tím i úspěšnost realizací zřizování služeb a doprodejů
Důraz na zákaznickou spokojenost: Budete s techniky ladit jejich styl a způsob vystupování a komunikace tak, aby po jejich odchodu zůstala nejen funkční služba, ale i skvělý dojem a spokojenost na straně zákazníka
Budete klíčový partner pro liniový management a školitele kvality: bude se od Vás očekávat aktivní prezentace konkrétních postřehů z praxe, budete identifikovat oblasti ke zlepšení a navrhovat konkrétní postup, jak upravit procesy nebo školení, aby v praxi měli požadovaný efekt a přínos
Požadavky:
Minimálně 3 roky praxe na obdobné pozici, zejména v oblasti rozvoje komunikačních, prezentačních a prodejních dovedností
Schopnost navázat přirozený kontakt a nastavit dlouhodobou spolupráci u různých skupiny kolegů (management nebo technici v terénu), se kterými budete aktivně pracovat na zlepšení potřebných skills a implementovat změny do praxi
Je Vám přirozené pracovat „v terénu“, je jenom v kanceláři
Baví vás rozvoj lidí a máte radost, když vidíte, že se někdo pod vaším vedením posouvá a začne být ve své práci úspěšnější
Jste proaktivní a máte smysl pro praktickou stránku Vaší práce. Když vidíte, že se nedaří, jdete do terénu zjistit, jestli je problém v lidech, technice nebo motivaci
Umíte předat zpětnou vazbu na rovinu a konstruktivně, i když nemusí být vždy jen pozitivní
Používáme soubory cookie ke zlepšení vašeho zážitku z prohlížení, analýze provozu a poskytování personalizovaného obsahu. Kliknutím na „Přijmout“ souhlasíte s používáním cookies.